Содержание:
1. Не мешать талантливым сотрудникам работать
Чтобы построить процветающую компанию, руководитель должен выбрать талантливых, направить их на самые сложные участки работы, поставить им задачи, определить сроки и — отойти в сторону, чтобы не мешать.
Такой подход позволяет максимально проявить свои способности. Поверьте, если вы сделали правильный выбор и наняли именно тех, кто вам нужен, то они будут работать, а не изображать деятельность.
2. Законы едины для всех
Строгость и справедливость должны равномерно распределяться по отношению ко всем. А законы — работать во благо каждого, а не для избранных. Если вы в компании устанавливаете какие-либо правила (например, не общаться с заказчиком голосовыми без особой нужды или отчитываться в Приложении 101 о выполненных работах до конца рабочего дня), то их должны соблюдать не только мастера, но и руководители.
Что дозволено Юпитеру, то не дозволено быку — древний принцип, который не поможет вам построить настоящую команду. Да, не стоит идти к утопическим идеалам равенства и братства. Однако ввести пул правил, единый для всех — это обязательный шаг.
3. Руководствоваться здравым смыслом
Главный критерий, которым следует руководствоваться при принятии решений — не собственная или чья-либо выгода, а здравый смысл. Предприниматель, который думает только о себе, не сможет построить успешный бизнес. Он всегда будет стремиться «отщипнуть» от прибыли больший кусок, не думая об интересах компании. Его цель — обогащение, а не построение компании.
Успешный руководитель ставит интересы бизнеса выше своих: на первых порах он может зарабатывать немногим больше (или даже меньше) своих сотрудников, потому что все средства стремится вложить в бизнес.
4. Главный ресурс — люди
То, во что точно стоит вкладываться — это развитие своей команды, которая горит общим делом, не бросит вас в трудный момент и реализует все задуманное. Пока одни вкладываются в криптовалюты и золото, другие строят команды — новую валюту будущего, когда поиск компетентных сотрудников будет усложняться с каждым днем.
5. Не быть единственным руководителем
Управляющие на местах — всегда главы своих команд. Они заботятся о каждом, владеют тем, что сами построили. На их роль стоит брать только дисциплинированных и идейных. Их тоже должны интересовать не только деньги, но и рост (компании или личностный).
Как найти и нанять тех самых увлеченных своей работой руководителей? Самый простой способ — вырастить их. Попробуйте заметить искру таланта и стремление к большему среди прорабов или мастеров, а затем дать возможности для развития сотрудника, обучения и применения новых знаний.
6. Создать Конституцию компании
Если назвать правила вашей компании просто «Регламентом», их могут просмотреть по диагонали и забыть. А если дать этому своду правил имя «Конституция», то вы в разы увеличите интерес сотрудников к данному документу.
У нас есть «Конституция», с которой ознакомлен каждый сотрудник. В ней — множество разделов с различными правилами по распределению прибыли между руководителями, регламенты работы и информация для анбординга новых людей в компании.
7. Свобода слова и мыслей
Важно строить не только вертикальную структуру с основателем на вершине пирамиды и руководителями проектов в основании, но и поддерживать горизонтальные связи. Что это значит? Если в вашей компании мастер не имеет никакой возможности высказать свои предложения непосредственному руководителю, значит вы серьезно тормозите развитие компании. Голос должен быть у всех!
8. Не жадничать
Личный доход основателей должен быть ниже или равен доходам топ-менеджеров. Хотите, чтобы ваш заработок вырос? Качайте топ-менеджеров, пусть они развиваются, зарабатывают больше и увеличивают прибыль компании.
Собственник должен понимать, что никому его компания не нужна кроме него самого. Если руководителю удастся донести до сотрудников, что от их конкретных действий зависит их доход (который, кстати, влияет на прибыль компании), то это существенно упростит управление командой.
9. Вести культуру дисциплины
Найдите альтернативу бюрократии, чтобы избавиться от иерархичной организации за счет создания культуры дисциплины. Что это значит? Когда у вас работают дисциплинированные люди (выше мы писали о том, каких людей стоит нанимать), то вам не нужна иерархия, вы можете освободиться от избыточного контроля.
Важный момент: дайте сотруднику достаточно свободы в ограниченных рамках его обязательств. Например, полностью доверьтесь руководителям проектов, предоставьте им качественный инструмент для учета Приложение 101 — и вы сами не заметите, как легко можно отпустить контроль.
10. Философия «отдавать» — фундамент любого предпринимательства
Начинать любое дело стоит не из желания побольше на нем заработать, а из стремления сделать что-то новое для мира. Это базовое правило, но оно часто забывается в процессе, когда дело доходит до распределения прибыли, построения команды и конфликтов с заказчиками.
Напоминайте себе о глобальной цели вашей фирмы, которая выражается не только в количестве средств на счету, но и в стремлении подарить миру что-то новое — ремонты с невероятным качеством и подходом к делу, приятный сервис или что-то еще.