Масштабированием называют временной промежуток, когда компания решает расширить сферы своей деятельности — спектр предоставляемых услуг, производственные мощности, количество филиалов и сотрудников.

Даже просто кратный рост в количестве объектов, которые одновременно находятся в работе, является масштабированием. Потому что, как правило, увеличение оборота приводит к росту административных кадров и более сложной системе управления. У человеческой работоспособности есть границы — до определенного момента вы можете потянуть еще +1−2 проекта тем же составом, но, чтобы взять еще +5−6 объектов, потребуется расширение.

Перечислим основные моменты, которые указывают на готовность бизнеса к увеличению мощностей:

Важно, чтобы после оплаты налогов, зарплат и прочего у вас оставалось сумма в резервном фонде, которую, в том числе, можно потратить на расширение.

Если у вас не получается хорошо вести 5 объектов, то вряд ли получится вести 15. Скорее всего, проблемы, которых вы избегаете, накопятся и как снежный ком рухнут на вас.

Помимо того, что у вас стабильная прибыль, в вашей копилке должно быть достаточно средств для того, чтобы открыть новые филиалы и не надеяться на хорошие доходы оттуда сразу.

У вас уже заняты ключевые позиции в команде теми людьми, которые готовы работать на расширение и процветание бизнеса (и на свое процветание тоже). Плюс у вас должны быть ресурсы для найма новых сотрудников и понимание того, как и где это можно сделать.

Только если вы четко осознаете, что ваша идея может не прогореть и привести к убыткам, можно начинать масштабирование. Конечно, не нужно фокусироваться на негативе, но верить только в лучшее, не просчитывая риски, будет опрометчиво.

Чтобы подготовиться к расширению компании, нужно серьезно оценить свои ресурсы. Сделать это можно с помощью матрицы SWOT (это такое маркетинговое исследование, каждый из нас может провести его в миниатюре для своего бизнеса).

В таблице ниже мы расшифруем матрицу на примере расширения строительной компании:

В строительном бизнесе данная стратегия предполагает копирование действующей бизнес-модели в других городах, районах или регионах. Например, вы открыты в Казани и решаете также перебраться в Чебоксары, чтобы охватить своими услугами сразу два города.

Переход к более выгодным условиям работы на текущем рынке. Например, вместо аренды какой-либо техники можно закупить свою собственную и обучить сотрудников работать на ней. Или изменить модель работы с клиентами — вместо поиска частных заказчиков перейти к работе с застройщиками.

Ниже мы перечислим набор инструментов, которые может взять на вооружение почти каждая строительная компания, чтобы начать расширение:

С этим сталкиваются предприниматели, которые решились на расширение компании, создание новых филиалов и найм дополнительных сотрудников:

Если у вас еще не налажены процессы, постоянно проблемы с какими-то субподрядчиками, а прорабы не могут гарантировать качество работ, то на новых точках или объектах вряд ли получится избежать подобных управленческих проблем.

Все набраны «с улицы» или «по объявлению», не видят своего будущего в компании и не выполняют работу на результат, а просто отрабатывают часы. На таких людей вы не сможете положиться в каких-то критических ситуациях, которые наверняка возникнут на объектах нового масштаба.

Рост приносит вызовы — например, многим предпринимателям предстоит осознать, что в условиях повышенных объемов задач у них просто не получится справиться в одиночку. А значит нужно задуматься о делегировании, без которого вы просто разорветесь на части между выездами на объекты, согласованиями смет и ведением отчетности.

Если вы все еще ведете учет в Excel, лично собираете с мастеров чеки и проводите ночи за компьютером, чтобы отчитаться перед заказчиком о потраченных средствах, то вам пора задуматься о том, чтобы автоматизировать рутинные процессы. С приложением 101 вы сможете разделить финансовую ответственность с другими сотрудниками компании, вывести коммуникацию с заказчиками на новый уровень и избавиться от сотен смет с помощью работы по прайсу.