Разница управленческого учета финансов и CRM в строительной сфере

Время прочтения: 15-20 минут

24 мая 2024

Управленческий учет финансов или#nbsp;CRM-система? Разбираемся, что#nbsp;сейчас нужно вашей компании

Эти вопросы часто всплывают в#nbsp;строительных чатах: «У#nbsp;меня опять кассовый разрыв, что делать?», «Как увеличить продажи?», «Кто какую CRM выбрал?». Давайте разбираться, какие проблемы решают CRM и#nbsp;управленческий учет, что нужно внедрять в#nbsp;работу в#nbsp;первую очередь, а#nbsp;от#nbsp;чего можно на#nbsp;время отказаться?

Содержание:

Что такое управленческий учет финансов?
Что такое CRM?
Чем отличаются учет и#nbsp;CRM?
Что сейчас нужно вашей компании?

📈 Что такое управленческий учет финансов?

Управленческий учет#nbsp;— это особая система планирования деятельности компании. Иными словами, это анализ важных показателей эффективности (прибыль, расходы, оборот, движение денежных средств), который помогает выбирать максимально правильные бизнес-стратегии.

Многие сейчас могут отмахнуться: «Мол, у#nbsp;меня есть бухгалтер на#nbsp;аутсорсе, все бумажки в#nbsp;порядке, цифры в#nbsp;них тоже есть». Но#nbsp;финансовый учет ≠ управленческий учет. Второй ведется исключительно по#nbsp;желанию руководителя и#nbsp;направлен на#nbsp;рост финансового благосостояния компании, а#nbsp;не#nbsp;на обязательную по#nbsp;законодательству отчетность.

— Чем управленческий учет отличается от#nbsp;финансового?

Финансовый учет#nbsp;— это система бухгалтерской отчётности, которая ориентирована на#nbsp;соблюдение всех правил для внешних наблюдателей (ФНС вот могут нагрянуть с#nbsp;проверкой).

Заниматься финансовым учетом или нет#nbsp;— это не выбор, а#nbsp;законодательно закрепленная обязанность. Компания не#nbsp;может существовать без всех этих деклараций, отчетов и#nbsp;других важных документов.

А#nbsp;вот ведение управленческого учета#nbsp;— это решение руководителя, который хочет держать руку на#nbsp;пульсе. Однажды он, сидя за#nbsp;столом с#nbsp;горой чеков и#nbsp;нулем на#nbsp;счету, понимает, что ему важны не#nbsp;только отчеты за#nbsp;прошедший период, но#nbsp;и#nbsp;прозрачная аналитика, позволяющая принимать значимые решения.

— Зачем нужен управленческий учет?

Без учета трудно представить себе реальное положение дел даже в#nbsp;собственном бизнесе. Многие предприниматели приходят к#nbsp;нам на обучение по#nbsp;управленческому учету и#nbsp;удивляются, когда узнают, сколько реально зарабатывает их#nbsp;компания.

Управленческий учет финансов позволяет компании:

Отслеживать эффективность бизнеса

Аналитика показывает, где сейчас деньги вашего бизнеса и#nbsp;как можно увеличить их#nbsp;количество.

Прогнозировать изменения и#nbsp;корректировать стратегию

Управленческий учет открывает глаза на#nbsp;результаты компании в#nbsp;прошлом и#nbsp;состояние дел на#nbsp;сегодняшний день, чтобы вы#nbsp;могли сделать выводы о#nbsp;том, как действовать в#nbsp;будущем.

Контролировать доходы и расходы

Если вы#nbsp;не#nbsp;хотите сливать деньги в#nbsp;пустоту, нужно следить за#nbsp;их#nbsp;движением.

Начните вести управленческий учет в приложении 101! В#nbsp;нем можно прямо со#nbsp;смартфона создавать события, проверять отчеты и#nbsp;просто видеть, какие работы сейчас проходят на#nbsp;объектах. Скачайте приложение, чтобы перейти на#nbsp;новую систему, которую оценили уже более 85 тысяч строителей.

🧑🏻‍💻 Что такое CRM-система?

CRM-система#nbsp;— инструмент для управления продажами. CRM не#nbsp;может сгенерировать больше лидов (это задача отдела маркетинга), но#nbsp;поможет структурировать работу с#nbsp;уже имеющимися клиентами на#nbsp;любой стадии: от#nbsp;заявки до#nbsp;повторной продажи.

Конечно, работать с#nbsp;клиентской базой и#nbsp;прекрасно вести продажи можно и#nbsp;без CRM-системы: в#nbsp;блокноте, Excel или вообще по#nbsp;памяти. Кто-то скажет, что его контакты в#nbsp;телефоне#nbsp;— это и#nbsp;есть структурированная клиентская база.

Однако, если клиентов становится больше 3-х, а#nbsp;заявок в#nbsp;Telegram, WhatsApp и#nbsp;просто по#nbsp;телефону#nbsp;— более 5 каждый день, то#nbsp;легко потеряться среди большого количества звонков, сообщений, смет и#nbsp;документов, которые нужно кому-то отправить. CRM-система нужна как раз в#nbsp;этом случае, чтобы оптимизировать рутину и#nbsp;не#nbsp;потерять ни#nbsp;одного потенциального заказчика.

— Какие есть функции у#nbsp;CRM-системы?

CRM-система помогает бизнесу развиваться и#nbsp;увеличивать продажи за#nbsp;счет оптимизации рутинных действий. В#nbsp;одной программе можно:

общаться с#nbsp;клиентами, не#nbsp;переключаясь между мессенджерами в#nbsp;телефоне;
автоматически сохранять данные о#nbsp;клиенте в#nbsp;базе;
отслеживать статус сделок и#nbsp;эффективность менеджеров;
анализировать процессы, связанные с#nbsp;продажами;
настраивать воронки продаж;
автоматизировать процессы (автоматическое создание файлов, сделок, цепочек действий и#nbsp;т.#nbsp;д.).

