विषय-सूची:
परियोजना प्रबंधक कौन होता है?
निर्माण परियोजना प्रबंधक योजना बनाने से लेकर परियोजना पूरी होने तक टीम के काम को व्यवस्थित करता है। वह लक्ष्य, समयसीमा और बजट पर सहमति बनाता है, संबंधित लोगों के बीच तालमेल रखता है और यह सुनिश्चित करता है कि योजना से हुए विचलन बिना समाधान के न रह जाएँ।
गुणवत्ता से जुड़ा काम इस भूमिका का हिस्सा है, लेकिन परियोजना प्रबंधन को केवल निगरानी तक सीमित नहीं करना चाहिए। PMI द्वारा परियोजना प्रबंधक की भूमिका के विवरण में (अंग्रेज़ी में) कार्यों की योजना, संसाधन, संवाद और जोखिम प्रबंधन को अलग से रेखांकित किया गया है।
ठोस अधिकार कंपनी, अनुबंध और परियोजना की व्यवस्था पर निर्भर करते हैं। यह लेख जिम्मेदारियों पर सहमति बनाने में आपकी मदद करेगा; यह आपके संगठन के लिए तैयार किए गए पद-विवरण का विकल्प नहीं है।
परियोजना प्रबंधक की जिम्मेदारियाँ
निर्माण और आंतरिक सज्जा के काम में परियोजना प्रबंधक को आम तौर पर ये जिम्मेदारियाँ दी जाती हैं:
- कार्ययोजना बनाना, उसे चरणों में बाँटना और जिम्मेदार व्यक्ति तय करना;
- दिए गए अधिकारों की सीमा में बजट और हिसाब देने के लिए सौंपी गई राशि की निगरानी करना;
- काम के प्रमुख कारीगरों, ठेकेदारों और ग्राहक से संपर्क बनाए रखना;
- कार्य सौंपना, उनके पूरा होने की जाँच करना और देरी की जानकारी देना;
- परियोजना के दस्तावेज़ तैयार करने और सुरक्षित रखने की व्यवस्था करना;
- विवादों की पड़ताल करना, समाधान सुझाना और अपने अधिकारों से बाहर के प्रश्न वरिष्ठ अधिकारी तक पहुँचाना;
- गुणवत्ता और सुरक्षा के मामलों में नियुक्त जिम्मेदार विशेषज्ञों के साथ समन्वय करना।
योजना, बजट, ठेकेदारों के बीच समन्वय और काम की प्रगति की रिपोर्टिंग का उल्लेख अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के निर्माण प्रबंधकों के विवरण में भी है (अंग्रेज़ी में)। यह एक पेशेवर भूमिका का उदाहरण है, सभी देशों पर लागू होने वाला एक समान पद-विवरण नहीं।
कार्य सौंपते समय अपेक्षित परिणाम और स्वतंत्र निर्णय लेने की सीमा स्पष्ट करें। उदाहरण के लिए, पहले ही तय कर लें कि प्रबंधक किन खर्चों को स्वयं मंज़ूर कर सकता है और किन पर पहले वरिष्ठ अधिकारी से चर्चा करनी होगी। यह अधिकार बाँटने का व्यावहारिक उदाहरण है, कोई अनिवार्य नियम नहीं।
पारिश्रमिक की व्यवस्था पर भी पहले चर्चा करनी चाहिए। यदि आप परियोजना के परिणाम के आधार पर बोनस चुनते हैं, तो तय करें कि वह किस परिणाम पर मिलेगा और समयसीमा, गुणवत्ता तथा सहमति से हुए बदलावों को कैसे ध्यान में रखा जाएगा। परियोजना की लागत का कोई प्रतिशत अपने आप में काम के स्पष्ट मानदंडों का विकल्प नहीं है।
परियोजना प्रबंधक के काम की निगरानी कैसे करें?
रिपोर्ट की नियमितता और चर्चा के प्रश्न तय करें: पूरे हुए चरण, समयसीमा और बजट से विचलन, गुणवत्ता संबंधी टिप्पणियाँ तथा अनसुलझे कार्य। प्रबंधक को पता होना चाहिए कि किस समस्या की जानकारी तुरंत देनी है और किसे अगली रिपोर्ट में शामिल करना है।
प्रमुख कारीगरों की रिपोर्ट से निर्माण स्थल की प्राथमिक जानकारी मिलती है। प्रबंधक समग्र स्थिति तैयार करता है, जानकारी की पूर्णता जाँचता है और ग्राहक या वरिष्ठ अधिकारी को समझाता है कि परियोजना में क्या हो रहा है। टीम से जानकारी मिलने का मतलब यह नहीं कि रिपोर्टिंग में उसकी अपनी भागीदारी समाप्त हो जाती है।
गुणवत्ता की जाँच के लिए जिम्मेदार व्यक्ति और काम के चरण स्वीकार करने की प्रक्रिया तय करें। आंतरिक कार्य-विभाजन को कानूनी जिम्मेदारी के प्रश्न के साथ न मिलाएँ: कानूनी जिम्मेदारी केवल पद के नाम या गुणवत्ता विभाग की मौजूदगी से तय नहीं की जा सकती।
यदि निर्माण व्यवसाय के संचालन से जुड़े लेख आपके लिए उपयोगी हैं, तो नई सामग्री की जानकारी पाने के लिए Telegram पर 101 समुदाय से जुड़ें।
जिम्मेदारियों का बँटवारा कैसे करें?
ग्राहक ढूँढ़ना, कर संबंधी मामले और भुगतान की गणना दूसरे कर्मचारियों को सौंपी जा सकती है। फिर भी ऐसी कोई सार्वभौमिक सूची नहीं है जिसमें वे कार्य हों जो परियोजना प्रबंधक कभी नहीं करता। परियोजना शुरू होने से पहले काम के बँटवारे पर सहमति बनाएँ।
- ग्राहक ढूँढ़ना: स्पष्ट करें कि इसकी जिम्मेदारी बिक्री विभाग की है या प्रबंधक भी बातचीत में भाग लेता है।
- निर्माण स्थल की रिपोर्ट: तय करें कि प्राथमिक जानकारी कौन देता है, कौन उसकी जाँच करता है और समेकित रिपोर्ट कौन तैयार करता है।
- कर संबंधी मामले: विशेषज्ञ नियुक्त करें और स्पष्ट करें कि प्रबंधक को उसे कौन-से दस्तावेज़ देने हैं।
- कारीगरों को भुगतान: तय करें कि पूरे हुए काम की जानकारी कौन देता है, गणना कौन जाँचता है और भुगतान कौन मंज़ूर करता है।
101 ऐप कार्यों, प्रबंधकीय लेखांकन, दस्तावेज़ों और रिपोर्ट को एक साथ लाता है। परियोजना में इन साधनों का उपयोग करते समय पहले तय करें कि जानकारी कौन दर्ज करेगा और कौन उसकी जाँच करेगा। केवल ऐप होने से जिम्मेदारियाँ नहीं बँट जातीं और सभी गणनाओं की शुद्धता की पुष्टि नहीं हो जाती।