Kodolov Group: acabados de calidad y gestión transparente de reformas en Dubái

Está eligiendo el interior de la casa donde vivirá su familia y recibirá a sus invitados. Estudia la distribución, observa muestras de piedra y habla sobre la iluminación. En algún momento surge una pregunta más importante que el color de las paredes: ¿a quién puede confiar la realización de esa idea, junto con su dinero, su tiempo y la tranquilidad de su familia?

Sergey Kodolov desarrolla Kodolov Group en Dubái con una gran exigencia en los acabados y un trato cuidadoso de los materiales. La empresa ofrece un servicio completo, desde el diseño hasta la ejecución y el equipamiento llave en mano. Este trabajo tiene también una vertiente que no aparece en las fotografías de interiores: la organización de las personas, las compras y las finanzas. Sergey utiliza 101 para gestionar los proyectos.

He visitado personalmente apartamentos en los que él organizó los trabajos de acabado. La calidad de la ejecución era realmente alta. Quise contar también cómo funciona una empresa capaz de trabajar en interiores de este nivel cuando sus empleados y el propio director se encuentran en distintos países.

Una reputación que empieza con el trabajo realizado

Sergey llegó a Dubái en 2022. Ya contaba con experiencia en el negocio de la construcción. La web de su actividad en Dubái lo presenta como fundador de Kodolov Design & Contracting; la empresa declara más de 450 proyectos bajo su dirección desde 2013 en los Emiratos Árabes Unidos, la CEI y Europa Oriental.

Sergey describe de forma concreta sus comienzos en un mercado nuevo: pequeños encargos, aprendizaje de la organización local de las reformas y formación de un equipo. En su relato sobre los primeros proyectos (en ruso), relaciona el crecimiento posterior con las recomendaciones de los clientes tras trabajos bien ejecutados.

El primer encargo que recuerda consistió en corregir una instalación eléctrica. Durante un fin de semana, el equipo ganó tres mil dírhams y los repartió entre sus tres integrantes. Más adelante, Sergey acordó trabajar en una obra ajena y, durante aproximadamente un mes y medio, observó a diario cómo se organizaban las reformas en aquel mercado nuevo para él. Necesitaba comprender las prácticas locales y establecer su propia organización del trabajo.

De esta parte de la historia me interesa la disposición de un empresario experimentado a volver a la obra y aprender. Un país nuevo exigía nuevas relaciones, un equipo y una comprensión de los procesos. La reputación adquirida en otro lugar no bastaba por sí sola para ganarse la confianza del propietario de un apartamento en Dubái.

Después llegaron sus primeras obras propias y las recomendaciones. Así describe Sergey el inicio del crecimiento: el trabajo realizado daba pie al siguiente contacto. Para un futuro cliente, el valor de esta historia está en su continuidad. La reputación puede seguirse a partir de la experiencia concreta de las personas que confiaron sus reformas a la empresa.

Los primeros trabajos en Dubái. Foto del canal de Sergey (en ruso).

De los primeros encargos a interiores en residencias emblemáticas

El portafolio publicado por la empresa incluye un proyecto denominado «Royal Atlantis 2704». Entre los proyectos de Sergey de los que tenía conocimiento al preparar este artículo también figuran apartamentos en el Burj Khalifa. Para un propietario, estas direcciones plantean una pregunta práctica: ¿podrá el equipo cumplir las exigencias de su vivienda en particular?

Puede conocer uno de estos inmuebles en el vídeo de Sergey «Acabado integral llave en mano de un apartamento nuevo de 380 m². Atlantis the Royal» (en ruso). Le permitirá acercarse al trabajo del equipo en este complejo y preparar preguntas sobre el interior de su propia vivienda.

La descripción del recorrido presenta cuatro dormitorios con distintas soluciones de interiorismo y una zona común que une el salón con la cocina. Para una familia, el propio planteamiento resulta interesante: una misma vivienda debe combinar espacios privados para varias personas con un lugar donde pasar tiempo juntos. La superficie abre posibilidades; la comodidad depende de cómo se aprovechen.

El recorrido permite avanzar por las estancias: desde el recibidor hasta los dormitorios y, después, al salón, la lavandería y la cocina. El capítulo dedicado al dormitorio principal empieza en 17:51; el del salón y la lavandería, en 25:37; y el de la cocina, en 35:52. Son referencias útiles para ver el vídeo integrado si está planificando precisamente esas partes de su hogar.

Me parece importante que la conversación sobre el interior incluya también los espacios de uso cotidiano. Al elegir una casa, es fácil dejarse llevar por las vistas y un salón amplio. Sin embargo, la familia utiliza el interior todos los días: recibe visitas, descansa, guarda sus cosas y se ocupa de las tareas domésticas. Conviene hablar desde el principio tanto de las zonas de recepción como de la organización de la vida diaria, de acuerdo con los hábitos de su familia.

