Я консультирую очень часто. В моем обычном графике по 2-3 консультации ежедневно. Поэтому я знаю проблемы подрядчиков не в теории, а на практике.
Знаете, какую фразу я чаще всего слышу на консультациях?
Акты не оформляли, работы не сдавали.
Знаю, что это не правильно, но не делали это.
Смотрите, самый важный правовой вопрос для подрядчика во взаимоотношениях с заказчиком – это еще на берегу, до начала работ, договориться о правилах работы. То есть заключить безопасный договор.
Второй по важности шаг – сдавать заказчику работы и подписывать акты. При чем делать это не в конце, когда вы выполнили все работы, а именно поэтапно в процессе всего срока работ. Это гарантирует вам безопасную работу.
По моему мнению, нельзя сдавать работы реже, чем один раз в месяц. Если делаете это реже, то цена незакрытых актом работ становится критической для подрядчика.
Почему подрядчик не сдаёт работы и не оформляет акты?
Нет времени.
Это самое частое и самое нерациональное оправдание.
Если я буду оформлять все эти бумажки, мне некогда будет строить.
Нет времени оформлять бумажки – не стройте. Ведь строительство – это бизнес. Неотъемлемая часть бизнеса – это бумажки. Такие правила работы для бизнеса в нашей стране.
И еще. Уверена, что если собрать все ваше время, потраченное в месяц на соцсети, то можно запросто сделать акты.
Доверяю заказчику, не хочу обострять с ним отношения.
Самая большая ошибка подрядчика – дружить с заказчиком. Потому что вы думаете, что дружите и это решит ваши проблемы. Но дружите только вы, а заказчик решает свои вопросы.
Приемка работ и подписание актов – это обязанность заказчика. Такая же обязанность, как, к примеру, оплатить деньги.
Нужно помнить, что в оформлении актов нет ничего стыдного и унизительного.
Отличное качество закроет все правовые вопросы.
Сделаю хорошо, у заказчика не будет никаких претензий, а значит и акты будут ненужны.
Сделать хорошо – это оценочная категория. И у каждого из нас свое представление о том, что значит хорошо.
Неоднократно видела результат работ (ремонт), качество которого, по моему мнению, даже выше, чем просто хорошо. Но тем не менее, заказчик недоволен, проводит экспертизу и находит недостатки.
Качество работ не может заменить юридическую безопасность, может только дополнить.
Но я знаю, что главную причину, почему подрядчик не сдает работы и не оформляет акты.
Подрядчик не умеет это делать. Не умеет делать это правильно, не умеет делать это профессионально. Ведь только то, что мы не умеем делать доставляет нам дискомфорт и нежелание этим заниматься.
Когда я сопровождаю подрядчиков при сдаче работ, я понимаю, что даже при наличии безопасного договора и безопасного комплекта документов, подрядчик не знает как правильно сдавать работы, что делать на каждом этапе.