Строительный бизнес

Как правильно сохранять контакты в телефоне и зачем это нужно

Вадим Сороколад, сооснователь компании 101

Вы неправильно сохраняете контакты в телефоне! Сейчас мы расскажем почему

Мы делаем это очень часто: пишем знакомому, просим его скинуть номер хорошего гипсокартонщика, получаем заветные цифры и записываем его в телефоне как «крутой гипсокартонщик от Лехи». Было? Ещё как! Но не делайте так больше, куда эффективнее будет сохранять полезные контакты иначе.

Еще больше полезных советов в сообществе прогрессивных строителей 101

Как не нужно записывать контакты и почему?

Не стоит сохранять контакты на бегу, используя какие-то ключевые слова или прозвища. Примеры, как не рекомендуется записывать людей следующим образом:
  • «Баба Лена»
  • «Татьяна дизайнер Челябинск»
  • «Вася на Ниве»
  • «Петрович»
  • «Лёха гипсокартонщик»
  • «Петя электрик»
  • «Андрюха бракодел»
  • «Соседка Аня из 5го подъезда»
  • «Давид БМВ»
  • «Нина обои»
  • «Витя мусор»
Пример неправильно оформленного контакта
Уже через пару месяцев вы не вспомните, что вообще за человек скрывается под этим обозначением, записанном впопыхах.
Во-первых, такие обозначения не слишком-то информативны. Во-вторых, таким контактом вы не сможете поделиться с коллегами в несколько кликов (не так много людей, которым вы легко отправите «Петровича»). В-третьих, подобные наименования засоряют вашу книгу контактов, которая как любой рабочий инструмент должна быть в порядке.

Как сохранять полезные контакты? Инструкция от команды 101

Вы не просто записываете номера знакомых, вы создаете базу полезных контактов, которая может выручить вас в любой момент времени + стать удобным способом хранения информации о сотрудниках/коллегах.
Нажимая на «Сохранить контакт», важно записать в карточке максимум информации о человеке 👇🏼

Имя и фамилия

Пишите имя, фамилию и отчество (если это принципиально для каких-то людей!). Если вы не знаете фамилию, можно оставить скобки для того, чтобы записать ее в будущем. Это нужно для того, чтобы легко найти нужный контакт, когда кто-то упомянул в разговоре имя или фамилию человека.
Пример неправильно оформленного контакта

Социальный статус

Мы обязательно прописываем в карточке контакта кто это — заказчик или сотрудник компании.
Для клиентов:
  1. Графа «Должность» — пишем слово «Заказчик»
  2. Графа «Компания» — вносим сюда название ЖК
  3. Графа «Департамент» — вносим сюда куратора (от кого или чего пришёл человек)
Для сотрудников:
  1. Графа «Должность» — специальность человека (маркетолог, электромонтажник, плиточник)
  2. Графа «Компания» — подразделение
  3. Графа «Департамент» — вносим сюда куратора (от кого или чего пришёл человек)
Это помогает сразу видеть, кто звонит вам, потому что должность и подразделение/ЖК отобразится на экране. Таким образом, вы не будете тратить время на бесконечное «кто это?» и сможете быстро переходить к сути дела.
Вам только кажется, что это мелочи. Вспомните, сколько звонков в день вы принимаете и как часто не можете понять, кто вам звонит.

Ссылка на сайт и соцсети

Карточка контакта — отличная возможность сохранить ссылки на полезные ресурсы. Возможно, вам не хочется подписываться на профиль этого человека, но вы, например, знаете, что связаться с ним проще всего в социальных сетях.
Пример правильно оформленного контакта
Сохраните важные ссылки, чтобы быстро найти их в нужный момент или передать кому-то из знакомых!

Фото

Скачать фото из Telegram, чтобы быстро добавить в карточку — нетрудно. Это психологически очень важный момент: видя фото собеседника, мы всегда обращаемся к нему иначе, чем когда мы видим только имя и фамилию.

Адрес

В России 11 часовых поясов, поэтому, если у вас есть филиалы или заказчики в разных городах, важно записывать геолокацию. Это поможет вам не разбудить человека слишком поздним или ранним звонком!

Заметки

Вот оно, поле, куда вы можете записывать свои ценные (эмоционально окрашенные!) замечания о человеке — о его профессиональных качествах, например.
После заполнения всех граф у вас может получиться такая удобная карточка, которой легко поделиться.
Пример правильно оформленного контакта

Как правильно передавать контакты?

Инструкция для тех, кто все еще просто копирует номер и пересылает сообщением!
Можно сделать проще:
1. Нажмите на скрепку 📎 слева, а затем на «Контакт»
Инструкция: как правильно поделиться контактом
2. Выберите нужный контакт и отметьте галочками информацию, которой хотите поделиться
Например, можно не делиться адресом или сайтом.
Инструкция: как правильно поделиться контактом
3. Отправляйте удобный контакт, который ваш собеседник сможет сохранить со всей важной информацией в несколько кликов
Таким образом, вы быстро поделитесь и полезными ссылками, и ФИО, и номером.
Инструкция: как правильно поделиться контактом
Передавая контакт сотруднику, обязательно напишите, что сообщили человеку о его звонке: это обязует действительно позвонить, рождает чувство долга.
А как вы сохраняете контакты? Поделитесь своей системой в сообществе прогрессивных строителей