Mi valoración de los acabados que vi es alta. Al elegir un contratista, le propondría dar el siguiente paso: visitar sus trabajos, comentar sus requisitos y conocer a las personas responsables del resultado. La empresa ofrece visitas a obras en Dubái; una conversación así aporta mucho más que las fotografías por sí solas.

Su hogar debe respetar su forma de vida

Cada familia tiene sus costumbres. Algunas necesitan un espacio amplio para recibir invitados; otras prefieren una separación más clara entre las zonas comunes y las privadas. Si su proyecto incluye un majlis, un espacio para reunirse y recibir visitas, conviene estudiar su comodidad junto con la circulación por la vivienda, la iluminación y la distribución de las estancias contiguas.

Estas decisiones merecen atención desde el comienzo del proyecto. El contratista debe comprender cómo piensa utilizar la casa, qué habitaciones son especialmente importantes para su familia y qué detalles desea conservar. El gusto personal del propietario orienta todo el trabajo posterior.

El enfoque integral de Kodolov Group reúne diseño, acabados y equipamiento. La web de la empresa describe el proceso desde el estudio del espacio y el desarrollo del proyecto hasta el presupuesto, la supervisión de la ejecución, la decoración y la entrega. Para el cliente, el sentido de esta secuencia es mantener la conexión entre la idea inicial y el interior terminado.

En una vivienda familiar también importa la delicadeza con la que se desarrolla el proceso. Acuerde de antemano el acceso a las habitaciones, los horarios de trabajo y los permisos para fotografiar o grabar. Estos acuerdos ayudan al equipo a respetar la vida de su hogar desde el primer día.

El servicio completo resulta especialmente valioso cuando confluyen las decisiones de distintos especialistas. Por ejemplo, la luminaria elegida influye en la preparación del techo; la ubicación de los muebles, en las conexiones eléctricas; y el acabado del suelo, en los encuentros con los elementos empotrados. Son cuestiones habituales de coordinación que conviene resolver antes de que cada participante termine su parte.

Para el propietario, el resultado de esa coordinación es sencillo: no tiene que explicar a cada nuevo especialista todo lo que ya habló con el anterior. Esa es la expectativa de un servicio llave en mano. La empresa asume el trabajo de organización que permite convertir decisiones individuales en un interior coherente.

Cuidar los materiales es respetar las decisiones del propietario

La piedra elegida, los acabados de las paredes, el mobiliario y la iluminación forman parte de una misma idea. Su valor incluye el tiempo dedicado a buscarlos, la espera de la entrega y el estudio de sus combinaciones. Dañar una superficie terminada durante la siguiente fase supone perder parte de ese esfuerzo.

La exigencia de Sergey respecto a los acabados incluye el cuidado de los materiales. Para el propietario, este es un criterio importante al elegir equipo: la atención debe mantenerse durante la ejecución y cuando distintos especialistas trabajan en una misma estancia.

Al conocer a un contratista, conviene observar cómo organiza una obra en curso. ¿Cómo protege las zonas terminadas? ¿Dónde guarda los materiales? ¿Quién responde por la estancia cuando empieza a trabajar el siguiente especialista? Las respuestas permiten valorar la actitud del equipo hacia su casa mucho antes de la recepción final.

La calidad que vi en los apartamentos de Sergey hace que este asunto sea especialmente pertinente. Un interior bonito necesita cuidados constantes durante todo el camino hasta su finalización.

La claridad en las cuentas refuerza la confianza

Sergey desarrolla una red de colaboradores y reúne en torno a sus proyectos a especialistas de distintos países. Este modelo requiere tanto relaciones profesionales como acuerdos cotidianos claros: quién ejecuta el trabajo, quién compra los materiales y quién rinde cuentas del dinero recibido.

Sergey hablaba de la importancia del registro de gastos mucho antes de este artículo. En una publicación sobre el control de gastos (en ruso), explica que incluso un equipo sólido perdía de vista pequeños gastos hasta que empezó a registrar el dinero en 101. Su ejemplo es sencillo: es fácil considerar insignificante un recibo de poco importe, pero un gasto sigue siendo un gasto. Llevar un registro habitual cambia la atención que se presta a estos detalles.

Para el propietario, esto tiene una utilidad directa. El presupuesto está formado por compras, trabajos y pagos concretos. En 101, el historial financiero se organiza por proyecto: entradas de dinero, gastos, informes y documentos justificativos. Si el registro se mantiene al día, el equipo puede explicar cómo se compone la cantidad gastada.

Imagine una situación habitual: quiere saber cuánto se ha gastado ya en materiales de acabado. Cuando las operaciones están registradas en el proyecto, la respuesta se apoya en anotaciones y justificantes. Al responsable le resulta más fácil comprobar las cifras y a usted, hablar del presupuesto con datos concretos.

