Что такое наценка на работы и почему важно грамотно объяснить заказчику её смысл

Когда мы#nbsp;говорим о#nbsp;прозрачности в#nbsp;ценообразовании и#nbsp;расчетах, мы#nbsp;имеем ввиду прежде всего честность и#nbsp;порядочность.

Большинство заказчиков не#nbsp;понимают, как происходит ценообразование в#nbsp;общестроительных и#nbsp;отделочных работах. В#nbsp;целом, как и#nbsp;большинство предпринимателей в#nbsp;строительном бизнесе.

Когда вы#nbsp;ведете несколько объектов с#nbsp;разными ценами на#nbsp;работы, то#nbsp;как вы#nbsp;ответите на#nbsp;вопрос мастеров и#nbsp;заказчиков, почему цены отличаются между объектами?

• оцениваете стоимость работ по#nbsp;кошельку заказчика?
• оцениваете стоимость труда мастеров по#nbsp;способности продавливать их#nbsp;на#nbsp;более низкие цены?

А#nbsp;представьте ситуацию, когда заказчик приезжает на#nbsp;объект без вас и#nbsp;узнает у#nbsp;мастеров, сколько стоит та#nbsp;или иная работа. Вам нужны эти неудобные моменты?

Намного проще установить прозрачную цену на#nbsp;все строительные и#nbsp;отделочные работы, которые будут одинаково преподноситься и#nbsp;заказчику, и#nbsp;мастеру. Другими словами: заказчик знает, сколько стоит любая конкретная работа и#nbsp;знает, сколько за#nbsp;нее получил мастер. И#nbsp;на#nbsp;каждом объекте этот ценник одинаковый.

Это логичный вопрос. Если заказчик видит, сколько зарабатывает мастер, то#nbsp;на#nbsp;чем мы#nbsp;зарабатываем?

Для#nbsp;этого у#nbsp;нас есть абсолютно прозрачная для#nbsp;заказчика наценка на#nbsp;работы. И#nbsp;на#nbsp;каждую позицию в#nbsp;прайсе она фиксированная.

Наценка – это процент, добавленный к#nbsp;цене работ за#nbsp;услуги по#nbsp;организации и#nbsp;координации всех процессов, оказываемого сервиса и#nbsp;гарантийного обслуживания.

Заказчик в#nbsp;приложении видит, сколько денег ушло на#nbsp;оплату работы конкретных мастеров на#nbsp;объекте и#nbsp;сколько ушло в#nbsp;компанию.

На#nbsp;самом деле заказчик не#nbsp;знает, сколько именно вы#nbsp;зарабатываете, потому что у#nbsp;вас есть юристы, бухгалтеры, маркетологи и#nbsp;еще множество людей, которые работают с#nbsp;вами и#nbsp;влияют на#nbsp;прибыль косвенно.

Более того, именно эти люди обеспечивают вашему заказчику высочайшее качество сервиса: заказчик спокоен, что любой юридический, финансовый или другой технический вопрос будет решен максимально быстро и#nbsp;лучшим для#nbsp;него образом.

Наконец, ваш заказчик#nbsp;— взрослый человек и#nbsp;понимает, что эта#nbsp;же наценка есть и#nbsp;у#nbsp;всех других, но#nbsp;именно вы#nbsp;работаете в#nbsp;открытую.

Вы взяли у заказчика 1000₽ для выполнения работ, а работа мастера стоит 700₽.

Мастер думает:
«вот прораб … (здесь обычно идет не#nbsp;самое лицеприятное слово), мне платит 700₽, а#nbsp;у#nbsp;заказчика небось взял 2000₽».

Заказчик думает:
«вот прораб …(и#nbsp;здесь то#nbsp;же#nbsp;слово), я#nbsp;заплатил ему 1000₽, а#nbsp;мастеру он#nbsp;платит рублей 300, не#nbsp;больше».

Такова реальность большинства строителей. В#nbsp;этой схеме вы#nbsp;всегда для#nbsp;всех нечестный, сомнительный, при этом самый богатый персонаж.

Но#nbsp;если заказчик платит вам 100₽ за#nbsp;штукатурку, в#nbsp;его понимании штукатурка и#nbsp;стоит 100₽, а ваш труд не#nbsp;стоит ничего и#nbsp;тем самым вы#nbsp;тоже не#nbsp;стоите ничего. В#nbsp;этой схеме на#nbsp;уважительные и#nbsp;доверительные отношения с#nbsp;клиентом расчитывать не#nbsp;стоит.

В#nbsp;приложении «101» мы#nbsp;создали уникальную возможность установить общую прозрачную наценку на#nbsp;все виды работ. В#nbsp;этом случае ни#nbsp;у#nbsp;заказчика, ни#nbsp;у#nbsp;мастеров не#nbsp;будет возникать вопроса кто сколько зарабатывает и#nbsp;куда деваются деньги.

• гарантированная оплата труда мастеров
• повышение лояльности от#nbsp;заказчиков и#nbsp;мастеров за#nbsp;счет открытой схемы взаимодействия
• заказчик понимает ценообразование и#nbsp;у#nbsp;него не#nbsp;возникает внутренних вопросов по#nbsp;сумме вашего заработка

Бизнес, который не#nbsp;использует наценку в#nbsp;своей работе однажды станет для#nbsp;клиентов «мутным» персонажем и#nbsp;выпадет из#nbsp;игры.

Может показаться, что донести заказчику смысл наценки будет сложно. Как говорил мой тренер: болит#nbsp;— значит развивается. Вначале вы#nbsp;можете почувствовать сопротивление перед внедрением чего-то нового. Я#nbsp;могу сказать только одно: пока вы#nbsp;противитесь внедрению изменений вы#nbsp;тормозите свой рост.

Совет: доносите ценность своего колоссального организационного труда до#nbsp;заказчика, используйте открытую наценку, делайте для#nbsp;клиента больше, чем от#nbsp;вас ожидают и#nbsp;позитивные результаты не#nbsp;заставят вас ждать, ибо

А#nbsp;еще подумайте вот о#nbsp;чем: когда вы#nbsp;показываете заказчику, что ваша забота#nbsp;— это не#nbsp;срубить лишнюю копеечку, обсчитав на#nbsp;стоимости работ, а#nbsp;чистые открытые финансовые отношения, где каждая трата денег под контролем заказчика, то#nbsp;с#nbsp;какой скоростью вы#nbsp;подпишете договор и#nbsp;приступите к#nbsp;работам?