1. 101 ऐप की सदस्यता का भुगतान
भुगतान किया जाता है वेबसाइट पर और तकनीकी सहायता बॉट में @TechSupport101Bot इस सेवा के माध्यम से: CloudPayments.
निम्न भुगतान विधियाँ उपलब्ध हैं:
- Mastercard, Visa, МИР बैंक कार्ड;
- T-Pay, СБП और Долями सेवाओं के माध्यम से।
निर्देश: सदस्यता का भुगतान कैसे करें.
2. ऐप स्टोर में सदस्यता का भुगतान
सदस्यता का भुगतान अपने मोबाइल उपकरण के ऐप स्टोर — App Store, Google Play या AppGallery — में किया जा सकता है।
3. धनवापसी की शर्तें
1. कंपनी उचित गुणवत्ता से दी गई सदस्यता पहुँच सेवाओं के लिए ग्राहक को धन वापस नहीं करती, भले ही ग्राहक ने प्रस्ताव अनुबंध कंपनी के दोषपूर्ण कार्यों से असंबंधित कारणों से एकतरफा समाप्त कर दिया हो।
2. यदि ग्राहक प्रस्ताव अनुबंध और मोबाइल ऐप की उपयोग मार्गदर्शिका की शर्तों का उल्लंघन करता है और इसी कारण कंपनी सदस्यता सुविधाओं तक उसकी पहुँच सीमित करती है, तो कंपनी उसे धन वापस नहीं करती।
3. कंपनी अपनी गलती से सदस्यता सुविधाओं तक पहुँच न दे पाए तो ग्राहक को धन वापस करती है, बशर्ते पहुँच पाने के लिए ग्राहक ने प्रस्ताव अनुबंधमें निर्धारित अपने सभी दायित्व पूर्ण रूप से पूरे किए हों।
4. कंपनी ग्राहक को धन वापस करती है यदि सदस्यता सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने के अपने दायित्व अपर्याप्त गुणवत्ता से या अधूरे पूरे किए हों।
5. सदस्यता सुविधाओं तक पहुँच की सेवाओं के दायरे और गुणवत्ता की शर्तें भंग होने पर ग्राहक को कंपनी को धनवापसी की लिखित माँग भेजनी होगी। अपर्याप्त गुणवत्ता की सेवा का पता लगने के बाद अधिकतम 1 कार्य दिवस के भीतर माँग कंपनी के ईमेल support@101-app.com पर भेजनी होगी।
6. धनवापसी की माँग में यह होना चाहिए:
- धनवापसी माँगने वाले व्यक्ति का उपनाम, पहला नाम और पितृनाम
- भुगतान की तारीख और राशि
- धनवापसी के कारण
- भुगतानकर्ता के पासपोर्ट विवरण या भुगतान करने वाले संगठन का INN
- धनवापसी भेजने के लिए बैंक खाते का विवरण (जिस खाते से भुगतान हुआ था, उसी खाते का विवरण देना आवश्यक है)
- धनवापसी प्राप्तकर्ता से संपर्क करने के लिए फोन, ईमेल और डाक पता।
7. कंपनी को ग्राहक की माँग प्राप्त होने के 10 कार्य दिवसों के भीतर उसकी समीक्षा करनी होगी।
8. कंपनी ग्राहक की माँग उचित मानती है तो धनवापसी का अनुरोध मिलने के दिन से 30 कार्य दिवसों के भीतर बैंक कार्ड पर राशि वापस की जाएगी।
9. भुगतान प्रणालियों के कमीशन और अन्य बैंक खर्च कंपनी नहीं चुकाती।
10. कार्ड से भुगतान होने पर नकद धनवापसी की अनुमति नहीं है।