Деньги меняют мышление — или наоборот?
Хочешь узнать человека? Посмотри, как он ведет себя во время ремонта в собственном доме. Это звучит кликбейтно, но то, как человек принимает решения, делая ремонт, 100% отображает его паттерны поведения в жизни, бизнесе и даже в отношениях.
Приведем в качестве примера реальные истории от Павла Анахасяна, Богдана Евтушенко и Алексея Лыкова о двух типах заказчиков.
1 история: дом на 1000м² и отсутствие страхов
Это реальная история, которая случилась с руководителями проекта, когда они приехали на встречу с 32-летним заказчиком, строящим свой дом на 1000 м².
Команда долго добиралась до под-под-Подмосковья… Были даже мысли: «Зачем мы туда едем? Там действительно может быть интересный объект?»
Но тут из-за леса появился настоящий… замок! Именно так каждый из вас представляет себе замок: с башенками и круговой лестницей.
Руководителей встретил мужчина 32-х лет. Выяснилось, что деньги на огромный замок он заработал абсолютно праведными путями — в IT-сфере. У него 2000 человек в штате и проекты более, чем для 5000 компаний (в том числе, для Сбера). Ощущается масштабом личности?
Мы узнали, что участок достался ему от родителей, они строили на нем дом. Он оставил часть этой постройки как память и пристроил к этому «памятнику» свой замок.
Мужчина родился и вырос здесь, в этом маленьком городке. И дом был его данью родительскому труду! Он явно мог взять участок в престижном коттеджном поселке Москвы, он мог снести дом полностью… Но он поступил иначе!
Из воспоминаний команды:
Он позвал нас посмотреть его гараж! Это был просто настоящий ангар, где стояли багги, 4 мотоцикла и… БТР! Настоящий БТР! На немой вопрос в наших глазах он просто ответил: «Нравится мне эта техника». Это еще не весь автопарк, на первом этаже его дома будет стоять более привычный для человека подобного образа жизни Bugatti.
Чем команде 101 GROUP запомнился этот человек?
Команда сразу же отметила его деловой подход к рабочим вопросам:
«Впечатляющее отношение, качество общения. Человек слова и дела. Он не ищет проблемы, а решает их»
Этот человек производит впечатление мужчины, который живет полной жизнью:
Когда ему привезли собаку с тренировки, он попросил подождать, чтобы он ее встретил и 5 минут поиграл с ней. И никто не обиделся! У человека полноценная жизнь, все окружающие за него порадовались… Это было мило.
«Парень, действительно, был очень вежливый, учтивый, но в то же время вел себя как хозяин на объекте. То есть не чурался сморкаться при тебе»
При этом, он вовсе не пытался произвести впечатление человека, который слишком занят для общения с руководителями стройки. Молодой человек удивил своей вежливостью и вниманием к деталям:
«Очень точный. Слова из его лексикона: несомненно, безусловно»
«Он постоянно сверялся с часами: «Так, 10-00, мне нужно позвонить»... Позвонил на 5 минут позже и извинился, что на 5 минут задержался со звонком»
И вот еще одна фраза заказчика, которая отражает его подход:
«Я понимаю, чем больше я вам заплачу за работы, тем больше я сэкономлю»
То есть человек понимает: чем больше работы будет сделано профессионалом, тем меньше будет финансовых потерь!
2 история: квартира на 60 м² и множество проблем
Команда также выехала к заказчику на объект — в обычную квартиру, всего 60м². Ремонт идет уже полгода, «конца и края не видать».
Заказчик очень хочет закончить все дела за месяц, но профессиональная оценка объекта говорит, что там еще на 4 месяца плотной работы.
В чем ошибка его стратегии? Сначала клиент поверил в 10.000 ₽/м², потом в 13.000 ₽/м² — так и сменил уже 4 бригады... Команда 101 GROUP пыталась объяснить, что не получится, но человек не слышал доводов. Он хотел, чтобы ему сделали так, как он решил.
Почему у людей такое разное отношение к одной и той же бригаде?
Сравнивая поведение двух заказчиков, разные люди делают разные выводы:
— Ну, конечно, у него на руках куча денег, вот он и может ими разбрасываться! Было бы у меня куча денег, я бы тоже заказывал только ремонт только в самой дорогой компании!
— Да 10 000 ₽/м² это итак сумасшедшие деньги!
— А парень-то красавчик! Как он вообще пришел к таким мыслям?
Остановимся на последней мысли! На этот вопрос очень легко ответить: сначала он начал иначе мыслить, а затем получил деньги. Ведь если первому и второму человеку дать одинаковый старт, оставить в новом городе без гроша в кармане, то никто же не сомневается, что Заказчик №1 в считанные дни перегонит заказчика №2?!
Как Заказчиком №1, если вы сейчас в положении Заказчика №2?
Берем на вооружение метод Apple: «Fake it till you make it» (перевод: «притворяйся для себя, пока не получится»).
Упражнение: прямо сейчас представьте, что тот человек из ваших мечт — это вы уже сейчас. Как бы вы жили? Чем бы занялись? Как бы эти действия преобразили ваш внутренний мир?
Простые приемы от команды 101 GROUP, которые помогут вам запустить новые паттерны мышления:
• Я никому никогда не придерживал дверь - это явно не показатель учтивости или уважения. Теперь придерживаю.
• Я все время хочу где-то сэкономить и переживаю об этом, хотя знаю, что сэкономить невозможно! Больше так делать не буду. Я понимаю, что чем больше ты экономишь, тем беднее становишься. Думаешь не про результаты, а что один iPhone стоит на 10 000 ₽ дороже другого.
Напоследок задайте себе вопрос:
Если вас не устраивает ваш текущий результат, то какие 5 нетипичных для себя вещей вы можете сделать сегодня, чтобы начать трансформацию своей личности?
