Интерьерный салон видит дизайнера с неожиданного ракурса. В шоурум приходят за керамогранитом, сантехникой и мебелью, а вместе с подбором всплывают сроки, спецификации, ответственность за решения и деньги.
Василий Чирко, собственник интерьерного шоурума «Malina» в Сочи, делит дизайнеров на три типа: «Хапуга», «Управленец», «Профессионал». Термины резкие, смысл прикладной: по поведению в закупках видно, на чём дизайнер строит доход и насколько надёжно держит проект.
В этой статье разберём логику трёх типов через цифровизацию: почему салон считывает её как маркер зрелости, как цифровые привычки помогают зарабатывать, и как выбрать модель работы под себя, не теряя репутацию и маржу.
- Что шоурум считывает в дизайнере за первые две встречи
- Три типа дизайнеров: где деньги, где риск, где рост
- Цифровизация как фильтр: почему «всё решается звонком» настораживает
- Цифровые привычки, которые повышают управляемость проекта
- Как выбрать свой тип и честно упаковать заработок
- План цифровизации на 14 дней для дизайнера
- Что показать салону и заказчику, чтобы разговор о закупках был спокойным
Что шоурум считывает в дизайнере за первые две встречи
Ситуация из практики салона выглядит так: дизайнер приводит заказчика, начинается подбор. Менеджер задаёт базовые вопросы: что уже утверждено по проекту, какой бюджет, кто принимает решение, как фиксируются изменения.
Если ответы расплывчатые, спецификация живёт в заметках, а история решений хранится в голове, салон понимает цену риска. Любое «мы передумали» превращается в часы пересчётов, обменов и переписок. В премиальном сегменте это прямые потери: времени, лояльности, иногда денег.
Василий говорит, что оценивает дизайнеров по косвенным признакам: технический уровень реализованных объектов, как устроена коммуникация в команде, и насколько дизайнер «оцифрован». Отдельный сигнал — использование Приложения 101: если дизайнер может быстро ответить «что, где и за сколько купили», это снижает напряжение в закупках и ускоряет работу.
Три типа дизайнеров: где деньги, где риск, где рост
Три типа у Василия — это три способа монетизации. Важно увидеть суть: вопрос не в том, кто «хороший». Вопрос в том, насколько выбранная модель выдерживает время и усложнение проектов.
«Хапуга» зарабатывает на агентских и наценках, при этом часть сложной работы перекладывает на салон: расчёты, подбор, номенклатура, спецификации. Дальше дизайнер ищет поставку с минимальной ценой и удобным вознаграждением. На коротком отрезке это даёт деньги, но партнёры быстро замечают логику и начинают экономить ресурс: меньше вовлекаются, режут сервис, ставят защитные правила.
«Управленец» строит сеть профильных партнёров и делегирует подбор менеджерам салонов. Его доход держится на объёме проектов и скорости: он ведёт переговоры, управляет ожиданиями заказчика, связывает людей. Здесь выигрыш в том, что в сутках появляется место для продаж и управления командой.
«Профессионал» держит ключевые решения на себе: глубоко погружается в проект и вместе с менеджером салона доводит подбор до состояния «можно закупать». Обычно у него меньше проектов одновременно, выше чек и выше цена ошибки. По сути он продаёт экспертизу и личное участие.
| Тип | На чём доход | Что ломается без цифровизации | Что даёт цифровизация |
|---|---|---|---|
| «Хапуга» | Вознаграждения от поставок, наценки | Споры по цене, путаница по позициям, партнёры устают от пересчётов | Прозрачная база расчёта, быстрые сверки, меньше конфликтов |
| «Управленец» | Объём проектов, скорость, сервис | Теряется контроль: кто что обещал, где чей бюджет, где завис платёж | Единая система фиксации решений и денег по проектам |
| «Профессионал» | Экспертиза, сложные проекты, авторский надзор | Перегруз на ручных сверках и поездках, больше «мелких» потерь | Управление проектом без постоянного присутствия на объекте |
Полезная мысль из практики: тип — не клеймо. Вы можете начать как «Профессионал», затем выстроить команду и перейти в «Управленца». Цифровизация как раз помогает сделать переход без потери качества.
