تاريخ الاعتماد: 13.12.2023
يمثل هذا العرض اقتراحًا من ООО «101 ГРУПП» (يُشار إليها فيما يلي باسم الشركة) إلى الأشخاص الاعتباريين وأصحاب الأعمال الفردية (يُشار إليهم فيما يلي باسم العميل) لإبرام عقد للاشتراك في PRO+ بتطبيق 101 للأجهزة المحمولة.
1. موضوع العقد
1.1 تلتزم الشركة بإتاحة الفرصة للعميل، مقابل رسوم، للوصول إلى ميزات اشتراك PRO+ (يُشار إليه فيما يلي باسم الاشتراك) في تطبيق 101 للأجهزة المحمولة (يُشار إليه فيما يلي باسم تطبيق الهاتف المحمول)، ويلتزم العميل بدفع مقابل هذا الوصول.
1.2 تشمل ميزات الاشتراك (حزمة الخدمات المشمولة بالاشتراك) ما يلي:
- التسجيل التفصيلي للعمليات المالية للمشروع، بما يشمل الإيرادات والمصروفات والمعاملات الداخلية مع الموردين والمقاولين والشركاء
- مراقبة التقارير المالية للمقاولين والموردين بشأن الأعمال المنجزة و/أو المواد المشتراة للمشروعات
- إمكانية إعداد التوزيع التلقائي للأرباح بين جميع المشاركين في المشروع
- متابعة قائمة المشاركين في كل مشروع وصندوق الشركة والأرصدة المالية الخاصة بكل منهم
- عرض التقارير المالية لصندوق الشركة حسب كل مشروع
- تحليل التدفقات المالية، بما يشمل مراقبة المدفوعات الرئيسية والرقابة على الإيرادات والمصروفات
- التسجيل التفصيلي للعمليات المالية لصندوق الشركة، بما يشمل الإيرادات والمصروفات والمعاملات الداخلية مع الموردين والمقاولين والشركاء
- مراقبة التقارير المالية للمقاولين والموردين بشأن الأعمال المنجزة و/أو المواد المشتراة لصندوق الشركة
- إمكانية مشاركة مستندات تحمل الهوية التجارية مع المشاركين الآخرين.
2. مدة الاشتراك
2.1 يجوز للعميل، حسب اختياره، الاشتراك:
- لمدة شهر واحد، مع إمكانية تجديد الوصول شهريًا بشرط الالتزام بشروط دفع الاشتراك
- لمدة سنة واحدة، مع إمكانية تجديد الوصول سنويًا بشرط الالتزام بشروط دفع الاشتراك.
3. القبول
3.1 يُعد قبول العميل لشروط العرض متحققًا في إحدى الحالتين التاليتين:
- عند خصم المبلغ من حساب العميل لسداد الشهر الأول من الاشتراك، إذا اختار العميل اشتراكًا شهريًا
- عند خصم المبلغ من حساب العميل لسداد السنة الأولى من الاشتراك، إذا اختار العميل اشتراكًا سنويًا.
3.2 يجب على العميل، قبل إبرام العقد، الاطلاع على نص العرض ومدة الاشتراك وقيمة الاشتراك الشهرية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالاشتراك. وإذا لم يوافق العميل على أي حكم من أحكام العرض، فعليه عدم تفعيل الاشتراك.
3.3 يُعد تفعيل الاشتراك وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في العرض قبولًا كاملًا وغير مشروط من العميل لجميع شروط العرض.
3.4 استنادًا إلى المادة 434 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يُعد العقد مبرمًا من لحظة القبول.
3.5 يُبرم العقد لمدة غير محددة.
4. إجراءات إتاحة الوصول إلى الاشتراك
4.1 تقدم الشركة للعميل دفع الاشتراك.
4.2 لسداد الاشتراك، يجب على العميل تنفيذ الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى إصدار الويب من تطبيق الهاتف المحمول
- الانتقال إلى الشاشة الرئيسية لإصدار الويب من تطبيق الهاتف المحمول
- الضغط على قسم الاشتراكات في القائمة الجانبية
- اختيار قسم PRO+ لمدة شهر أو سنة، حسب المدة التي ينوي العميل الاشتراك فيها
- الضغط على زر الانتقال إلى الخطة
- الاطلاع على معلومات الاشتراك قبل الدفع، وفي حال الموافقة على شروط الاشتراك، الضغط على زر الدفع.
4.3 تتيح الشركة للعميل الوصول إلى حزمة الخدمات المشمولة بالاشتراك خلال 24 ساعة من سداد العميل للاشتراك.
4.4 في حال مخالفة شروط دفع الاشتراك، يجوز للشركة تقييد وصول العميل إلى ميزات الاشتراك إلى حين الوفاء بالتزامات الدفع.
