Содержание:
Что такое приложение 101?
Приложение 101 было создано, чтобы подрядчики могли договориться с заказчиками без обмана. Да, оно помогает строителям с управленческим учетом, цифровизацией данных о расходах и получением аналитики по доходам. Но самая первая наша задача — обеспечить комфортную коммуникацию между всеми участниками сделки:
- руководитель компании получает полное понимание о том, как работают финансовые потоки внутри компании;
- руководитель проектов проверяет отчеты мастеров;
- дизайнер наблюдает за прогрессом работ и знает, сколько денег тратится на работы (это важно для тех компаний, которые разрабатывают партнерские программы для дизайнеров);
- мастера получают возможность быстро отчитываться о выполненных работах прямо со смартфона;
- заказчик видит, на что и каким образом тратятся его средства.
Итого, приложение позволяет честно и прозрачно выстроить взаимоотношения с заказчиком. Это значит, что обе стороны должны иметь доступ к основным документам.
Да, информация, доступная заказчику и подрядчику — разная. Например, некоторые подрядчики закрывают от заказчиков процент наценки, который они делают на работы. Однако какие-то основные вещи, касающиеся подтвержденных событий, должны быть доступны заказчику, иначе теряется весь смысл ведения проектов в приложении.
Как делать нельзя?
Нельзя закрывать доступ к проекту заказчику, с которым вы поссорились. Лучшая стратегия — это прямое обсуждение конфликта, а не попытка спрятать голову в песок, закрывая доступ. Последнее не поможет избежать дальнейшего обсуждения конфликта с заказчиком или даже перенесет его в зал суда.
К нам все чаще поступают официальные обращения от заказчиков, которые потеряли доступ к событиям из приложения, и просят восстановить его (и приглашают нас в суд). Мы откликаемся на них, чтобы помочь восстановить справедливость.
Мы попросили прокомментировать эту ситуацию юриста, Елену Шардон:
Приложение является способом взаимодействия обеих сторон (подрядчика и заказчика). В нем содержатся документы, касающиеся исполнения договора в том числе заказчиком. Поэтому заказчик обязан иметь доступ к приложению.
Ограничение доступа заказчика в приложение может рассматриваться как злоупотребление правом со стороны подрядчика.
Свобода одного заканчивается там, где начинается свобода другого человека. Поэтому не стоит злоупотреблять своими правами. Не нужно думать, что удаление событий может помочь вам утаить что-то от заказчика. Все, что было создано в приложении — все подтвержденные и созданные события — сохраняются в специальных хранилищах, к которым мы можем обратиться по официальному запросу.
Какие законодательные акты регулируют этот вопрос?
В данном вопросе возможно сослаться на статью 10 ГК РФ о злоупотреблении правом. Так как отношения подрядчика и заказчика регулируются договором, то любое действие по ограничению доступа к приложению является злоупотреблением прав.
Об этом говорит часть 1 статьи 10 ГК РФ:
Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Часть 2 статьи 10 ГК РФ говорит о последствиях подобных действий (о суде):
В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
Часть 5 статьи 10 ГК РФ говорит о том, что не стоит хитрить и пытаться кого-либо обмануть:
Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Вместо попыток кого-то обмануть или кому-то отомстить предлагаем заняться прозрачным и честным развитием собственной компании. Эти действия не приводят в суд и помогают увеличить прибыль. Переходите на тариф PRO+ c расширенной аналитикой.