16 Desember 2025. Pengusaha kini memiliki cara cepat lain untuk menghubungi Tochka Bank melalui telepon: bank membagi pertanyaan ke beberapa nomor dan menyediakan saluran gratis khusus bagi mereka yang baru berencana menggunakan layanannya.
Nomor hotline bagi pengusaha yang ingin membuka rekening, menggunakan layanan transaksi dan kas, atau menanyakan ketentuan layanan adalah 8 800 600-46-57. Panggilan dari ponsel di wilayah Rusia gratis.
Jika Anda sudah menjadi nasabah Tochka dan pertanyaan Anda berkaitan dengan layanan yang sedang digunakan, seperti tarif, produk, akses akun daring, atau transaksi, bank mencantumkan 8 800 200-00-24 sebagai nomor informasi utama. Untuk panggilan dari luar negeri tersedia nomor khusus: +7 (495) 258-33-50.
Menurut penjelasan pusat kontak, dukungan tersedia sepanjang waktu. Panggilan langsung terhubung ke operator tanpa menu suara, sehingga saluran ini praktis untuk pertanyaan mendesak tentang pembayaran dan akses.
Agar percakapan lebih singkat, siapkan data untuk identifikasi dan telepon dari nomor yang terhubung dengan perjanjian Anda. Ini mempercepat verifikasi dan membantu Anda segera membahas inti pertanyaan.
Jika Anda lebih suka membaca informasi lalu menerapkannya, media Spravochnaya milik Tochka menyediakan asisten kecerdasan buatan untuk pertanyaan hukum dan bisnis, termasuk pajak, peraturan, dan pengelolaan usaha. Asisten tersebut memilih materi yang sesuai dengan pertanyaan Anda.
Alasan lain yang sering membuat pengusaha menelepon bank adalah transaksi yang tampak berisiko dari sisi kepatuhan. Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan transfer dari rekening pengusaha perorangan di Rusia dan penulisan keterangan pembayaran, simpan ulasan blog 101 tentang transfer dari rekening pengusaha perorangan dan Undang-Undang Federal Rusia No. 115-FZ (dalam bahasa Rusia).
Menata akuntansi manajemen juga dapat mengurangi jumlah panggilan mendesak. Ketika Anda dapat melihat dana menurut proyek, dana perusahaan, dan pihak mitra transaksi, pembicaraan dengan bank menjadi lebih konkret. Kami memperlihatkannya dalam presentasi gratis Aplikasi 101.
Nomor telepon dan aturan layanan dapat berubah seiring waktu. Karena itu, pastikan Anda memakai kontak terkini sebelum menelepon: 8 800 600-46-57 untuk mulai menggunakan layanan dan berkonsultasi tentangnya, 8 800 200-00-24 untuk pertanyaan tentang layanan yang sedang digunakan, dan +7 (495) 258-33-50 untuk panggilan dari luar negeri.
