რემონტისა და მშენებლობის გაყიდვების სკრიპტები: სტრუქტურა და მაგალითები

გჭირდებათ გაყიდვების სკრიპტები?

თუ დამკვეთების მსგავს კითხვებს რეგულარულად პასუხობთ, წინასწარ შენახული ფრაზები საუბრის ორგანიზებაში დაგეხმარებათ. ხელმძღვანელსაც, რომელიც მომსახურებას თავად ყიდის, შეუძლია გამოიყენოს ჩანაწერებში შენახული მისალმებები და ხშირ ეჭვებზე მომზადებული პასუხები.

მაგალითად, რეკომენდაციით დაწყებული საუბარი: „გამარჯობა, [სახელი]. დიზაინერმა [სახელი] მითხრა, რომ შემსრულებელს ეძებთ და თქვენთან ჩვენი დაკავშირება შეათანხმა. მოსახერხებელია ახლა პროექტზე საუბარი?“ ასეთი წარდგენა გამოიყენეთ მხოლოდ რეალური რეკომენდაციისა და შეთანხმებული კონტაქტის შემთხვევაში.

ფასების შედარებაზე შეგიძლიათ ასე უპასუხოთ: „მესმის, რომ რამდენიმე შემსრულებლის შეთავაზებას ადარებთ. დავაზუსტოთ, შედის თუ არა ხარჯთაღრიცხვებში სამუშაოების ერთნაირი მოცულობა, რომელი მასალებია გათვალისწინებული და რა დამატებითი ხარჯები შეიძლება გაჩნდეს. სურვილის შემთხვევაში გაჩვენებთ მსგავსი დასრულებული ობიექტის გაანგარიშების მაგალითს, საიდანაც პირადი მონაცემები ამოღებულია“. ბოლო ფრაზა დატოვეთ მხოლოდ მაშინ, თუ ასეთი მაგალითი გაქვთ და მისი ჩვენება ნებადართულია.

სკრიპტი მენეჯერს ეხმარება, ყურადღების ცენტრში ჰქონდეს საუბრის მიზანი და განსახილველი კითხვები. მისი დახმარებით შეგიძლიათ:

• უფრო სწრაფად იპოვოთ შესაფერისი კითხვა ან პასუხი;
• მოემზადოთ სიტუაციებისთვის, რომლებშიც ჩვეულებრივ იბნევით;
• გუნდთან შეათანხმოთ კომუნიკაციის თანმიმდევრობა;
• დააზუსტოთ შეთანხმებები და შეამციროთ გაუგებრობის რისკი.

მომართვიდან გაყიდვამდე კონვერსიის ზრდა საკუთარ მონაცემებზე შეამოწმეთ: შეადარეთ, მსგავსი მომართვების რა წილი გადადის შემდეგ ეტაპზე. მხოლოდ სკრიპტის ტექსტი მეტი ხელშეკრულების გაფორმებას არ უზრუნველყოფს.

გაყიდვების სკრიპტის სტრუქტურა

დასაწყისისთვის შეგიძლიათ სკრიპტი ხუთი ნაწილისგან ააწყოთ. თითოეულისთვის მოამზადეთ მიზანი, რამდენიმე კითხვა და გაგრძელების ვარიანტები კლიენტის პასუხის მიხედვით.

1. მისალმება და წარდგენა

თქვით თქვენი და კომპანიის სახელი, ახსენით დაკავშირების მიზეზი და ჰკითხეთ, მოსახერხებელია თუ არა საუბარი. შესთავაზეთ გასაგები შემდეგი ნაბიჯი: „ამ საკითხზე ხუთშაბათს, დღის მეორე ნახევარში მოგწერთ. გაწყობთ?“ დრო დამკვეთთან შეათანხმეთ.

2. საჭიროების გარკვევა

დასვით ღია კითხვები ბინის ან სახლის, სასურველი შედეგის, ვადებისა და ბიუჯეტის შესახებ. შემდეგ დააზუსტეთ, შეესაბამება თუ არა პროექტი კომპანიის შესაძლებლობებს: ასრულებთ საჭირო სამუშაოებს, მუშაობთ ამ ტერიტორიაზე და გყავთ თავისუფალი ბრიგადა? თუ ობიექტი ზედმეტად შორსაა ან მოთხოვნა თქვენს შესაძლებლობებს სცდება, შეზღუდვა დაპირებებისა და გაანგარიშებების მომზადებამდე ახსენით.