Цифровизация как фильтр: почему «всё решается звонком» настораживает
Когда коммуникация держится на звонках, у проекта есть скрытая цена. Устная договорённость не оставляет следа: кто подтвердил изменение, какой вариант выбрали, почему заменили позицию, как согласовали доплату.
Салон это чувствует сразу. Менеджеру нужно объяснить заказчику логику подбора и подготовить расчёт. Если входные данные гуляют, менеджер тратит время на повторные уточнения, а заказчик начинает сомневаться в компетентности всех участников.
Поэтому цифровизация стала сигналом зрелости. В 101 это выражается через проектную модель: операции привязаны к проекту, есть учёт расходов и прибыли, можно фиксировать чеки и держать аналитику. Для студий дополнительная опора — PRO+ и «Фонд компании», чтобы отделять деньги проектов от внутренних расходов.
Отдельный пласт — авторский надзор. Если Вы контролируете стройку через фото- и видеоотчёты, Вы меньше привязаны к постоянным поездкам и можете вести больше проектов без падения качества. В Приложении 101 для этого используют фотопоток и регулярные отчёты.
Цифровые привычки, которые повышают управляемость проекта
Цифровизация не сводится к установке сервиса. Решает набор привычек: как Вы фиксируете решения, как показываете заказчику цифры, как передаёте задачи подрядчикам и поставщикам.
Первая привычка — единый источник правды по закупкам. Для дизайнера это спецификация и список согласованных позиций, где видны статусы: выбрано, на согласовании, заказано, получено, смонтировано. Когда этот список живёт в одном месте, салон может быстро подготовить подбор и расчёт без догадок.
Вторая привычка — учёт денег по проектам. Деньги в дизайне редко приходят «одной суммой»: авансы, этапы, авторский надзор, десятки закупок по комплектации, возвраты, бонусы. Если это не собирать по проекту, через месяц сложно ответить, сколько Вы заработали и сколько осталось получить. Это подробно разобрано в статье 101 от 15.12.2025 «Финучёт дизайнера интерьера».
Третья привычка — командная коммуникация в чате с правилами. Внутри студии и с партнёрами хорошо работает схема «один проект — один чат». Внутри чата: закреплённые правила, ответственный, кто подтверждает изменения. В методике работы с дизайнерами отдельно рекомендуют заводить отдельный Telegram-чат под каждую дизайн-студию и вести технические вопросы там, без разрозненных звонков.
Четвёртая привычка — прозрачность агентских. Салон спокойнее работает, когда понимает финансовую конструкцию: есть ли вознаграждение, от чего оно считается, где фиксируется база расчёта. Прозрачность снижает риск недопониманий и помогает держать партнёрство на длинной дистанции.
Если Вам близка тема партнёрств и входящих заявок, посмотрите материал «Как привлечь дизайнеров для сотрудничества?». Там хорошо видно, почему выигрывают схемы, где обе стороны понимают экономику и правила игры.
Как выбрать свой тип и честно упаковать заработок
Выбор типа — это выбор продукта. За что Вы хотите получать деньги: за личное участие, за управление процессом, за доступ к условиям поставщиков?
Чтобы ответить, полезно задать себе три вопроса. Первый: сколько проектов Вы готовы вести одновременно без потери внимания к деталям. Второй: готовы ли Вы строить команду и передавать часть функций. Третий: комфортна ли Вам модель дохода через вознаграждения от закупок, и умеете ли Вы фиксировать её так, чтобы не провоцировать конфликт с заказчиком.
