Вы создали нового контрагента, указали его email и предоставили ему доступ в компанию.
Если в карточке контрагента появилась надпись приглашение отправлено — это говорит о том, что пользователь еще не зарегистрировался в приложении на указанную почту.

После успешной регистрации пользователя в приложении надпись в карточке контрагента исчезнет.