3. მომსახურების წარდგენა

თქვენი კომპანიის რეალური შესაძლებლობები დაუკავშირეთ იმას, რაც დამკვეთმა გითხრათ. ყველა უპირატესობის ჩამოთვლის ნაცვლად შეარჩიეთ მის ამოცანასთან დაკავშირებული საკითხები: მაგალითად, მსგავს ობიექტებზე მუშაობის გამოცდილება ან ხარჯთაღრიცხვის შეთანხმების კონკრეტული წესი. ობიექტის დათვალიერება შესთავაზეთ მხოლოდ მაშინ, თუ შესვლა მის მფლობელთან შეთანხმებულია.

4. წინააღმდეგობებზე პასუხი

მოამზადეთ პასუხები ფრაზებზე „ძვირია“, „უნდა დავფიქრდე“, „თავად გავაკეთებ“. ჯერ ეჭვის მიზეზი გაარკვიეთ. ფასების სხვაობა შესაძლოა სამუშაოების განსხვავებულ მოცულობას ნიშნავდეს, დაფიქრების სურვილი კი — ინფორმაციის ნაკლებობას. პასუხი საკითხის გარკვევას უნდა ეხმარებოდეს ზეწოლის გარეშე.

5. გარიგება ან შემდეგი ნაბიჯი

საუბარი კონკრეტული შეთანხმებით დაასრულეთ: აზომვის დანიშვნით, წინასწარი გაანგარიშების გაგზავნით, ხარჯთაღრიცხვის ან ხელშეკრულების განხილვით. აზომვა და ხარჯთაღრიცხვის გაგზავნა ჯერ კიდევ არ ნიშნავს გარიგების დადებას. თითოეული ეტაპისთვის მოამზადეთ ცალკე ფრაზა და გზა იმის შესამოწმებლად, რომ დამკვეთი თანახმაა.

გუნდთან ერთად გააანალიზეთ რეალური საუბრები: სად დარჩა საჭიროება გაურკვეველი, რა წინააღმდეგობა გაჩნდა და რომელი შემდეგი ნაბიჯი შეთანხმდა. ამ დაკვირვებების საფუძველზე დააზუსტეთ მომზადებული ფრაზები და შეამოწმეთ ცვლილებების შედეგი.

სარემონტო მომსახურების გაყიდვის საბაზისო სკრიპტის მაგალითი

ქვემოთ მოცემულია პირობითი ფრაზები ადამიანთან სასაუბროდ, რომელმაც ახალაშენებულ კორპუსში ბინა შეიძინა. ეს ფორმულირებების მაგალითებია და კონკრეტული კომპანიის მომსახურებების შესახებ ინფორმაციას არ წარმოადგენს. კვადრატულ ფრჩხილებში ჩასვით რეალური მონაცემები და წაშალეთ ყველაფერი, რასაც თქვენი გუნდი არ სთავაზობს. ვადები, ღირებულება, გარანტიები, ფასდაკლებები და უფასო მომსახურებები ცალკე დააზუსტეთ.

1. მისალმება და პირველი კონტაქტი

თუ ადამიანს თავად ჯერ არ მოუწერია, ეს ვარიანტი გამოიყენეთ მხოლოდ შესაფერისი და შეთანხმებული კონტაქტის შემთხვევაში, მაგალითად, რეკომენდაციის შემდეგ:

„გამარჯობა! მე ვარ [სახელი] და წარმოვადგენ [კომპანიის სახელი]-ს. [ვინ გაგიწიათ რეკომენდაცია და შეათანხმა კონტაქტი]-მ გვითხრა, რომ ბინის რემონტს განიხილავთ. ვასრულებთ [სამუშაოების რეალური სახეები]-ს [ქალაქში ან უბანში]. მოსახერხებელია რამდენიმე კითხვა დაგისვათ?“

„მითხარით, გასაღები უკვე მიიღეთ თუ ჯერ კორპუსის ჩაბარებას ელოდებით?“

2. საჭიროების გარკვევა

პასუხის მიხედვით გააგრძელეთ და გასაღებზე კითხვა აღარ გაიმეოროთ:

„უკვე გადაწყვიტეთ, რემონტს თავად გაუწევთ ორგანიზებას თუ შემსრულებლის დაქირავებას განიხილავთ? რომელი სამუშაოების გადაცემა გსურთ გუნდისთვის?“