Así contribuye 101 a las relaciones entre los participantes: la conversación sobre el dinero cuenta con una base compartida. Esto es especialmente valioso cuando un resultado de calidad depende del trabajo de toda una red de colaboradores.

Una gestión que no dependa de la memoria de una sola persona

En ese mismo relato sobre el registro de gastos, Sergey destaca un detalle importante: también se producían pérdidas en un equipo que consideraba sólido. Las buenas relaciones entre las personas no conservan por sí solas cada recibo ni explican cada pago. Cuando el dinero pasa por varios participantes, la información debe registrarse de forma constante.

Para una empresa en crecimiento, esto supone pasar del conocimiento personal de cada hecho a un historial compartido del trabajo. Si el responsable participó en una compra, recuerda por qué era necesaria. Cuando la compra la hace un empleado en otra obra, ya necesita un informe. Si un colaborador gestiona el proyecto, la claridad de las cuentas pasa a formar parte de la relación entre las empresas.

Aquí se entiende la función de 101. Registrar un gasto con su justificante en el proyecto conserva la información para revisarla más adelante. Con un registro sistemático, el responsable puede volver a una operación, compararla con otros gastos y hacer una pregunta precisa a la persona correspondiente.

Para el propietario de un apartamento, esto se traduce en conversaciones más concretas con el equipo. La respuesta a una pregunta sobre el presupuesto no debería depender de que esté disponible la única persona que recuerda todas las compras. La disciplina de gestión ayuda a mantener la continuidad del trabajo, especialmente cuando la reforma dura mucho tiempo e implica a numerosos participantes.

Un equipo internacional con responsabilidad constante sobre el proyecto

En la empresa trabajan personas de distintos países. La gestión financiera se lleva desde Kazajistán y el marketing, desde Rusia. Sergey pasa mucho tiempo en Argentina y continúa dirigiendo proyectos en Dubái, utilizando 101 para mantener el control.

Para usted como cliente, lo fundamental es saber quién responde hoy por los trabajos y hasta qué punto el responsable conoce la situación de la obra. El acceso a la información de los proyectos ayuda a Sergey a mantenerse al tanto incluso a distancia. El equipo local ejecuta los trabajos y transmite información, mientras el director conserva la capacidad de abordar las cuestiones con conocimiento de causa.

Esta organización exige disciplina. Los informes deben reflejar los trabajos y los gastos reales, y las cuestiones de calidad deben comprobarse en la obra. 101 ayuda a vincular esa información con la gestión. A medida que crece el número de proyectos, esa conexión cobra importancia: la atención personal del director debe alcanzar tanto a las personas como a las decisiones.

Si un contratista lleva muchos proyectos, necesita saber cómo mantendrá la atención sobre su casa. Sergey analiza esta organización en el vídeo «¿Cómo hacemos 60 reformas a la vez?» (en ruso), donde habla de 101 y de otros sistemas que ayudan a dirigir la empresa. Es una oportunidad para conocer su gestión y comprender en qué se basa el control cuando el director no puede estar físicamente en cada obra.

En el vídeo sobre gestión, Sergey presenta varias herramientas con funciones diferentes. En el capítulo que empieza en 01:27, habla de 101 como aplicación para registrar los ingresos y los gastos de cada obra. Desde 02:55 aborda Asana y la asignación de tareas, incluidas las relacionadas con la llegada de materiales. Desde 06:42 presenta Telegram como un flujo de fotografías que permite al cliente seguir los trabajos. En 11:54 comienza la parte sobre el registro en Excel.

Esta distribución responde a una necesidad comprensible para cualquier propietario: ver qué ocurre en la reforma, entender qué acciones están previstas y saber a dónde va el dinero. Una fotografía muestra el avance, una tarea ayuda a organizar el siguiente paso y un registro financiero conserva la información de un gasto. En el sistema que presenta Sergey, 101 se ocupa de los ingresos y los gastos por obra.

Por eso tiene sentido conocer el sistema de gestión al elegir contratista. Pida que le expliquen cómo relacionará el equipo los informes de avance con las conversaciones sobre el presupuesto y quién mantendrá actualizada la información. Para una familia que confía el acondicionamiento de su hogar a una empresa, esa claridad forma parte del servicio. La experiencia de Sergey muestra el lugar que puede ocupar 101 en el trabajo diario de un equipo amplio.

Sergey explica su enfoque respecto al equipo local en una publicación sobre contratación en Dubái (en ruso): prefiere a especialistas que ya viven en la ciudad. Para él, es una cuestión de estabilidad del trabajo. La composición internacional del equipo se combina con la presencia de personas allí donde está su vivienda.

