Tanggal penetapan: 13.12.2023
Penawaran ini merupakan usulan dari ООО «101 ГРУПП» (selanjutnya disebut Perusahaan) kepada badan hukum dan pengusaha perorangan (selanjutnya disebut Pelanggan) untuk mengadakan perjanjian langganan PRO+ aplikasi 101 bagi perangkat seluler.
1. Pokok Perjanjian
1.1 Perusahaan berkewajiban memberikan kepada Pelanggan kesempatan untuk mengakses fitur langganan PRO+ (selanjutnya disebut Langganan) aplikasi 101 bagi perangkat seluler (selanjutnya disebut Aplikasi Seluler) dengan membayar biaya, dan Pelanggan berkewajiban membayar akses tersebut.
1.2 Fitur Langganan (paket layanan Langganan) meliputi:
- pencatatan terperinci transaksi keuangan proyek, mencakup pendapatan dan pengeluaran serta transaksi internal dengan pemasok, kontraktor, dan mitra
- pengawasan laporan keuangan kontraktor dan pemasok mengenai pekerjaan yang telah dilakukan dan/atau bahan yang telah dibeli untuk proyek
- kemampuan mengatur pembagian laba secara otomatis di antara seluruh peserta proyek
- pemantauan daftar peserta setiap proyek dan dana perusahaan beserta saldo keuangan masing-masing
- melihat laporan keuangan dana perusahaan untuk masing-masing proyek
- analisis arus keuangan, termasuk pemantauan pembayaran utama serta pengawasan pendapatan dan pengeluaran
- pencatatan terperinci transaksi keuangan dana perusahaan, mencakup pendapatan dan pengeluaran serta transaksi internal dengan pemasok, kontraktor, dan mitra
- pengawasan laporan keuangan kontraktor dan pemasok mengenai pekerjaan yang telah dilakukan dan/atau bahan yang telah dibeli untuk dana perusahaan
- kemampuan membagikan dokumen bermerek kepada peserta lain.
2. Periode Langganan
2.1 Pelanggan dapat memilih untuk berlangganan:
- selama 1 bulan dan dapat memperpanjang akses setiap bulan dengan memenuhi ketentuan pembayaran Langganan
- selama 1 tahun dan dapat memperpanjang akses setiap tahun dengan memenuhi ketentuan pembayaran Langganan.
3. Penerimaan
3.1 Pelanggan dianggap telah menerima ketentuan Penawaran dalam salah satu dari dua keadaan berikut:
- pada saat dana didebit dari rekening Pelanggan untuk membayar bulan pertama Langganan, jika Pelanggan memilih Langganan bulanan
- pada saat dana didebit dari rekening Pelanggan untuk membayar tahun pertama Langganan, jika Pelanggan memilih Langganan tahunan.
3.2 Sebelum mengadakan perjanjian, Pelanggan wajib membaca teks Penawaran, periode Langganan, biaya Langganan per bulan, serta informasi lain tentang Langganan. Jika Pelanggan tidak menyetujui salah satu ketentuan Penawaran, Pelanggan tidak boleh mengaktifkan Langganan.
3.3 Pengaktifan Langganan sesuai prosedur yang ditetapkan dalam Penawaran berarti Pelanggan menerima seluruh ketentuan Penawaran secara penuh dan tanpa syarat.
3.4 Berdasarkan Pasal 434 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Federasi Rusia, perjanjian dianggap telah diadakan sejak saat penerimaan.
3.5 Perjanjian diadakan untuk jangka waktu yang tidak ditentukan.
4. Prosedur Pemberian Akses Langganan
4.1 Perusahaan memberikan pembayaran Langganan kepada Pelanggan.
4.2 Untuk membayar Langganan, Pelanggan harus melakukan langkah-langkah berikut:
- masuk ke versi web Aplikasi Seluler
- membuka layar utama versi web Aplikasi Seluler
- menekan bagian Langganan pada menu samping
- memilih bagian PRO+ untuk satu bulan atau satu tahun, sesuai periode Langganan yang direncanakan Pelanggan
- menekan tombol Beralih ke paket
- mempelajari informasi Langganan sebelum membayar dan, jika menyetujui ketentuan Langganan, menekan tombol Bayar.
4.3 Perusahaan memberikan kepada Pelanggan akses ke paket layanan yang tercakup dalam Langganan dalam waktu 24 jam sejak Pelanggan membayar Langganan.
4.4 Jika ketentuan pembayaran Langganan dilanggar, Perusahaan dapat membatasi akses Pelanggan ke fitur Langganan sampai kewajiban pembayaran dipenuhi.
