Fecha de adopción: 13.12.2023
La presente Oferta constituye una propuesta de ООО «101 ГРУПП» (en adelante, la Empresa) dirigida a personas jurídicas y empresarios individuales (en adelante, el Cliente) para celebrar un contrato de suscripción PRO+ de la aplicación 101 para dispositivos móviles.
1. Objeto
1.1 La Empresa se obliga a proporcionar al Cliente, a título oneroso, la posibilidad de acceder a las funciones de la suscripción PRO+ (en adelante, la Suscripción) de la aplicación 101 para dispositivos móviles (en adelante, la Aplicación móvil), y el Cliente se obliga a pagar dicho acceso.
1.2 Las funciones de la Suscripción (el paquete de servicios de la Suscripción) incluyen:
- registro detallado de las operaciones financieras del proyecto, incluidos ingresos y gastos, así como las transacciones internas con proveedores, contratistas y socios
- controlar los informes financieros de contratistas y proveedores sobre los trabajos realizados y/o los materiales adquiridos para los proyectos
- la posibilidad de configurar la distribución automática de beneficios entre todos los participantes del proyecto
- seguimiento de la lista de participantes de cada proyecto y del fondo de la empresa, así como de sus respectivos saldos financieros
- consulta de los informes financieros del fondo de la empresa por proyectos individuales
- análisis de los flujos financieros, incluido el seguimiento de los pagos principales y el control de ingresos y gastos
- registro detallado de las operaciones financieras del fondo de la empresa, incluidos ingresos y gastos, así como las transacciones internas con proveedores, contratistas y socios
- control de los informes financieros de contratistas y proveedores sobre los trabajos realizados y/o los materiales adquiridos para el fondo de la empresa
- la posibilidad de compartir documentos con la identidad de marca con otros participantes.
2. Período de suscripción
2.1 El Cliente puede, a su elección, contratar la Suscripción:
- por 1 mes, con la posibilidad de renovar el acceso mensualmente, siempre que se cumplan las condiciones de pago de la Suscripción
- por 1 año, con la posibilidad de renovar el acceso anualmente, siempre que se cumplan las condiciones de pago de la Suscripción.
3. Aceptación
3.1 Se considera que el Cliente ha aceptado las condiciones de la Oferta en cualquiera de los dos casos siguientes:
- en el momento en que se carguen en la cuenta del Cliente los fondos correspondientes al primer mes de la Suscripción, si el Cliente ha elegido una Suscripción mensual
- en el momento en que se carguen en la cuenta del Cliente los fondos correspondientes al primer año de la Suscripción, si el Cliente ha elegido una Suscripción anual.
3.2 Antes de celebrar el contrato, el Cliente debe leer el texto de la Oferta, el período de suscripción, el precio mensual y el resto de la información relativa a la Suscripción. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna disposición de la Oferta, no debe activar la Suscripción.
3.3 La activación de la Suscripción conforme al procedimiento previsto en la Oferta implica la aceptación plena e incondicional por el Cliente de todas sus condiciones.
3.4 De conformidad con el artículo 434 del Código Civil de la Federación de Rusia, el contrato se considera celebrado desde el momento de la aceptación.
3.5 El contrato se celebra por tiempo indefinido.
4. Procedimiento de acceso a la Suscripción
4.1 La Empresa proporciona al Cliente el pago de la Suscripción.
4.2 Para pagar la Suscripción, el Cliente debe realizar las siguientes acciones:
- iniciar sesión en la versión web de la Aplicación móvil
- acceder a la pantalla principal de la versión web de la Aplicación móvil
- seleccionar la sección Suscripciones en el menú lateral
- seleccionar la sección PRO+ por un mes o por un año, según el período por el que el Cliente desee suscribirse
- pulsar el botón Cambiar al plan
- consultar la información sobre la Suscripción antes de pagar y, si está de acuerdo con sus condiciones, pulsar el botón Pagar.
4.3 La Empresa proporciona al Cliente acceso al paquete de servicios de la Suscripción en un plazo de 24 horas desde el pago de la Suscripción por el Cliente.
