Как сообщить об ошибке и обратиться в поддержку

Открыть поддержку можно из веб-версии 101. Чтобы быстрее разобраться в проблеме, подготовьте короткое описание того, что вы пытались сделать и на каком шаге остановились.

На компьютере

Нажмите аватар в правом верхнем углу.
Выберите «Техническая поддержка». Ссылка ведёт в Telegram.

В браузере телефона

Откройте «Мой профиль».
Нажмите шестерёнку «Настройки» вверху.
Нажмите «Техническая поддержка».

Если приложение не открывается, используйте ссылку на техническую поддержку.

Если показано Server Error (500)

Это сообщение означает, что сервер не смог выполнить запрос. Сообщите поддержке, какое действие вызвало ошибку. Если ошибка появилась после сохранения, сначала проверьте, появилась ли запись в списке, прежде чем повторять создание.

Что написать

Где возникла проблема: в браузере компьютера, в браузере телефона, в приложении iOS или Android.
Название раздела и последовательность действий.
Что ожидали увидеть и что получилось. Если есть сообщение об ошибке, приведите его текст.
Когда возникла проблема и повторяется ли она при следующей попытке.

При необходимости приложите снимок нужной части экрана. Не включайте в него пароль, код подтверждения или сведения, которые не относятся к вопросу.