ან: „რემონტის დაწყებას გასაღების მიღებისთანავე გეგმავთ თუ მოგვიანებით? გაქვთ დასრულების სასურველი თარიღი და ბიუჯეტი, რომლითაც ვიხელმძღვანელოთ?“

3. უპირატესობები და მოკლე წარდგენა

„თქვენი ამოცანისთვის შეგვიძლია შემოგთავაზოთ [შესაფერისი მომსახურება]. აგიხსნით, როგორ არის ჩვენთან სამუშაო ორგანიზებული“.

შემდეგი ფრაზებიდან შეარჩიეთ მხოლოდ დადასტურებული შესაძლებლობები:

• „შეგვიძლია გაჩვენოთ [კონკრეტული ობიექტი] მეზობელ საცხოვრებელ კომპლექსში, თუ ვიზიტს მფლობელთან შევათანხმებთ“.
• „დიზაინის პროექტს ამზადებს [ჩვენი სტუდია ან პარტნიორი]. ასევე შეგვიძლია განვიხილოთ თქვენი პროექტით ან ცალკე შეთანხმებული ტექნიკური დავალებით მუშაობა“.
• „მასალების შესყიდვას ვაწარმოებთ შემდეგი პირობებით: [შესყიდვისა და გადახდის წესი]. ხელმისაწვდომ ფასდაკლებებს კონკრეტული მომწოდებლებისა და პოზიციების მიხედვით დავადასტურებთ“.
• „სამუშაოების დაწყებამდე ვათანხმებთ ხელშეკრულებას, სამუშაოების შემადგენლობას, გადახდისა და ცვლილებების შეტანის წესს“.
• „[სამუშაოების სახეები]-ს საგარანტიო პირობები მითითებულია [ხელშეკრულების შესაბამის ნაწილში]. გთავაზობთ, განვიხილოთ ისინი“.
• „შეთანხმებულ გრაფიკსა და ვადების ცვლილების პირობებს ხელშეკრულებაში ვაფიქსირებთ“.
• „შევამოწმებთ, სამუშაოების რა მოცულობა და რომელი მასალები შეესაბამება თქვენს ბიუჯეტს. თუ ბიუჯეტი საკმარისი არ იქნება, განვიხილავთ ვარიანტებსა და შეზღუდვებს“.

4. პირველი ნაბიჯის შეთავაზება

თუ კომპანია ობიექტების დათვალიერებას აწყობს, შეგიძლიათ შესთავაზოთ:

„გეპატიჟებით [ობიექტი შეთანხმებული შესვლით]-ს დასათვალიერებლად. გაჩვენებთ სამუშაოების მიმდინარე ეტაპს და განვიხილავთ, რომელი გადაწყვეტები შეეფერება თქვენს ბინას. წინასწარ ღირებულებას დავასახელებთ მას შემდეგ, რაც მივიღებთ [აუცილებელი საწყისი მონაცემები]-ს. შეხვედრის პირობებია: [ღირებულება ან დადასტურებული უფასო მომსახურება, ხანგრძლივობა]. შეხვედრის შემდეგ რემონტის ხელშეკრულების გაფორმება სავალდებულო არ არის“.

„როდის იქნება თქვენთვის მოსახერხებელი? შევამოწმებ ვიზიტის შესაძლებლობას და დროს დაგიდასტურებთ“.

5. პასუხები ხშირ წინააღმდეგობებზე

თუ დამკვეთი ამბობს: „ჯერ არ ვგეგმავ“:

„მესმის. თუ მოსახერხებელია, ფასების ჩამონათვალსა და ნამუშევრების პორტფოლიოს გამოგიგზავნით. გსურთ საუბარს კონკრეტულ თვეში დავუბრუნდეთ თუ თქვენს მომართვას დაველოდოთ?“

თუ დამკვეთი ამბობს: „ძვირია“ ან „უფრო იაფს ვეძებთ“:

„რა ბიუჯეტზე ხართ ორიენტირებული და რისი შენარჩუნებაა თქვენთვის აუცილებელი? შევამოწმებთ, შეიძლება თუ არა სამუშაოების შემადგენლობის ან მასალების შეცვლა. თუ მოპირკეთების შესაფერისი ვარიანტები გვაქვს, გაჩვენებთ, რით განსხვავდება ისინი ფასისა და შემადგენლობის მიხედვით“.