4.5 Layanan Langganan Perusahaan untuk setiap periode dianggap telah diberikan kepada Pelanggan secara penuh dan dengan mutu yang semestinya jika, setelah 3 hari sejak berakhirnya setiap bulan Langganan, Perusahaan tidak menerima keberatan dari Pelanggan mengenai cakupan dan mutu layanan yang diberikan melalui alamat email Perusahaan support@101-app.com atau melalui alamat pos: 354008 — kode pos bangunan di alamat: Jalan Politekhnicheskaya, 62/1, kantor 101, mikrodistrik Novy Sochi, Sochi, Krai Krasnodar.
4.6 Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan berhak mengubah ketentuan Langganan secara sepihak dengan menerbitkan informasi terkait di situs Perusahaan 101-app.com.
5. Harga dan Prosedur Pembayaran
5.1 Harga Langganan yang berlaku adalah harga pada saat pembayaran dan tercantum di situs Perusahaan 101-app.com. Pembayaran Langganan tidak dikenai PPN.
5.2 Harga Langganan tidak mencakup komisi dan biaya lembaga kredit lainnya untuk pemrosesan pembayaran.
5.3 Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan berhak mengubah harga yang berlaku secara sepihak dengan menerbitkan informasi terkait di situs Perusahaan 101-app.com.
5.4 Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa periode berlaku dan harga Langganan tidak bergantung pada dan tidak berubah berdasarkan penggunaan aktual Langganan oleh Pelanggan.
5.5 Pelanggan dapat membayar akses Langganan dengan salah satu cara berikut:
- melalui pembayaran di muka sebesar 100% ke rekening giro Perusahaan dalam waktu 3 hari sejak menerima tagihan pembayaran dari Perusahaan
- melalui transfer dana menggunakan platform pembayaran yang tersedia di situs Internet Perusahaan 101-app.com.
- melalui transfer dana menggunakan platform pembayaran yang tersedia dalam obrolan dukungan teknis di aplikasi pesan Telegram pada alamat https://t.me/TechSupport101Bot.
5.6 Pelanggan juga dapat membayar Langganan dengan mengonfirmasi keabsahan kartu bank saat membayar bulan pertama atau tahun pertama penggunaan Langganan, tergantung pada periode Langganan yang dipilih Pelanggan. Dalam hal ini, pembayaran setiap bulan atau tahun berikutnya akan dilakukan secara otomatis melalui pembayaran berulang dari rekening kartu bank Pelanggan. Pembayaran berulang dilakukan hanya jika Perusahaan, pusat pemrosesan, bank Perusahaan, dan bank penerbit memiliki kemampuan teknis yang diperlukan.
5.7 Pembayaran yang berhasil untuk bulan pertama atau tahun pertama Langganan, atau konfirmasi keabsahan kartu bank yang berhasil atas kartu yang dipilih Pelanggan untuk membayar Langganan sesuai prosedur dalam perjanjian, diakui oleh para pihak sebagai pemberian persetujuan (izin) oleh Pelanggan untuk melakukan pembayaran berulang dari rekening kartu bank Pelanggan. Pelanggan menegaskan bahwa persetujuan (izin) untuk mendebit dana dari rekening kartu bank tersebut diakui sebagai persetujuan sesuai ketentuan perjanjian yang dibuatnya dengan bank yang melayani kartu bank tersebut. Persetujuan (izin) yang disebutkan dalam klausul ini berlaku sampai Langganan dinonaktifkan.
5.8 Pembayaran berulang dilakukan hanya jika rekening kartu bank memiliki dana yang cukup. Jika pada saat pembayaran berulang dana dalam rekening kartu bank tidak mencukupi untuk membayar Langganan, atau pembayaran berulang tidak dapat dilakukan karena alasan lain apa pun, Pelanggan memberikan persetujuan (izin) kepada Perusahaan, dan Perusahaan berhak memulai upaya pendebitan ulang (pembayaran berulang) sampai Langganan dibayar, tetapi tidak lebih dari 3 (tiga) hari sejak tanggal pembayaran Langganan yang ditetapkan dalam perjanjian.
5.9 Untuk setiap jumlah yang dibayar Pelanggan, Perusahaan wajib memberikan struk fiskal paling lambat 1 hari kerja sejak pembayaran.
6. Ketentuan Pengembalian Dana
6.1 Perusahaan tidak mengembalikan dana kepada Pelanggan atas layanan pemberian akses Langganan yang telah diberikan dengan mutu yang semestinya, termasuk jika Pelanggan mengakhiri perjanjian penawaran secara sepihak karena alasan yang tidak berkaitan dengan tindakan bersalah Perusahaan.