4.4 En caso de incumplimiento de las condiciones de pago de la Suscripción, la Empresa puede restringir el acceso del Cliente a sus funciones hasta que se cumplan las obligaciones de pago.
4.5 Los servicios de Suscripción de la Empresa correspondientes a cada período se consideran prestados al Cliente íntegramente y con la calidad debida si, transcurridos 3 días desde el final de cada mes de suscripción, la Empresa no ha recibido objeciones del Cliente sobre el alcance y la calidad de los servicios en su dirección de correo electrónico support@101-app.com o en la dirección postal: 354008 — código postal del edificio situado en calle Politekhnicheskaya, 62/1, oficina 101, microraión Novy Sochi, Sochi, krai de Krasnodar.
4.6 El Cliente entiende y acepta que la Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente las condiciones de la Suscripción publicando la información correspondiente en el sitio web de la Empresa 101-app.com.
5. Precio y procedimiento de pago
5.1 El precio de la Suscripción es el vigente en el momento del pago y se indica en el sitio web de la Empresa 101-app.com. El pago de la Suscripción no está sujeto al IVA.
5.2 El precio de la Suscripción no incluye las comisiones ni los demás cargos de las entidades de crédito por la tramitación del pago.
5.3 El Cliente entiende y acepta que la Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente los precios vigentes publicando la información correspondiente en su sitio web 101-app.com.
5.4 El Cliente entiende y acepta que la duración y el precio de la Suscripción no dependen del uso efectivo que haga de ella ni se modifican en función de dicho uso.
5.5 El Cliente puede pagar el acceso a la Suscripción mediante uno de los siguientes métodos:
- mediante un pago anticipado del 100 % a la cuenta corriente de la Empresa en un plazo de 3 días desde la recepción de la factura de la Empresa
- mediante una transferencia de fondos a través de la plataforma de pago disponible en el sitio web de la Empresa 101-app.com.
- mediante una transferencia de fondos a través de la plataforma de pago disponible en el chat de asistencia técnica del servicio de mensajería Telegram, en https://t.me/TechSupport101Bot.
5.6 El Cliente también puede pagar la Suscripción confirmando la validez de su tarjeta bancaria al pagar el primer mes o el primer año de uso, según el período de suscripción elegido. En este caso, el pago de cada mes o año posterior se realizará automáticamente mediante cargos recurrentes en la cuenta de la tarjeta bancaria del Cliente. Los pagos recurrentes se efectuarán únicamente si la Empresa, el centro de procesamiento, el banco de la Empresa y el banco emisor disponen de la capacidad técnica necesaria.
5.7 Las partes reconocen que el pago correcto del primer mes o del primer año de la Suscripción, o la confirmación correcta de la validez de la tarjeta bancaria elegida por el Cliente para pagar la Suscripción conforme al contrato, constituye el consentimiento (autorización) del Cliente para efectuar cargos recurrentes en la cuenta de su tarjeta bancaria. El Cliente confirma que dicho consentimiento (autorización) para cargar fondos en la cuenta de la tarjeta bancaria se reconoce como tal conforme a las condiciones del contrato celebrado con el banco que presta servicio a dicha tarjeta. El consentimiento (autorización) mencionado en esta cláusula permanece vigente hasta la desactivación de la Suscripción.
5.8 El pago recurrente se efectúa únicamente si existen fondos suficientes en la cuenta de la tarjeta bancaria. Si, en el momento del cargo recurrente, los fondos de dicha cuenta son insuficientes para pagar la Suscripción, o si el pago recurrente no puede realizarse por cualquier otro motivo, el Cliente presta su consentimiento (autorización) a la Empresa, y esta tiene derecho a iniciar nuevos intentos de cargo (pagos recurrentes) hasta que se pague la Suscripción, pero durante un plazo máximo de 3 (tres) días desde la fecha de pago de la Suscripción establecida en el contrato.
5.9 Por cada importe pagado por el Cliente, la Empresa debe proporcionar un recibo fiscal a más tardar 1 día hábil después del pago.
6. Condiciones de reembolso
6.1 La Empresa no reembolsa al Cliente los importes correspondientes a servicios correctamente prestados de acceso a la Suscripción, incluso si el Cliente resuelve unilateralmente el contrato de oferta por motivos no relacionados con actuaciones culpables de la Empresa.