6. საუბრის დასრულება და კონტაქტის შენარჩუნება

„თქვენი საწყისი მონაცემებით წინასწარი გაანგარიშების მომზადება შემიძლია [რეალისტურ ვადამდე]. ორიენტირად მსგავს დასრულებულ პროექტებს გამოვიყენებთ, შემდეგ კი გავითვალისწინებთ ფართობს, სამუშაოების შემადგენლობასა და მიმდინარე ფასებს. დაზუსტებულ ხარჯთაღრიცხვას შევათანხმებთ [აზომვის ან სხვა აუცილებელი ეტაპის] შემდეგ. სად გირჩევნიათ გაანგარიშების მიღება — [ხელმისაწვდომ მესენჯერში] თუ ელექტრონული ფოსტით?“

თუ პროექტებს აპლიკაცია 101-ში მართავთ, პროექტის ბარათის „დოკუმენტების“ განყოფილებაში შეგიძლიათ შერჩეული პერიოდის ბალანსის დეტალური ანგარიში შექმნათ. მასში შემოსული და გასული თანხები მუხლების მიხედვით არის ასახული. ასეთი ანგარიში წინა პროექტის ფაქტობრივი თანხების შესწავლაში დაგეხმარებათ; ახალ ობიექტთან შესადარისობასა და ფასების აქტუალობას თავად ამოწმებთ. მოქმედებების თანმიმდევრობა აღწერილია დამკვეთისთვის ანგარიშის შექმნის ინსტრუქციაში, რუსულ ენაზე.

როგორ მოარგოთ გაყიდვების სკრიპტი კონკრეტულ კლიენტს?

მომზადებული ფრაზები მოარგეთ დამკვეთის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას. მის პრიორიტეტებზე ვარაუდები ჯერ კითხვებით გადაამოწმეთ.

1. კონკრეტული საცხოვრებელი კომპლექსის ხსენება

თუ ამ საცხოვრებელ კომპლექსში გამოცდილება გაქვთ, დაასახელეთ კონკრეტული თავისებურებები, რომლებთანაც მუშაობდით:

„თქვენს საცხოვრებელ კომპლექსში [სახელი] შევასრულეთ [სამუშაოების სახე]. ვიცნობთ [გეგმარების ან მოპირკეთების დადასტურებული თავისებურება]-ს. დაწყებამდე მმართველი კომპანიის მიმდინარე მოთხოვნებსაც შევამოწმებთ“.

თუ იქ მუშაობის გამოცდილება არ გაქვთ, ფრაზა შეცვალეთ: „სამუშაოების შეთანხმებამდე შევისწავლით გეგმარებას, ბინის მდგომარეობასა და მმართველი კომპანიის მოთხოვნებს“.

2. კლიენტის ეტაპთან მორგება

ადამიანთან საუბარი, რომელმაც გასაღები უკვე მიიღო, განსხვავდება საუბრისგან მასთან, ვინც ბინას ჯერ კიდევ არჩევს. დააზუსტეთ ეტაპი და შესთავაზეთ ხელმისაწვდომი მომსახურება.

„თუ გასაღები ახლახან მიიღეთ, შეგვიძლია შემოგთავაზოთ [დათვალიერების ან მიღების რეალური მომსახურება]. მასში შედის [შემადგენლობა], ღირებულებაა [ფასი], პირობებია [შეზღუდვები]“. სიტყვა „უფასო“ გამოიყენეთ მხოლოდ დადასტურებული უფასო მომსახურების შემთხვევაში და შეთავაზების პირობებიც გააცანით.

„თუ ბინა ჯერ არ ჩაგბარებიათ, შეგვიძლია წინასწარ განვიხილოთ კონცეფცია და საორიენტაციო ბიუჯეტი. დაწყების შესაძლო თარიღს გასაღების მიღების, დათვალიერებისა და ბრიგადის დატვირთვის შემოწმების შემდეგ დავადასტურებთ“.