6.2 Perusahaan tidak mengembalikan dana kepada Pelanggan jika Perusahaan membatasi akses Pelanggan ke fitur Langganan akibat Pelanggan melanggar ketentuan perjanjian penawaran dan panduan penggunaan Aplikasi Seluler.
6.3 Perusahaan mengembalikan dana kepada Pelanggan jika, karena kesalahan Perusahaan, akses ke fitur Langganan tidak diberikan, dengan syarat Pelanggan telah memenuhi sepenuhnya kewajiban untuk memperoleh akses yang ditetapkan dalam perjanjian penawaran ini.
6.4 Perusahaan mengembalikan dana kepada Pelanggan jika kewajibannya untuk memberikan akses ke fitur Langganan telah dilaksanakan dengan mutu yang tidak semestinya atau tidak secara penuh.
6.5 Jika ketentuan mengenai cakupan dan mutu layanan pemberian akses ke fitur Langganan dilanggar, Pelanggan wajib mengirimkan tuntutan pengembalian dana secara tertulis kepada Perusahaan. Pelanggan wajib mengirimkan tuntutan tersebut ke alamat email Perusahaan support@101-app.com paling lambat 1 hari kerja sejak diketahui bahwa layanan diberikan dengan mutu yang tidak semestinya.
6.6 Tuntutan pengembalian dana harus memuat:
- nama keluarga, nama depan, dan patronimik orang yang meminta pengembalian dana
- tanggal dan jumlah pembayaran
- alasan pengembalian dana
- data paspor pembayar atau INN organisasi pembayar
- detail rekening bank untuk mengirimkan dana yang dikembalikan (harus mencantumkan detail rekening asal pembayaran)
- nomor telepon, alamat email, dan alamat pos untuk menghubungi penerima pengembalian dana.
6.7 Perusahaan wajib memeriksa tuntutan Pelanggan dalam waktu 10 hari kerja sejak diterima.
6.8 Jika Perusahaan menyatakan tuntutan Pelanggan beralasan, dana akan dikembalikan ke kartu bank dalam waktu 30 hari kerja sejak diterimanya tuntutan pengembalian dana dari Pelanggan.
6.9 Komisi sistem pembayaran dan biaya bank lainnya tidak diganti oleh Perusahaan.
6.10 Pembayaran dengan kartu tidak boleh dikembalikan dalam bentuk uang tunai.
7. Perubahan Perjanjian
7.1 Penyedia Jasa dapat mengubah perjanjian secara sepihak dengan menerbitkan informasi terkait di situs Penyedia Jasa 101-app.com.
8. Penyelesaian Sengketa
8.1 Sengketa dan perselisihan yang mungkin timbul berdasarkan perjanjian diselesaikan dengan mengikuti prosedur pengajuan klaim sebelum proses pengadilan. Jangka waktu pemeriksaan klaim adalah 10 hari.
8.2 Jika para pihak tidak mencapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui proses peradilan di Pengadilan Arbitrazh Krai Krasnodar.
9. Komunikasi Para Pihak
9.1 Mengenai penyediaan Langganan, Perusahaan berkomunikasi dengan Pelanggan melalui pesan elektronik yang dikirim ke alamat email Pelanggan yang dicantumkan saat masuk ke Aplikasi Seluler, atau melalui pesan elektronik dalam obrolan dukungan di aplikasi pesan Telegram pada alamat https://t.me/TechSupport101Bot.
9.2 Mengenai penyediaan Langganan serta gangguan, penghentian sementara, dan kesalahan pengoperasian situs Perusahaan, Pelanggan dapat menghubungi:
- alamat email Perusahaan: support@101-app.com
- alamat pos Perusahaan: 354008 — kode pos bangunan di alamat: Jalan Politekhnicheskaya, 62/1, kantor 101, mikrodistrik Novy Sochi, Sochi, Krai Krasnodar
- obrolan dukungan teknis di aplikasi pesan Telegram pada alamat https://t.me/TechSupport101Bot.
10. Rincian Perusahaan
Penyedia Jasa:
Nama lengkap: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "101 ГРУПП"
Nama singkat: ООО «101 ГРУПП»
Nomor Registrasi Negara Utama (OGRN): 12 112 300 036 123
Nomor Identifikasi Wajib Pajak (INN): 2 366 028 700
Alamat terdaftar: 354004, Россия, Краснодарский край, Хостинский район, г. Сочи, с. Богушёвка, ул. Фундучная, д. 121
Rekening giro: 40702810509500012551
Bank: ООО "Банк Точка"
Rekening koresponden: 30101810745374525104
Kode Identifikasi Bank (BIK): 044525104
Telepon: +7 933 399-11-01
Email:support@101-app.com