4.5 تُعد خدمات الشركة المتعلقة بتوفير الاشتراك لكل فترة مقدمة إلى العميل كاملة وبالجودة المطلوبة إذا لم تتلق الشركة، بعد انقضاء 3 أيام من نهاية كل شهر من الاشتراك، اعتراضات من العميل بشأن نطاق الخدمات المقدمة وجودتها على عنوان البريد الإلكتروني للشركة support@101-app.com أو على العنوان البريدي: 354008 — الرمز البريدي للمبنى الكائن في: شارع بوليتخنيتشيسكايا، 62/1، مكتب 101، حي نوفي سوتشي الصغير، سوتشي، إقليم كراسنودار.
4.6 يدرك العميل ويوافق على أن للشركة الحق في تعديل شروط تقديم الاشتراك من جانب واحد بنشر المعلومات ذات الصلة على موقع الشركة 101-app.com.
5. السعر وإجراءات الدفع
5.1 سعر الاشتراك هو السعر الساري وقت الدفع والمبين على موقع الشركة 101-app.com. لا يخضع دفع الاشتراك لضريبة القيمة المضافة.
5.2 لا يشمل سعر الاشتراك العمولات وغيرها من رسوم المؤسسات الائتمانية لمعالجة الدفع.
5.3 يدرك العميل ويوافق على أن للشركة الحق في تعديل الأسعار السارية من جانب واحد بنشر المعلومات ذات الصلة على موقع الشركة 101-app.com.
5.4 يدرك العميل ويوافق على أن مدة الاشتراك وسعره لا يعتمدان على استخدام العميل الفعلي للاشتراك ولا يتغيران تبعًا له.
5.5 يجوز للعميل دفع مقابل الوصول إلى الاشتراك بإحدى الطرق التالية:
- عن طريق سداد 100% مقدمًا إلى الحساب الجاري للشركة خلال 3 أيام من استلام فاتورة الدفع من الشركة
- عن طريق تحويل الأموال عبر منصة الدفع المتاحة على موقع الشركة على الإنترنت 101-app.com.
- عن طريق تحويل الأموال عبر منصة الدفع المتاحة في دردشة الدعم الفني في تطبيق المراسلة Telegram على العنوان https://t.me/TechSupport101Bot.
5.6 يجوز للعميل أيضًا سداد الاشتراك بتأكيد صلاحية بطاقته المصرفية عند دفع مقابل الشهر الأول أو السنة الأولى من استخدام الاشتراك، حسب مدة الاشتراك التي اختارها. وفي هذه الحالة، يُدفع مقابل كل شهر أو سنة لاحقة من الاشتراك تلقائيًا من خلال دفعات متكررة من حساب البطاقة المصرفية للعميل. ولا تُنفذ الدفعات المتكررة إلا عند توافر الإمكانية التقنية لدى الشركة ومركز معالجة المدفوعات وبنك الشركة والبنك المُصدر للبطاقة.
5.7 يعتبر الطرفان نجاح سداد الشهر الأول أو السنة الأولى من الاشتراك، أو نجاح تأكيد صلاحية البطاقة المصرفية التي اختارها العميل لسداد الاشتراك وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في العقد، موافقة (إذنًا) من العميل على إجراء دفعات متكررة من حساب بطاقته المصرفية. ويؤكد العميل أن هذه الموافقة (الإذن) على خصم الأموال من حساب البطاقة المصرفية تُعد كذلك وفقًا لشروط العقد الذي أبرمه مع البنك الذي يخدم تلك البطاقة المصرفية. وتظل الموافقة (الإذن) المحددة في هذا البند سارية حتى إلغاء تفعيل الاشتراك.
5.8 لا تُنفذ الدفعة المتكررة إلا إذا توافر مبلغ كافٍ في حساب البطاقة المصرفية. وإذا لم تكن الأموال المتاحة في حساب البطاقة المصرفية كافية لسداد الاشتراك وقت تنفيذ الدفعة المتكررة، أو تعذر تنفيذ الدفعة المتكررة لأي سبب آخر، فإن العميل يمنح الشركة موافقته (إذنه)، ويحق للشركة بدء محاولات خصم متكررة (دفعات متكررة) إلى حين سداد الاشتراك، على ألا تتجاوز مدة المحاولات 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ دفع الاشتراك المحدد في العقد.
5.9 يجب على الشركة تقديم إيصال مالي عن كل مبلغ يدفعه العميل في موعد لا يتجاوز يوم عمل واحد من وقت الدفع.
