Запрос данных из Приложения 101
В случае возникновения каких-либо спорных ситуаций, мы готовы предоставить нашим пользователям подтверждение тех или иных данных.
Какие данные из Приложения 101 вы можете запросить?
Перечислим самые частые запросы, с которыми к нам обращаются:
- детализация баланса по проекту (либо за весь период, либо на какие-то определенные даты);
- прайс-лист подрядчика с ценами в определенную дату;
- информация по проекту, к которому подрядчик закрыл доступ для заказчика.
С запросом к нам могут обратиться и подрядчики, и заказчики.
Мы предоставим информацию виде официального заверенного документа с печатью и подписью.
Как можно сделать запрос данных из Приложения 101 для суда?
Чтобы получить данные по официальному запросу (при возникновении досудебных разбирательств), вам нужно:
1. Скачать форму официального запроса по ссылке
2. Заполнить ее
3. Отправить на электронный адрес support@101-app.com
Просим вас указывать в официальном запросе следующие данные: название проекта и электронные почты пользователя-заказчика и пользователя-подрядчика.
На какую дату можно запросить выгрузку данных из Приложения 101?
Выгрузку данных можно произвести на любую дату. То есть даже если вы вели работу в приложении несколько лет назад, а спор начался недавно, вы все равно можете запросить верификацию данных.
Сколько времени нужно ждать ответа на официальный запрос?
Ответ на ваш запрос вы получите в течение 5-ти рабочих дней. Поэтому рекомендуем запрашивать данные заранее, если информация нужна вам к определенной дате.