3. კომუნიკაციის მოსახერხებელი ფორმატი

„გსურთ გამოგიგზავნოთ მსგავსი რემონტის ორი მაგალითი და ფასების ჩამონათვალი, დეტალები კი დათვალიერების შემდეგ განვიხილოთ?“

„თქვენთვის მიმოწერა უფრო მოსახერხებელია, სატელეფონო საუბარი თუ ვიდეოშეხვედრა?“

დააფიქსირეთ შერჩეული არხი და შეთანხმებები. სხვადასხვა ასაკის ადამიანებთან ურთიერთობის მიდგომების შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ სტატიაში ზუმერებისა და მილენიალების შესახებ, რუსულ ენაზე. ფორმატის არჩევისას კონკრეტული დამკვეთის პასუხს დაეყრდენით: ასაკი თავისთავად არ განსაზღვრავს, კომუნიკაციის რომელ ფორმატს ანიჭებს ის უპირატესობას.

4. კლიენტის ამოცანაზე ორიენტირება

საუბრის შემდეგი მიმართულებები საჭიროებების დასაზუსტებელი ჰიპოთეზებია:

• წყვილთან, რომელიც პირველ საცხოვრებელს აწყობს, დააზუსტეთ ფუნქციურობის, ატმოსფეროსა და ვადების სურვილები.
• გასაქირავებელი ბინის მფლობელთან დააზუსტეთ ბიუჯეტი, გაქირავების სავარაუდო დაწყების დრო და ცვეთისადმი გამძლეობის მოთხოვნები.
• ბავშვებიან ოჯახთან დააზუსტეთ უსაფრთხოების, ნივთების შენახვისა და მასალების მახასიათებლების მოთხოვნები.

მაგალითად: „თუ ბინის გაქირავებას გეგმავთ, შეგვიძლია მოპირკეთების ვარიანტები ღირებულებისა და მოვლის მიხედვით შევადაროთ. რა ხარჯებსა და გაქირავების დაწყების ვადას განიხილავთ?“ გაანგარიშების გარეშე ინვესტიციის ამოღების ვადას ნუ დაჰპირდებით: მისი განსაზღვრა მხოლოდ შერჩეული მოპირკეთებით შეუძლებელია.

5. გამოხმაურებები და ნამუშევრების მაგალითები

ქვემოთ მოცემულია პროექტის აღწერის პირობითი ნიმუში და არა კომპანიის დადასტურებული ისტორია. რიცხვები 45 მ², 1,5 მილიონი და 9 თვე მხოლოდ მონათხრობის სტრუქტურას აჩვენებს:

„დავასრულეთ 45 მ² ფართობის ბინის რემონტი [საცხოვრებელ კომპლექსში]. დაგეგმილი ბიუჯეტი იყო 1,5 მილიონი [ვალუტა], ფაქტობრივი ხარჯები — [თანხა და ხარჯების შემადგენლობა]. სამუშაოები 9 თვე გაგრძელდა. შემიძლია გაჩვენოთ მფლობელთან შეთანხმებული ფოტოები და აგიხსნათ, რა შედიოდა ამ მოცულობაში“.

გამოყენებამდე ყველა რიცხვი და გარემოება რეალური პროექტის მონაცემებით შეცვალეთ. ერთმანეთისგან გამოყავით დაგეგმილი ბიუჯეტი და ფაქტობრივი ხარჯები, მიუთითეთ სამუშაოებისა და მასალების შემადგენლობა; აჩვენეთ მხოლოდ მასალები, რომელთა გავრცელებაც ნებადართულია.

6. ობიექტის თავისებურებების ცოდნა

ბიზნესკლასის საცხოვრებელი კომპლექსისთვის შეიძლება გამოდგეს ფრაზა კონკრეტული საორგანიზაციო პირობების შესახებ:

„რემონტის დაწყებამდე ვაზუსტებთ დაშვების, მასალების მიწოდებისა და ხმაურიანი სამუშაოების წესებს. გრაფიკს კორპუსის მოქმედი მოთხოვნების გათვალისწინებით ვათანხმებთ. მმართველი კომპანიის რომელი პირობებია თქვენთვის უკვე ცნობილი?“

ეს ფრაზა დატოვეთ, თუ ასეთი წესი თქვენს კომპანიაში ნამდვილად მოქმედებს. გრაფიკის დაცვა მეზობლების საჩივრების სრულად არარსებობის გარანტიას ვერ იძლევა.

როგორ სთხოვოთ ChatGPT-ს სკრიპტის მომზადება?