Otra parte de su enfoque consiste en formar responsables dentro del equipo. En un relato sobre el crecimiento profesional de los encargados de obra (en ruso), Sergey describe una ampliación gradual de responsabilidades: de una obra a varias y, después, a la dirección de otras personas. Subraya que responder por el dinero y los plazos exige capacidades distintas de la supervisión directa de un tipo de trabajo concreto.

Estas reflexiones ayudan a entender cómo concibe Sergey la gestión: hay que desarrollar la autonomía de los empleados y explicar sus funciones. Para el propietario, la madurez del equipo se nota en que las preguntas reciben respuesta en el nivel adecuado. El director mantiene la visión de conjunto y las personas presentes en la obra comprenden su responsabilidad sobre el trabajo diario.

Sergey Kodolov. Foto facilitada para este artículo.

Alianzas que perduran más allá de una reforma

Sergey mantiene el canal @kodolovss (en ruso), comparte su experiencia en la organización de una empresa de construcción y desarrolla una comunidad profesional. Su nombre también figura entre los ponentes de anteriores ediciones del Russian Design Forum en Dubái. Para esta historia importa su participación en el entorno profesional de la ciudad, donde se encuentran diseñadores, constructores y proveedores.

En una publicación sobre alianzas (en ruso), Sergey reflexiona específicamente sobre la distribución clara de responsabilidades. Este principio complementa el trabajo con 101: el vínculo personal ayuda a iniciar la colaboración, y unas obligaciones y unas cuentas claras ayudan a mantenerla.

Lo cuenta desde su propia experiencia: varias alianzas comenzaron espontáneamente, con límites de responsabilidad poco definidos. Para un nuevo proyecto, Sergey decidió estudiar con más detenimiento la organización de la colaboración. Esta franqueza encierra una idea útil: las relaciones empresariales sólidas necesitan atención incluso después de que las personas hayan acordado trabajar juntas.

Esto también se aplica a la red que participa en una reforma. Un cambio de decisión en una estancia puede afectar al diseñador, al proveedor y a quien ejecuta el trabajo. Cuanto más claras tengan sus obligaciones y sus cuentas los participantes, más sencillo será hablar de los cambios. Por eso, el trabajo con 101 encaja de forma natural en el enfoque de colaboración de Sergey: el registro ayuda a conservar la claridad financiera dentro de relaciones basadas en la confianza personal.

La red de relaciones profesionales también incluye el apoyo al negocio. En un testimonio en la web de Global Tax Assistant, Sergey habla de la colaboración en contabilidad y declaraciones fiscales en los Emiratos Árabes Unidos. Es otro ejemplo de incorporar a un equipo especializado en su ámbito de responsabilidad.

Para el propietario, el valor de este modelo de colaboración se manifiesta en la coordinación del trabajo. El diseño, los acabados, el equipamiento y la gestión deben confluir en un resultado del que el equipo esté dispuesto a responder.

La calidad de una reforma también se refleja en su gestión

Cuando confía su casa a un equipo, tiene derecho a esperar una ejecución cuidadosa, respeto por los acuerdos y respuestas claras sobre el presupuesto. La transparencia del trabajo pasa a formar parte de la calidad del servicio.

En la historia de Kodolov Group se unen estas exigencias: Sergey fija el nivel de los acabados, desarrolla alianzas y utiliza 101 para mantener el control del trabajo distribuido entre distintos lugares. La aplicación ocupa su lugar en la organización diaria del negocio, junto con las capacidades profesionales de las personas que crean el interior.

Al elegir equipo, pida que le muestren tanto los trabajos terminados como la forma en que se gestionará su futuro proyecto. ¿Dónde se registrarán los gastos? ¿Cómo recibirá los informes? ¿Quién comprobará la información y responderá a sus preguntas? Las respuestas ayudan a entender con qué solvencia podrá la empresa acompañar su idea hasta convertirla en una vivienda terminada.

Para mí, esta historia empezó con la alta calidad de los acabados que vi personalmente. Detrás apareció un trabajo más amplio: Sergey reúne al equipo, desarrolla una red de colaboradores y construye relaciones en las que cada persona tiene su responsabilidad. 101 ayuda a conservar la claridad financiera en este sistema, entre personas, obras y países.

Esta es la principal conclusión de la historia de Kodolov Group: a medida que una empresa de construcción crece, la gestión transparente se vuelve tan necesaria como la destreza de quienes ejecutan los trabajos. Para Sergey, 101 se ha convertido en una de las herramientas de esa labor diaria. Para el propietario, el valor de este enfoque consiste en poder comprender a quién ha confiado su proyecto, cómo se gasta su dinero y quién debe responder por el resultado. Sobre esa claridad se construye la confianza con la que uno desea empezar a crear un hogar para su familia.