Строительный бизнес – как не упустить клиента?

Сколько раз вы#nbsp;теряли клиентов? Один раз, два раза или больше? Закрепление клиента в#nbsp;строительном бизнесе за#nbsp;собой#nbsp;— не#nbsp;простая задача. Давайте рассмотрим, почему это происходит и#nbsp;как исправить ситуацию.

Одной из#nbsp;причин потери клиентов в#nbsp;строительном бизнесе является отсутствие доверия к#nbsp;вам.
Давайте представим, что вам предложили два стакана воды: один прозрачный, а#nbsp;другой нет, но#nbsp;оба стоят 100 рублей. Какой#nbsp;бы вы#nbsp;выбрали? Естественно, прозрачный, так как вы#nbsp;можете видеть, что находится внутри.
Аналогично, ваш клиент не#nbsp;хочет работать с#nbsp;вами, если вы#nbsp;скрываете наценку. Если вы#nbsp;ведете скрытую политику ценообразования, это создает неопределенность и#nbsp;непредсказуемость для#nbsp;клиента.
В#nbsp;итоге клиенты предпочитают работать с#nbsp;тем подрядчиком, который предоставляет прозрачную информацию о#nbsp;своих услугах и#nbsp;ценах, и#nbsp;дает возможность контролировать процесс работы.

Эффект лифта#nbsp;— это вымышленный термин, который мы#nbsp;придумали сами.
Но#nbsp;суть его очень проста. Вероятно, у#nbsp;каждого из#nbsp;вас была ситуация, когда клиент звонит и#nbsp;просит сделать коммерческое предложение. Вы#nbsp;говорите, что сделаете это позже и#nbsp;начинаете расслабляться, думая, что уже заключили «невидимый» договор.
Однако, пока ваш клиент ждет обещанного предложения, он#nbsp;случайно встречает другого подрядчика в#nbsp;лифте и#nbsp;заключает сделку с#nbsp;ним. К#nbsp;сожалению, вы#nbsp;теряете свою прибыль и#nbsp;разочарованный задаетесь вопросом, почему так произошло.

Вся проблема в#nbsp;том, что для#nbsp;многих проще сохранить все как есть, чем решать проблемы в#nbsp;строительном бизнесе. Ответьте себе на#nbsp;вопрос: вы#nbsp;хотите увеличить прибыль? Хотите развиваться?
Если да, то#nbsp;вот вам решение: попробуйте что-то новое в#nbsp;строительном бизнесе.
Например, когда дом сдается позже или дизайн-проект еще разрабатывается, заключите с#nbsp;клиентом дополнительный договор, согласно которому он#nbsp;обязуется заключить с#nbsp;вами основной договор на#nbsp;объект в#nbsp;будущем и#nbsp;заплатить задаток. Тут важна психология: заказчик перестает искать других строителей, и#nbsp;«эффект лифта» пропадает.

Но#nbsp;этого будет недостаточно, ведь у#nbsp;вас есть несколько клиентов, и#nbsp;до#nbsp;сих пор нет прозрачности, поэтому клиенты уходят один за#nbsp;другим. Но#nbsp;как исправить это? —#nbsp;Вести учет.
Аналитика показывает, что доходы подрядчиков растут, когда они начинают вести учет. И#nbsp;здесь на#nbsp;помощь приходит приложение 101, которое является лучшим решением для#nbsp;вас в#nbsp;строительном бизнесе. Оно предоставляет прозрачность для#nbsp;клиентов и#nbsp;для вас, помогает вести учет не#nbsp;в#nbsp;Excel или на#nbsp;бумагах, а#nbsp;удобно в#nbsp;приложении, которое разработано, чтобы работать для#nbsp;жизни, а#nbsp;не#nbsp;наоборот.