Содержание:
1. Авито и другие доски объявлений
Доски объявлений могут помогать искать запросы на ремонт, отделку, постройку домов, бань, беседок и другие работы. Примеры площадок в российском контексте — Авито, Юла и «Из рук в руки»; перед размещением проверьте доступность сервиса и актуальность объявлений в вашем городе. В статье про приложения для поиска строителей мы рассказали, какие сервисы можно рассмотреть для размещения своих услуг и поиска лидов.
Работает ли Авито и подобные сайты в вашей нише? Чтобы понять это, достаточно ввести в строку поиска основной запрос (например, «ремонт под ключ Краснодар») и подробно изучить предложенные объявления. Много ли просмотров набирают конкуренты, как они оформляют свои объявления, пользуются ли платным продвижением, имеют ли отзывы прямо внутри платформы и какие еще услуги они предлагают?
Подобный подход стоит проверять в вашем регионе, пригороде или столице на фактических результатах. Даже если Авито даёт вам 1–2 заявки в год, окупаемость зависит от того, превратились ли они в заказы, сколько прибыли принесли и каковы затраты на размещение. Оценивайте эти показатели перед решением продолжать продвижение.
2. Партнёрство с дизайнерами, архитекторами и агентами по недвижимости
Мы уже писали про агентскую схему: специалисты по строительству, дизайну, ремонту и отделке могут рекомендовать друг друга. Материал по ссылке также рассматривает российский юридический контекст; его налоговые и договорные правила нельзя автоматически применять в других странах.
Партнёрства могут строиться на взаимовыгодном сотрудничестве профессионалов. Рекомендующий отвечает своей репутацией перед человеком, которому передаёт контакты, поэтому важно понимать качество работы партнёра.
Как работает агентская схема? Агент (дизайнер, архитектор, продавец в строительном магазине, агент по недвижимости, строитель, отделочник или любой другой человек, ежедневно взаимодействующий с вашими потенциальными клиентами) рекомендует вас и с каждого приведенного клиента, с которым вы заключили договор, получает определенную выплату:
- либо это единовременная фикс-выплата;
- либо процент (от вашей прибыли за объект или от общей суммы сметы).
3. Собственный сайт и SEO-продвижение
Если у вас ещё нет сайта — стоит его создать. Даже простая визитка с портфолио, контактами и формой заявки может регулярно приводить новых клиентов, особенно если вы продвигаетесь в поиске или даже просто закрепите его у себя в профиле.
Сайт может стать отличным полем для «первого касания» с заказчиком. Там он может узнать о ваших услугах, кейсах, найти контакты или вообще калькулятор для расчета стоимости ремонта.
Не каждая компания может позволить себе полноценный сайт с блогом, множеством страниц и индивидуальным дизайном. Его создание может требовать значительных времени и средств, а поддержка — регулярных расходов после запуска. Решением для небольшого бизнеса может стать одностраничник-визитка или сайт на платформе Taplink. Возможности продвижения зависят от платформы и содержания, но для начала там можно разместить контакты и основную информацию для знакомства с компанией.
4. Таргетированная и контекстная реклама
Рекламные инструменты, например Яндекс.Директ, Google Ads и ВКонтакте, могут помогать находить клиентов, заинтересованных в ремонте или строительстве. Выбирайте систему с учётом её доступности и правил в регионе, где вы работаете.
Для таргетированной рекламы подготовьте посадочную страницу с примерами работ и конкретными предложениями. Если сайт ещё «сырой», трафик на него может расходовать бюджет без нужного результата. Сначала займитесь оформлением страницы, затем идите по алгоритму:
Конкретное УТП (уникальное торговое предложение). Здесь не нужен безумный креатив или умение писать тексты, скорее, важны знания о маркетинге. Так называют короткую фразу, которая характеризует вашу основную деятельность и пользу, которую вы приносите заказчикам.
Правильная настройка. Возможности географического таргетинга зависят от рекламной платформы и доступных настроек. Можно рассмотреть аудиторию своего города или района; возможность выделить конкретный жилой комплекс проверьте в выбранном кабинете. Чем точнее выбранная аудитория, тем точнее должно быть ваше УТП.
Тесты. Возможно, в процессе вам придется редактировать и сами креативы, и посадочную страницу. Если вас не удовлетворяют результаты, то не нужно продолжать делать то же самое. Попробуйте оптимизировать бюджеты на разные кампании, выделите наиболее рабочие и вкладывайтесь в них.
5. Соцсети и мессенджеры
Ведение Instagram, VK, Telegram-канала с кейсами, видео до/после, отзывами и лайфхаками из вашей практики — это не только имидж, но и способ привлечь клиентов.
Есть ли смысл начинать вести соцсети? Например, бюджет 100 000 рублей на СММ-команду на аутсорсе сам по себе не гарантирует поток клиентов с первого месяца. Соцсети могут помогать искать партнёрства, повышать узнаваемость бренда и служить онлайн-визиткой для людей, впервые услышавших о вашем бизнесе. Их роль и результат стоит оценивать по вашей аудитории и задачам.
У строителя могут работать и другие каналы привлечения лидов. Сравнивайте соцсети с ними по результату, затратам денег и времени, затем выбирайте подходящий формат присутствия.
Если сейчас у вас нет денег и времени на полноценное ведение VK, Telegram или Instagram, рассмотрите оформление профиля компании на доступной вам площадке: укажите название и УТП, выложите несколько кейсов, приложите контакты для быстрой связи. Почему это важно?
- Если заказчик будет искать вас по поиску, он сможет вас «пробить». Больше доверия мы испытываем к тем, кто на виду.
- Органический трафик. Вас могут найти по словосочетаниям вроде «ремонт + ГЕО», например «ремонт под ключ Казань». Объём такого трафика нужно проверять на практике; оформленный профиль помогает использовать доступные обращения.
- Возможность для создания воронки. Допустим, потенциальный заказчик увидел название вашей компании на наклейке вашего автомобиля, перешел в соцсети и получил предложение на бесплатный расчет КП. Такие решения позволяют «выжать» максимум из имеющегося органического трафика!
6. Форумы и чаты
Районные чаты в WhatsApp или Telegram и группы в VK могут быть площадками, где люди ищут «проверенного мастера». Подобные сообщества можно искать через доступные функции поиска конкретного сервиса или по рекомендациям. В зависимости от правил сообщества можно разместить предложение услуг либо откликнуться на запрос потенциального клиента.
Выигрышная стратегия поведения на одном из таких форумов/чатов:
- Помогайте участникам: отвечайте на вопросы и делитесь советами. Так вы можете запомниться как человек, который разбирается в теме, готов подсказать и объяснить. Такая репутация может помочь получить обращение.
- Заходите в чаты по недвижимости и строительству, участвуйте в обсуждениях. Иногда там можно найти клиентов, выгодные партнёрства или рекомендации.
В Telegram-канале «Платформа для бизнеса — 101» публикуются материалы для предпринимателей. Он может быть дополнительным источником идей для развития бизнеса.