Если Вам ближе «Профессионал», опора — глубина и стандарты. Тогда цифровизация помогает убрать рутину: фиксацию чеков, сверки по бюджету, отчёты по объекту. Вы оставляете себе творческие и инженерные решения, остальное уходит в систему. В статье про авторский надзор хорошо видно, как инструменты отчётности сокращают необходимость постоянных выездов.
Если Вам ближе «Управленец», фокус — скорость и управляемость. Здесь цифры нужны, чтобы не утонуть в параллельных проектах: план/факт, задолженности, бюджет комплектации, статус оплат. Тот же «Финучёт дизайнера интерьера» даёт практичную рамку, как держать контроль без ежедневных сверок «вручную».
Если Вам ближе модель «Хапуги», стоит сделать её устойчивой. Устойчивость даёт прозрачная политика: от чего считается вознаграждение, кто его платит, как Вы показываете это заказчику по запросу. Без цифровой фиксации легко попасть в спор «кто сколько заработал на моей комплектации».
Когда хочется обсудить, как это перенести в Ваши проекты и какие функции сервиса нужны в первую очередь, удобнее пройти короткую презентацию по возможностям Приложения 101.
План цифровизации на 14 дней для дизайнера
Ниже — план, который помогает перейти от «всё в переписке» к управляемой системе. Он подойдёт и одиночному дизайнеру, и студии.
Шаг 1. Зафиксируйте перечень услуг по проекту: проектирование, авторский надзор, комплектация, консультации. Для каждой услуги запишите, как Вы берёте оплату: этапами, ежемесячно, по факту.
Шаг 2. Введите правило «каждый платёж привязан к проекту». Даже расходы студии фиксируйте отдельно, чтобы позже видеть экономику каждого объекта.
Шаг 3. Соберите единый справочник расходов: подрядчики, логистика, материалы, комиссии, возвраты. Для комплектации добавьте категории под основные группы товаров.
Шаг 4. Настройте формат спецификации и статусов. Выберите одно место, где живёт актуальная версия: чтобы салон, заказчик и Ваша команда не работали с разными файлами.
Шаг 5. Переведите коммуникацию проекта в один чат и заведите правила: кто подтверждает изменения, как фиксируются замены, какой срок ответа по критичным вопросам. Практика «отдельный Telegram-чат под партнёра/студию» снижает потери времени на созвоны.
Шаг 6. Раз в неделю делайте короткое закрытие: остатки по бюджету комплектации, список задолженностей, статусы ключевых поставок. В финучёте это превращается в привычку, которая держит проект в руках.
Если Вы работаете в PRO+ и ведёте общие расходы студии, полезно отделять косвенные затраты от проектных денег через «Фонд компании». Это снижает риск кассовых провалов, когда расходы офиса незаметно съедают маржу проекта.
Что показать салону и заказчику, чтобы разговор о закупках был спокойным
В салоне часто проверяют не «доверие», а готовность к прозрачности. Вы приводите заказчика, значит Вы отвечаете за качество выбора и прогноз по бюджету.
Три вещи, которые снимают напряжение уже на первой встрече: актуальная спецификация, понятный бюджет (план и факт), история решений по заменам. Когда это можно показать без долгого поиска, салон быстрее включается в работу.
В Приложении 101 эта логика поддерживается проектной моделью и отчётами, которые помогают держать деньги и статусы в одном месте.
И ещё один практичный ход: подпишитесь на каналы, где обсуждают не только тренды, но и организацию работы. В блоге 101 есть подборка «Telegram-каналы про дизайн интерьера», а для пользователей PRO+ есть отдельный формат сообщества «чат PRO+ для продвинутых пользователей».
Если коротко, цифровизация помогает выбрать свой тип без самообмана. «Профессионал» сохраняет внимание к деталям и снижает рутину. «Управленец» получает масштабирование без потери контроля. Модель с вознаграждениями становится устойчивой, когда правила прозрачны и подтверждаются цифрами.