6. شروط استرداد الأموال
6.1 لا تعيد الشركة للعميل مبالغ الخدمات المقدمة بالجودة المطلوبة لإتاحة الوصول إلى الاشتراك، بما في ذلك إذا أنهى العميل عقد العرض من جانب واحد لأسباب لا تتعلق بأفعال خاطئة من جانب الشركة.
6.2 لا تعيد الشركة الأموال إلى العميل إذا قيدت وصوله إلى ميزات الاشتراك بسبب مخالفته شروط عقد العرض ودليل استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
6.3 تعيد الشركة الأموال إلى العميل إذا لم تتح له الوصول إلى ميزات الاشتراك بسبب خطأ من جانبها، بشرط أن يكون العميل قد وفى بالكامل بالتزاماته اللازمة للحصول على الوصول والمحددة في عقد العرض هذا.
6.4 تعيد الشركة الأموال إلى العميل إذا نفذت التزاماتها بإتاحة الوصول إلى ميزات الاشتراك بجودة غير مناسبة أو بصورة غير كاملة.
6.5 عند مخالفة الشروط المتعلقة بنطاق وجودة خدمات إتاحة الوصول إلى ميزات الاشتراك، يجب على العميل إرسال طلب خطي إلى الشركة لاسترداد الأموال. ويجب على العميل إرسال الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة support@101-app.com في موعد لا يتجاوز يوم عمل واحد من اكتشاف تقديم خدمات بجودة غير مناسبة.
6.6 يجب أن يتضمن طلب استرداد الأموال ما يلي:
- اسم العائلة والاسم الأول واسم الأب للشخص الذي يطلب الاسترداد
- تاريخ الدفع ومبلغه
- أسباب الاسترداد
- بيانات جواز سفر الدافع أو رقم INN للمؤسسة الدافعة
- بيانات الحساب المصرفي لتحويل المبلغ المسترد (يجب ذكر بيانات الحساب الذي تم الدفع منه)
- رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي للتواصل مع مستلم المبلغ المسترد.
6.7 يجب على الشركة النظر في طلب العميل خلال 10 أيام عمل من استلامه.
6.8 إذا اعتبرت الشركة مطالب العميل مبررة، يُعاد المبلغ إلى البطاقة المصرفية خلال 30 يوم عمل من تاريخ استلام طلب العميل لاسترداد الأموال.
6.9 لا تعوض الشركة عمولات أنظمة الدفع وغيرها من المصروفات المصرفية.
6.10 لا يجوز رد المدفوعات المنفذة بالبطاقات نقدًا.
7. تعديل العقد
7.1 يجوز لمقدم الخدمة تعديل العقد من جانب واحد بنشر المعلومات ذات الصلة على موقع مقدم الخدمة 101-app.com.
8. تسوية النزاعات
8.1 تُحل النزاعات والخلافات التي قد تنشأ بموجب العقد باتباع إجراءات تقديم المطالبة قبل التقاضي. ومدة النظر في المطالبة هي 10 أيام.
8.2 إذا لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق، تُحل النزاعات قضائيًا أمام محكمة أربيتراج إقليم كراسنودار.
9. التواصل بين الطرفين
9.1 فيما يتعلق بتقديم الاشتراك، تتواصل الشركة مع العميل برسائل إلكترونية ترسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده العميل عند تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول، أو برسائل إلكترونية في دردشة الدعم في تطبيق المراسلة Telegram على العنوان https://t.me/TechSupport101Bot.
9.2 فيما يتعلق بتقديم الاشتراك، وكذلك الأعطال والانقطاعات والأخطاء في تشغيل موقع الشركة، يجوز للعميل التواصل عبر:
- عنوان البريد الإلكتروني للشركة: support@101-app.com
- العنوان البريدي للشركة: 354008 — الرمز البريدي للمبنى الكائن في: شارع بوليتخنيتشيسكايا، 62/1، مكتب 101، حي نوفي سوتشي الصغير، سوتشي، إقليم كراسنودار
- دردشة الدعم الفني في تطبيق المراسلة Telegram على العنوان https://t.me/TechSupport101Bot.
10. البيانات
مقدم الخدمة:
الاسم الكامل: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "101 ГРУПП"
الاسم المختصر: ООО «101 ГРУПП»
رقم التسجيل الحكومي الرئيسي (OGRN): 12 112 300 036 123
رقم التعريف الضريبي (INN): 2 366 028 700
العنوان القانوني: 354004, Россия, Краснодарский край, Хостинский район, г. Сочи, с. Богушёвка, ул. Фундучная, д. 121
الحساب الجاري: 40702810509500012551
البنك: ООО "Банк Точка"
حساب المراسلة: 30101810745374525104
رمز تعريف البنك (BIK): 044525104
الهاتف: +7 933 399-11-01
البريد الإلكتروني:support@101-app.com