6.2 La Empresa no reembolsa al Cliente cuando restrinja su acceso a las funciones de la Suscripción debido al incumplimiento por el Cliente de las condiciones del contrato de oferta y de la guía de uso de la Aplicación móvil.
6.3 La Empresa reembolsa al Cliente si, por causas imputables a la Empresa, no ha proporcionado acceso a las funciones de la Suscripción, siempre que el Cliente haya cumplido íntegramente las obligaciones necesarias para obtener dicho acceso establecidas en este contrato de oferta.
6.4 La Empresa reembolsa al Cliente si ha cumplido de forma deficiente o incompleta sus obligaciones de proporcionar acceso a las funciones de la Suscripción.
6.5 En caso de incumplimiento de las condiciones sobre el alcance y la calidad de los servicios de acceso a las funciones de la Suscripción, el Cliente debe enviar a la Empresa una solicitud escrita de reembolso. El Cliente debe enviar la solicitud a la dirección de correo electrónico de la Empresa support@101-app.com a más tardar 1 día hábil después de detectar la prestación de servicios de calidad inadecuada.
6.6 La solicitud de reembolso debe contener:
- apellidos, nombre y patronímico de la persona que solicita el reembolso
- fecha e importe del pago
- motivos del reembolso
- datos del pasaporte del pagador o INN de la organización pagadora
- datos de la cuenta bancaria para ingresar el reembolso (deben indicarse los datos de la cuenta desde la que se realizó el pago)
- teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal para contactar con el destinatario del reembolso.
6.7 La Empresa debe examinar la solicitud del Cliente en un plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
6.8 Si la Empresa considera fundada la solicitud del Cliente, el reembolso se efectuará a la tarjeta bancaria en un plazo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud de reembolso del Cliente.
6.9 La Empresa no reembolsa las comisiones de los sistemas de pago ni otros gastos bancarios.
6.10 No se permite devolver en efectivo los pagos realizados con tarjeta.
7. Modificación del contrato
7.1 El Prestador puede modificar unilateralmente el contrato publicando la información correspondiente en su sitio web 101-app.com.
8. Resolución de controversias
8.1 Las controversias y discrepancias que puedan surgir en virtud del contrato se resolverán mediante el procedimiento de reclamación previa. El plazo de examen de la reclamación es de 10 días.
8.2 Si las partes no llegan a un acuerdo, las controversias se resolverán judicialmente ante el Tribunal Arbitrazh del krai de Krasnodar.
9. Comunicación entre las partes
9.1 En las cuestiones relativas a la Suscripción, la Empresa se comunica con el Cliente mediante mensajes electrónicos enviados a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente al iniciar sesión en la Aplicación móvil, o mediante mensajes electrónicos en el chat de asistencia de Telegram, en https://t.me/TechSupport101Bot.
9.2 En relación con la Suscripción, así como con fallos, interrupciones y errores de funcionamiento del sitio web de la Empresa, el Cliente puede dirigirse:
- a la dirección de correo electrónico de la Empresa: support@101-app.com
- a la dirección postal de la Empresa: 354008 — código postal del edificio situado en calle Politekhnicheskaya, 62/1, oficina 101, microraión Novy Sochi, Sochi, krai de Krasnodar
- al chat de asistencia técnica de Telegram, en https://t.me/TechSupport101Bot.
10. Datos de la Empresa
Prestador:
Denominación completa: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "101 ГРУПП"
Denominación abreviada: ООО «101 ГРУПП»
Número principal de registro estatal (OGRN): 12 112 300 036 123
Número de identificación fiscal (INN): 2 366 028 700
Domicilio social: 354004, Россия, Краснодарский край, Хостинский район, г. Сочи, с. Богушёвка, ул. Фундучная, д. 121
Cuenta corriente: 40702810509500012551
Banco: ООО "Банк Точка"
Cuenta de corresponsalía: 30101810745374525104
Código de identificación bancaria (BIK): 044525104
Teléfono: +7 933 399-11-01
Correo electrónico:support@101-app.com