შინაარსი:
ვინ არის სამშენებლო პროექტის მენეჯერი?
სამშენებლო პროექტის მენეჯერი აკონტროლებს პროექტის ხარისხს, შესრულებასა და დასრულებას. მისი მთავარი პასუხისმგებლობაა, რომ სამუშაო შეესაბამებოდეს დამკვეთის მოთხოვნებს, შეთანხმებულ ბიუჯეტსა და გრაფიკს.
მენეჯერი კოორდინაციას უწევს პროექტში ჩართულ ადამიანებს: ობიექტის გუნდს, კონტრაქტორებს, დიზაინერებს, კომპანიის ხელმძღვანელობას, დამკვეთსა და სხვა დაინტერესებულ მხარეებს. ამისთვის დავალებების განაწილება საკმარისი არ არის. მენეჯერმა უნდა გაითვალისწინოს, როგორ მოქმედებს ერთ სფეროში მიღებული გადაწყვეტილება ღირებულებაზე, ვადებზე, ხარისხსა და სხვა მონაწილეების მუშაობაზე.
მცირე კომპანიაში ერთმა ადამიანმა პროექტის მართვასთან ერთად შეიძლება რამდენიმე საოპერაციო ფუნქციაც შეასრულოს. დიდ ორგანიზაციაში პროექტის მენეჯერი ხშირად მუშაობს ობიექტის ხელმძღვანელებთან, ხარჯთაღრიცხვის სპეციალისტებთან, ფინანსურ გუნდსა და ხარისხის სამსახურთან ერთად. ორივე შემთხვევაში ძირითადი ამოცანა უცვლელია: პროექტის გეგმა კოორდინირებულ და კონტროლირებად სამუშაო პროცესად უნდა იქცეს.
სამშენებლო პროექტის მენეჯერის მოვალეობები
მშენებლობისა და სარემონტო სამუშაოების პროექტის მენეჯერის ძირითადი პასუხისმგებლობებია:
- სამუშაო გეგმის მომზადება, ეტაპებად დაყოფა და პასუხისმგებელი პირების განსაზღვრა;
- დავალებების დასახვა და მათი შესრულების კონტროლი;
- მენეჯერისა და გუნდისთვის ჩაბარებული თანხების აღრიცხვა;
- ხელოსნებთან, კონტრაქტორებსა და დამკვეთთან კომუნიკაცია;
- საპროექტო დოკუმენტაციის მომზადება და მოწესრიგება;
- უთანხმოებების მოგვარება, მიზეზების გამოვლენა და მნიშვნელოვანი წინადადებების ხელმძღვანელობასთან განხილვა;
- გრაფიკის, ბიუჯეტის, ხარისხისა და ცვლილებების კოორდინაცია;
- სამუშაოების უსაფრთხოდ შესრულების კონტროლი;
- რისკებისა და გადახრების დროულად გამოვლენა, სანამ ისინი შემდეგ ეტაპებზე იმოქმედებს;
- სამუშაოების მიღებისა და ანგარიშგების პროცესის ორგანიზება.
ეს ჩამონათვალი აჩვენებს, რამდენად დიდია პოზიციის მმართველობითი პასუხისმგებლობა. პროექტის მენეჯერმა პროექტი ერთიან სისტემად უნდა დაინახოს და გადაწყვეტილებები იმ ადამიანებისთვის გახადოს ხილული, რომელთა მუშაობაც მათზეა დამოკიდებული.
დელეგირება დროსა და რესურსს ზოგავს. რისკი მაშინ ჩნდება, როცა სტრატეგიული მოვალეობები მკაფიო უფლებამოსილების, საჭირო ინფორმაციისა და კონტროლის გარეშე გადაეცემა სხვას. ობიექტის ხელმძღვანელს ან სამუშაო ჯგუფის უფროსს შეუძლია ყოველდღიური ამოცანების მართვა, ხოლო პროექტის მენეჯერმა შედეგი, ბიუჯეტი და გუნდებს შორის წარმოქმნილი საკითხები მაინც უნდა აკონტროლოს.
ციფრული ინსტრუმენტები ამ პასუხისმგებლობას ამარტივებს, თუმცა მენეჯერს ვერ ჩაანაცვლებს. 101 აპში შესაძლებელია პროექტის ფინანსების, ჩაბარებული თანხების, გადახდებისა და ანგარიშების ერთ სივრცეში თავმოყრა. პროექტის მენეჯერმა მონაცემები მაინც უნდა გადაამოწმოს, შეუსაბამობები გამოიკვლიოს და გადაწყვეტილებებზე პასუხისმგებლობა აიღოს.
პასუხისმგებლობა გაზომვად მოლოდინებში უნდა აისახოს. თუ ანაზღაურება პროექტის შედეგზეა ნაწილობრივ დამოკიდებული, წინასწარ განსაზღვრეთ გამოთვლის მეთოდი, შეფასების მაჩვენებლები და პირობები. ასე მენეჯერის გადაწყვეტილებები პროექტის შედეგებს უკავშირდება, ხოლო შეთანხმება ორივე მხარისთვის გასაგები რჩება.
როგორ გავაკონტროლოთ სამშენებლო პროექტის მენეჯერი?
