Почему управление ремонтами требует цифрового подхода?
Ведение нескольких объектов одновременно — стандарт для строительных и отделочных компаний. Вести исключительно один проект, жить на нем и жить им могут позволить себе исключительно очень дорогие строители, которые с одного объекта зарабатывают себе на квартиру. Это бутиковый подход, у которого маленькая ЦА, поэтому его мы обсуждать не будем. Обычно строителей интересует возможность поставить качество на поток — чтобы увеличить число параллельных проектов, поднять прибыль и не увеличить процент вовлеченности руководителя. Возможно ли это?
Да, если считать сметы и вести отчетность не «на коленке», а с помощью цифровых инструментов, пока строители из мезозоя ведут все в блокнотах, Excel или бесконечных чатах и звонках. Без нормальной системе все рано или поздно рушится:
- теряется информация о материалах и оплатах;
- сметы не совпадают с реальными расходами;
- руководитель не видит актуальных показателей;
- прибыль «растворяется» в накладных расходах.
Чтобы избежать хаоса и повысить эффективность, компаниям нужен современный инструмент для управления ремонтами и строительными проектами. Да, существуют различные CRM-системы, позволяющие цифровизировать продажи, и планировщики вроде Notion, чтобы создавать таймлайны и вести диаграммы Ганта. Однако строителям или отделочникам чаще всего нужно разобраться с двумя вещами: деньги и зоны отвественности.
С этим может помочь Приложение 101, созданное строителями, которые не понаслышке знают, что такое проектный бизнес. Приложение позволяет взять под контроль все финансовые операции: от авансов до подотчетных средств и трат по проекту. А также система 101 бережет время каждого сотрудника, помогая распределить ответственность за отчетность — мастер выбирает из прайс-листа работы и отчитывается, прораб принимает работы онлайн и следит за прогрессом, а руководитель видит балансы проектов и подотчетные балансы.
Что такое Приложение 101 и как оно помогает управлять ремонтами?
Приложение 101 — это цифровая система управления ремонтами, созданная специально для строительных компаний, прорабов и сметчиков. Она вмещает в себя все этапы проекта — от составления сметы до финального акта выполненных работ.
1. Единая платформа для всех участников
Прораб, руководитель, бухгалтер и заказчик работают в одной экосистеме. Каждый видит только то, что ему доступно, но их данные синхронизируются в реальном времени. Например, заказчик может не видеть наценку на работы, а мастер — не знать, сколько всего проектов в компании.
Как это работает?
Мастер создает событие Отчет, добавляет в него работы из прайс-листа и добавляет фото или видео. Прораб подтверждает событие, если по фото и другим медиа у него нет нареканий. Заказчик — принимает работы также онлайн, средства списываются со счета проекта в приложении, а сам факт принятия события становится простой электронной подписью, подтверждающей сам факт выполнения работ.
2. Управление сметами и фактическими расходами
Встроенный сметный модуль позволяет:
- создавать и редактировать сметы по прайс-листу;
- отмечать фактические закупки;
- отслеживать отклонения от плана в рублях и процентах.
3. Контроль сроков и этапов работ
Каждый объект можно разбить на этапы согласно работам, сгруппированным в вашем прайс-листе: демонтаж, черновые, электрика, отделка и т.д.
В событиях по каждому проекту вы будете видеть видно:
- какие этапы завершены;
- кто отвечает за каждый этап;
- какие скрытые работы были проведены.
Данные, которые хранятся в Приложении 101, позволяют восстановить весь ход работ и закупок. Если вы пока не используете 1C, то вы можете контролировать перемещение мебели или материалов в склады. Об этом мы подробно рассказали в статье про удаленный ремонт.
4. Финансовая прозрачность и аналитика
Приложение 101 даёт руководителю полную картину по каждому объекту: затраты, авансы и оплаты, прибыль, задолженности и аналитика. Благодаря этому можно управлять бизнесом на основе цифр, а не предположений.
Пример внедрения Приложения 101: как компания РемКлик оптимизировала процессы и вышла на новые обороты
Компания «РемКлик» признается, что Приложение 101 помогло ей опередить конкурентов и изменить подход к работе.
Представители компании поделились, что раньше вели учет в Excel, страдали из-за сложностей с подочетными средствами и не могли перейти на систему работы по предоплате.
После внедрения Приложения 101 компания смогла:
- стать лучше, чем 90% конкурнетов;
- повысить уровень сервиса;
- упростить отчетность и вырасти в оборотах.
Основные ошибки при управлении ремонтами
Главные решения, которые тормозят ваше развитие:
1. Отсутствие централизованного учёта.
Пока каждый сотрудник ведёт свои таблицы, записывает данные на кусках обоев или записывает огромные голосовые в чаты, которые теряются, вы идете навстречу хаосу. Как итог, цифры не сходятся, голова гудит от входящих запросов, заказчик недоволен, потому что вы не можете уже который день предоставить ему отчет по тратам, и тормозит с авансом.
2. Нет анализа прибыли по объектам.
Руководители видят оборот, но не знают, где зарабатывают. Это одна из самых опасных иллюзий: руководитель получает от заказчика большой аванс, тратит часть на работы, а часть, равную марже кладет себе в карман, не думая о будущем.
3. Слабый контроль сроков.
Проекты затягиваются, и компания теряет оборот. Ведь чем дольше вы «пропускаете» деньги через свой бизнес, тем ниже ваш оборотный капитал. Иными словами, пока вы медлите, конкуренты сдают очередной проект, берут новый, ставят в параллель прибыльные демонтажные работы с финишными, которые обычно приносят компании мало денег, и сводят концы с концами.
4. Ручная бюрократия.
Фотоотчёты, акты, заявки — пока всё делается вручную, вы тратите кучу времени на дешевую работу.
Как начать использовать Приложение 101?
Алгоритм действий очень простой:
- Скачайте Приложение 101.
- Пройдите бесплатную презентацию для всех новых (стареньким тоже можно!) пользователей. Эксперт приложения подберет для вас удобный временной лот, расскажет обо всех возможностях систему и даст вам доверительный код, с помощью которого вы сможете создать компанию.
- Добавьте текущие объекты, пригласите подрядчиков и заказчиков.
- Создайте свою первую смету.
Подробнее о том, что делать дальше, в руководстве пользователя. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы ответить в Техподдержке или чате прогрессивных строителей.