Как повысить качество и сервис

Строительный бизнес#nbsp;— одна из#nbsp;самых важных и#nbsp;быстрорастущих отраслей в#nbsp;мире. Однако она не#nbsp;лишена своих проблем, включая необходимость постоянного улучшения качества работы и#nbsp;сервиса, предоставляемых клиентам. В#nbsp;основе любого строительного проекта лежат мастера#nbsp;— квалифицированные рабочие, которые используют свои руки и#nbsp;опыт для#nbsp;создания бесконечного количества квадратных метров, которые обогащают владельца компании. Тем не#nbsp;менее, несмотря на#nbsp;их#nbsp;важность, многие менеджеры в#nbsp;отрасли все еще не#nbsp;осознают их#nbsp;значимости.

Одной из#nbsp;ключевых причин, по#nbsp;которой подрядчики часто винят в#nbsp;ошибках мастеров, является неспособность слушать и#nbsp;вникать в#nbsp;процесс.
К#nbsp;сожалению, многие менеджеры заинтересованы только в#nbsp;зарабатывании денег с#nbsp;помощью сокрытия и#nbsp;обмана, вместо того чтобы инвестировать в#nbsp;развитие и#nbsp;обучение своих квалифицированных работников. Однако, если#nbsp;бы они проявляли больше внимания к#nbsp;мастеру, они стали#nbsp;бы еще богаче.

В#nbsp;нашей компании 101 GROUP мы#nbsp;понимаем, что мастера являются самым важным элементом в#nbsp;нашем бизнесе. Вот почему мы#nbsp;строим с#nbsp;ними партнерские отношения, инвестируя в#nbsp;их#nbsp;инструменты и#nbsp;создавая комфортные условия для#nbsp;их#nbsp;продуктивности и#nbsp;вовлеченности в#nbsp;бизнес нашей компании. Профессиональное развитие и#nbsp;обучение#nbsp;— это естественные и#nbsp;бесконечные процессы, и#nbsp;мы#nbsp;уделяем им#nbsp;приоритетное внимание, чтобы наши мастера-строители были лучшими в#nbsp;отрасли.

Многие до#nbsp;сих пор работают по#nbsp;старым методам и#nbsp;убеждениям, не#nbsp;изучая рынки и#nbsp;методы управления в#nbsp;центральных городах, что уж#nbsp;говорить о#nbsp;других странах. Но#nbsp;строительный бизнес постоянно развивается, и#nbsp;чтобы оставаться конкурентоспособным, важно принимать перемены и#nbsp;внедрять современные решения.

Например, с 1#nbsp;марта 2023 года был введен налог на#nbsp;переводы по#nbsp;картам в#nbsp;размере 13%, что заставило многих усомниться в#nbsp;том, как они будут продолжать работать в#nbsp;отрасли. Однако в#nbsp;101 GROUP мы#nbsp;давно были готовы к#nbsp;этим изменениям и#nbsp;создали мобильное приложение 101 для#nbsp;удобного ведения прозрачного строительного бизнеса. Наше приложение включает в#nbsp;себя пакет договоров, подготовленных нашими юристами для#nbsp;обеспечения безопасности подрядчиков, открытую систему наценок и#nbsp;стабильности их#nbsp;услуг в#nbsp;соответствии с#nbsp;прейскурантом, а#nbsp;также возможность отслеживать ход работ в#nbsp;режиме реального времени и#nbsp;общаться с#nbsp;заказчиком.

Повышение качества и#nbsp;сервиса в#nbsp;строительстве имеет решающее значение для#nbsp;успеха любого проекта. Мастера это основа любого строительного проекта, и#nbsp;их#nbsp;опыт и#nbsp;усердие необходимо ценить и#nbsp;вкладывать в#nbsp;них средства. Внедряя современные решения и#nbsp;уделяя приоритетное внимание профессиональному развитию и#nbsp;обучению, мы#nbsp;можем гарантировать, что предоставляем нашим клиентам наилучшее качество и#nbsp;сервис и#nbsp;остаемся конкурентоспособными в#nbsp;отрасли.