კონტროლის ნაკლებობამ ნებისმიერი სამშენებლო ბიზნესი შეიძლება დააზიანოს. ნდობა მნიშვნელოვანია, კომპანიას კი გამჭვირვალე შემოწმების პროცესიც სჭირდება. ხელმძღვანელობას შეუძლია უშუალოდ ჩაერთოს ან შეთანხმებული ეტაპების შემოწმება და პრობლემების გამოვლენა ხარისხის სამსახურს დაავალოს.
ეფექტიანი კონტროლი მკაფიო ანგარიშგებით იწყება. პროექტის მენეჯერმა უნდა წარმოადგინოს მიმდინარე გრაფიკი, ბიუჯეტის მდგომარეობა, შესრულებული სამუშაოები, მომავალი გადაწყვეტილებები, რისკები და გადახრები. ანგარიშში სასარგებლოა ჩანდეს, რა შეიცვალა, რატომ შეიცვალა და რა მოქმედებაა საჭირო.
საბოლოო ჩაბარებამდე ლოდინის ნაცვლად გამოიყენეთ რამდენიმე საკონტროლო წერტილი:
- სამუშაოს დაწყებამდე დაამტკიცეთ პროექტის გეგმა, ბიუჯეტი და პასუხისმგებლობების მატრიცა;
- შეთანხმებულ ეტაპებზე გადაამოწმეთ პროგრესი;
- შეამოწმეთ მნიშვნელოვანი შესყიდვები და ჩაბარებული თანხები;
- დახურვამდე დაათვალიერეთ ფარული ან შეუქცევადი სამუშაოები;
- დააფიქსირეთ სამუშაოს მოცულობის, ღირებულებისა და ვადების ცვლილებები;
- შეადარეთ მიღების დოკუმენტები ფაქტობრივ შედეგს.
უფლებამოსილების დელეგირება კომპანიის ხელმძღვანელობას პროექტზე პასუხისმგებლობას არ უხსნის. მფლობელები და უფროსი მენეჯერები ინფორმირებული უნდა იყვნენ კრიტიკული გადაწყვეტილებების შესახებ, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ისინი ხარისხს, დამკვეთთან აღებულ ვალდებულებებს, ბიუჯეტსა და რეპუტაციას ეხება.
კონტროლი ორმაგ მართვად არ უნდა გადაიქცეს. როცა ყოველი გადაწყვეტილება ორჯერ მიიღება, პროექტის მენეჯერი საკუთარ როლს ეფექტიანად ვეღარ ასრულებს. წინასწარ განსაზღვრეთ, რომელი გადაწყვეტილებების მიღება შეუძლია მას დამოუკიდებლად, რომელს სჭირდება თანხმობა და რომელზეა საკმარისი შედეგის შემდგომი ანგარიშგება.
რა არ შედის სამშენებლო პროექტის მენეჯერის როლში?
სამართლიან სამუშაო აღწერილობაში უნდა ეწეროს როგორც მენეჯერის პასუხისმგებლობები, ისე სხვა ფუნქციებისთვის განკუთვნილი საქმეები. მკაფიო საზღვრები ფარულ დატვირთვას ამცირებს და ხელმძღვანელობას აჩვენებს, რა საოპერაციო წნეხს იღებს საკუთარ თავზე ეს პოზიცია.
თუ კომპანიაში როლები სპეციალურად არ არის გაერთიანებული, ეს ამოცანები ჩვეულებრივ სხვა ფუნქციებს ეკუთვნის:
- ახალი კლიენტების მოძიება და შეფასება;
- ყველა პირველადი ობიექტის ანგარიშის პირადად მომზადება, როცა საკუთარ ანგარიშებს სამუშაო ჯგუფების ხელმძღვანელები აბარებენ;
- კომპანიის საგადასახადო დეკლარაციების ადმინისტრირება და შესაბამისი მიმოწერა;
- ყოველი ხელოსნის ანაზღაურების ხელით გამოთვლა, როცა დამტკიცებული სისტემა ავტომატურ გაანგარიშებას ასრულებს.
პროექტის მენეჯერს ამ პროცესებიდან მიღებული ინფორმაცია მაინც სჭირდება. ობიექტის ანგარიშები გრაფიკისა და ხარისხის კონტროლს ეხმარება, სახელფასო მონაცემები კი პროექტის ბიუჯეტზე მოქმედებს. საზღვარი განსაზღვრავს, ვინ ასრულებს ამოცანას; მისი შედეგი პროექტისთვის კვლავ მნიშვნელოვანია.
101 აპი პროექტის მენეჯერებს, კომპანიის ხელმძღვანელებსა და ობიექტის გუნდებს ფინანსური ჩანაწერებისა და ანგარიშგების მოწესრიგებაში ეხმარება. ის ამცირებს გაფანტულ ცხრილებზე, დაუხარისხებელ ქვითრებსა და არაფორმალურ ქაღალდის ჩანაწერებზე დამოკიდებულებას. წინასწარ შეთანხმდით, ვინ აწვდის მონაცემებს, ვინ ამოწმებს გაანგარიშებას და ვინ ამტკიცებს გადახდას.
სამშენებლო პროექტის მენეჯერის ძლიერი სამუშაო აღწერილობა აერთიანებს მკაფიო მოვალეობებს, გადაწყვეტილების უფლებებს, ანგარიშგების წესებსა და როლის საზღვრებს. რაც უფრო გასაგებია ეს ჩარჩო, მით უფრო მარტივია სამუშაოს დელეგირება ხარისხის, ბიუჯეტისა და შესრულების ხილვადობის დაკარგვის გარეშე.