ChatGPT და სხვა ტექსტური მოდელები შეგიძლიათ კითხვების, წინააღმდეგობებზე პასუხებისა და შეტყობინებების ვარიანტების მოსამზადებლად გამოიყენოთ. მიღებული ტექსტი გამოყენებამდე შეამოწმეთ: ის თქვენს მომსახურებებსა და შეთანხმებებს უნდა შეესაბამებოდეს. გაყიდვების შედეგი რეალური მომართვებით შეაფასეთ.

მოთხოვნაში მიუთითეთ კონტექსტი: კომპანიის მომსახურებები, კლიენტის ეტაპი, კომუნიკაციის არხი, საუბრის მიზანი, ტონი და შეზღუდვები. ეს მიდგომა შეესაბამება OpenAI-ის რეკომენდაციებს მკაფიო მოთხოვნებისა და საკმარისი კონტექსტის შესახებ, ინგლისურ ენაზე. პირველი ვარიანტის შემდეგ დააზუსტეთ, რა უნდა შეიცვალოს.

ზედმეტად ზოგადი მოთხოვნა

„დაწერე სარემონტო მომსახურების გაყიდვის სკრიპტი“.

აქ არ არის მითითებული მომსახურებები, დამკვეთი, დაკავშირების მიზეზი და სასურველი შემდეგი ნაბიჯი, ამიტომ პასუხს მნიშვნელოვანი გადამუშავება დასჭირდება.

მოთხოვნა კონტექსტით

„მოამზადე პირველი ზარის სკრიპტი კომპანიისთვის, რომელიც [ქალაქის] ახალაშენებულ კორპუსებში ბინებს არემონტებს. კონტაქტი შეთანხმებულია [რეკომენდაციის წყაროს] მეშვეობით. კომპანია ასრულებს [სამუშაოების ჩამონათვალი]-ს, მუშაობს [უბნებში], აზომვის სპეციალისტის ვიზიტის ღირებულებაა [ფასი და პირობები]. მიზანია საჭიროების გარკვევა და, თუ მომსახურება შესაფერისია, აზომვის შეთანხმება. ტონი იყოს თავაზიანი, ზეწოლის გარეშე. დაიწყე კითხვით, მოსახერხებელია თუ არა საუბარი. დაამატე გაგრძელებები პასუხებისთვის „ძვირია“, „გასაღები ჯერ არ მიმიღია“, „ჯერ არ ვგეგმავ“. ნუ მოიგონებ ფასდაკლებებს, გარანტიებს, თავისუფალ თარიღებს ან ობიექტებზე მუშაობის გამოცდილებას. თუ მონაცემები არასაკმარისია, მენეჯერისთვის კითხვა დატოვე“.

ან განმეორებითი დაკავშირებისთვის:

„მოამზადე მიმოწერა [მესენჯერში] კლიენტისთვის, რომელიც გაზობეტონის სახლის მშენებლობით დაინტერესდა და განმეორებით კონტაქტზე თანხმობა განაცხადა. დაწერე კომპანიის [სახელი] მენეჯერის სახელით. ცნობილია: [ფართობი, მიწის ნაკვეთი, არჩევის ეტაპი, ადრე განხილული კითხვები]. ვთავაზობთ [რეალური მომსახურებები]-ს. მიზანია გავარკვიოთ, კვლავ აქტუალურია თუ არა ამოცანა და შევთავაზოთ მოკლე საუბრის შეთანხმება. საწყისი მონაცემების გარეშე ფასსა და ვადას ნუ დაჰპირდები. დაამატე საუბრის დასრულების ვარიანტი, თუ კლიენტი აღარ არის დაინტერესებული“.

სთხოვეთ დასაწყისის რამდენიმე ვარიანტი და შეარჩიეთ ის, რომელიც თქვენი გუნდისთვის ბუნებრივად ჟღერს. შემდეგ გადაამოწმეთ ყველა ფაქტი, დიალოგი ხმამაღლა წაიკითხეთ და ზედმეტი კითხვები ამოიღეთ. ცვლილებები მსგავს მომართვებზე გამოსცადეთ და აღნიშნეთ, მივყავართ თუ არა მათ შეთანხმებულ შემდეგ ნაბიჯამდე.

მშენებლობის, რემონტის, მოპირკეთებისა და დიზაინის სფეროს მეწარმეებისთვის მასალები ქვეყნდება 101-ის რუსულენოვან საზოგადოებაში.