Большинство заказчиков привыкли слышать о том, что строительные компании имеют скидку от магазинов на строительные материалы и могут закупаться дешевле, чем все остальные. Честно говоря, это давно не новость.
Есть 2 вопроса, которые стоит задать вначале себе, а потом и вашему заказчику.
Вы хотите сэкономить на материалах или получить качественный ремонт?
Согласитесь, что на дорогие отделочные материалы редко дают большие скидки. И тут напрашивается вывод: или вы готовы мучить своих мастеров, привозя на объект дешевые материалы и требуя от них качественных работ; или вы перестаете обещать клиенту экономию на материалах и делаете свою работу качественно.
Вот вы когда ездите закупать материалы, вы время, потраченное на закуп, доставку до объекта и подъем материалов за чей счет оплачиваете?
Если клиент не готов оплачивать эту работу, то он всегда может поехать и купить все самостоятельно. Потратить свое время на поиск и выбор материалов, на доставку и разгрузку.
Как объяснить клиенту, что он все равно в плюсе?
Это достаточно просто.
Вы говорите клиенту, что у вас действительно есть скидка на стройматериалы. Более того, вы покупаете материалы в проверенных местах и там точно не будет кота в мешке с Фюгенфюллером.
У вас есть наценка от 10% до 20% на каждую позицию, потому что вы тратите свои ресурсы на закупку материалов: время и деньги.
Наценка рассчитывается автоматически в приложении. Заказчик видит стоимость стройматериалов за каждую позицию по данным из чека, пришедшим из налоговой + нашу наценку.
Даже с нашей наценкой заказчик все равно экономит, потому что наш процент обычно ниже, чем розничная цена. И если он будет делать закупки самостоятельно, то потратит не только время, но и больше денег.
В чем прозрачность?
Все расходы заказчик видит в приложении.
Он никогда не получит нарисованных чеков, в которых стоимость стройматериалов будет выше, чем есть на самом деле. Все наценки он тоже видит и понимает, откуда эта наценка взялась и на что была потрачена. Заказчику не нужно коллекционировать фотографии чеков из мессенджеров. Абсолютно каждая трата его бюджета фиксируется в приложении. Всю историю покупок с фотографиями материалов можно найти так же в приложении. Развёрнуто о главных преимуществах использования приложения заказчиком мы подробно написали в статье «Что получает заказчик с приложением 101?»
Главный вопрос
Большинство наших новых пользователей думают, что прозрачные отношения с заказчиком все усложняют и не дают зарабатывать. Это не так.
Когда вы правильно объясняете вашему заказчику, почему вы берете больше денег на материалы и что он выигрывает в комфорте от работы с вами, вы наводите такой мост доверия, что у него даже не возникает вопроса о том, кого выбрать в качестве подрядчика.
Подумайте вот о чем: когда вы показываете заказчику, что ваша забота — это не срубить лишнюю копеечку, обсчитав на закупе, а чистые открытые финансовые отношения, где каждая покупка под контролем заказчика, то с какой скоростью вы подпишете договор и приступите к работам?