— К каким результатам может привести внедрение CRM-системы?

Автоматизация процессов помогает бизнесу сберечь драгоценное время, которое раньше тратилось на#nbsp;рутинные действия. Это позволяет обогнать конкурентов по#nbsp;важным показателям:

увеличение количества закрытых сделок;
повышение эффективности работы отдела продаж;
повторные продажи через индивидуализированные предложения;
усиление контроля за#nbsp;действиями сотрудников компании;
повышение качества сбора обратной связи от#nbsp;клиентов (это позволяет эффективно исправлять ошибки).

⚖️ В чем разница между CRM и#nbsp;управленческим учетом?

По#nbsp;сути, это две абсолютно разные системы: одна направлена на#nbsp;увеличение продаж и#nbsp;автоматизацию рутины, вторая#nbsp;— на#nbsp;анализ важных показателей и#nbsp;их#nbsp;улучшение для дальнейшего процветания бизнеса.

	CRM-система	Управленческий учет
Кто занимается	Системой пользуются и#nbsp;руководитель, и#nbsp;сотрудники компании, занимающиеся продажами. Прорабам и#nbsp;мастерам CRM не#nbsp;нужна (за#nbsp;редким исключением)	Это нужно управленцу, а#nbsp;значит он (с#nbsp;помощью финансового директора, если это большая компания) и#nbsp;анализирует показатели. Однако сотрудники тоже участвуют в#nbsp;учете, сдавая отчеты и#nbsp;чеки
Основная цель	Увеличение продаж за#nbsp;счет повышения эффективности работы с#nbsp;клиентской базой	Увеличение прибыли за#nbsp;счет повышения важных показателей эффективности бизнеса
Задачи	Работа с клиентской базой, общение с клиентами, анализ конверсии, создание воронок	Правильная фиксация информации о доходах и расходах, аналитика
Какую боль закрывает	Мало продаж	Мало денег

⚙️Что сейчас нужно вашей строительной компании?

Давайте разбираться! Можем сразу сказать: не#nbsp;каждому бизнесу нужна CRM, зато управленческий учет не#nbsp;повредил еще никому.

Создать свой отдел продаж и#nbsp;структурировать его работу#nbsp;— это серьезный шаг, к#nbsp;которому компания идет годами. Мы#nbsp;сами только сейчас пришли к#nbsp;слаженной работе ОП, это требует определенных ресурсов, которые долгое время требовалось вкладывать в#nbsp;другие отделы компании.

— Павел Анахасян,
сооснователь бренда 101#nbsp;GROUP

Павел Анахасян,
сооснователь бренда 101#nbsp;GROUP

— Если у вас малый бизнес, вы#nbsp;еще не#nbsp;перешли на#nbsp;приложение#nbsp;101, часто попадете в#nbsp;кассовые разрывы и#nbsp;никак не#nbsp;можете выйти на#nbsp;хорошую прибыль, то#nbsp;вам не#nbsp;нужна CRM

В#nbsp;этой ситуации CRM лишь усложнит ваше положение. Представьте, у#nbsp;вас до#nbsp;аванса не#nbsp;хватает средств на#nbsp;выплату зарплат, а#nbsp;вы#nbsp;нанимаете менеджера по#nbsp;продажам и#nbsp;учите его работать в#nbsp;CRM. Это приведет к#nbsp;результату в#nbsp;будущем, но#nbsp;прямо сейчас вы#nbsp;рискуете рассеять свое внимание и#nbsp;получить лишь раздражение от#nbsp;внедрения новой программы.

Чтобы взять максимум от#nbsp;CRM, нужно быть готовым к#nbsp;работе в#nbsp;ней, то#nbsp;есть разобраться с#nbsp;тем, сколько денег приносит ваш бизнес и#nbsp;каким образом!

Начните с#nbsp;управленческого учета, это фундамент устойчивого бизнеса. Скачайте приложение 101, чтобы познакомиться с#nbsp;новой системой учета для строительных компаний. Создавайте события прямо со#nbsp;смартфона, сканируйте чеки по#nbsp;QR-коду и#nbsp;получайте полноценную аналитику, которая поможет вам построить прибыльный бизнес!

— Если вы уже внедрили управленческий учет, масштабируете компанию, бизнес работает как#nbsp;часы и#nbsp;вы хотите увеличить продажи, то#nbsp;вам пора браться за#nbsp;CRM

По#nbsp;этому пути следует любая строительная компания:

сначала клиенты идут по сарафанному радио — вы трясётесь над каждым заказом, всех держите в голове и ни о ком не забываете;
потом вы подключаете партнерские программы и маркетинг — клиентов становится больше, поток заявок не иссякает и даже что-то теряется;
с потоком заявок уже не справиться, становится понятно, что работу нужно структурировать и приходит мысль о CRM.

Часто строители сталкиваются с#nbsp;множеством трудностей, когда переходят на#nbsp;CRM: сложный интерфейс, платные виджеты для подключения соцсетей, высокая стоимость работы интегратора, долгое внедрение и#nbsp;перестройка всей системы. Мы#nbsp;пришли на#nbsp;рынок с#nbsp;новым продуктом CRM для строительных компаний, понимая специфику работы в#nbsp;этой сфере!

101CRM внедряют в 2 раза быстрее, чем аналоги! Плюс она позволяет создавать сделку прямо из чата и экономить на виджетах для подключения интеграций. Переходите по ссылке, чтобы бесплатно поработать в СRM, созданной специально для строительных компаний!

Вам также может быть интересно

101 GROUP

2024-05-24 12:32