वीडियो कॉल अब रोज़मर्रा के काम का हिस्सा हैं: प्रोजेक्ट में बदलाव पर बात करना, अनुमानित लागत पर सहमति लेना या टीम की बैठक करना।
जब स्क्रीन दिखाना ज़रूरी हो, तो ऐप का चुनाव नतीजे को प्रभावित करता है। आप ज़रूरी चीज़ तुरंत दिखा सकते हैं या सेटिंग और समझाने में समय लगा सकते हैं।
यहाँ वीडियो कॉल के सात ऐप हैं: कॉन्फ़्रेंस सेवाएँ, मैसेंजर और 101 ऐप, जिसकी वेब सेवा में कॉल को अपने काम करने के तरीके की प्रस्तुति बनाया जा सकता है। ग्राहक के साथ बातचीत में आम तौर पर तीन बातें अहम हैं: आसानी से जुड़ने का लिंक, भरोसेमंद स्क्रीन शेयरिंग और रिकॉर्डिंग या तय हुए निष्कर्षों को सहेजने की सुविधा।
- Zoom
- Google Meet
- Microsoft Teams
- TrueConf
- Telegram
- 101 ऐप
वीडियो कॉल के लिए Zoom
जब कॉल कई लोगों, एजेंडा, प्रस्तुति और सवालों वाली बैठक बन जाए, तो Zoom अक्सर चुना जाता है। इसमें पूरी स्क्रीन या कोई खास विंडो साझा करके सभी का ध्यान सामग्री पर रखा जा सकता है।
यदि आप ग्राहक को हिसाब, काम की योजना या सामग्री का चुनाव दिखा रहे हैं, तो बैठक की रिकॉर्डिंग बाद में कही गई बातों और समय-सीमा की जाँच में मदद करती है। पहले से पासकोड, वेटिंग रूम और स्क्रीन साझा करने की अनुमतियाँ तय कर लें।
वीडियो कॉल के लिए Google Meet
जब कॉल कैलेंडर और ईमेल से जुड़ी हों, तो Google Meet सुविधाजनक है। बैठक एक इवेंट के रूप में बनती है, प्रतिभागियों को निमंत्रण और याद दिलाने वाले संदेश मिलते हैं, फिर वे ब्राउज़र या मोबाइल ऐप से जुड़ते हैं।
Meet में स्क्रीन साझा की जा सकती है और खाते के प्रकार के अनुसार बैठक रिकॉर्ड भी की जा सकती है। कॉल से पहले जाँचें कि आयोजक को रिकॉर्डिंग की अनुमति है और कंप्यूटर को स्क्रीन कैप्चर की अनुमति मिली है।
वीडियो कॉल के लिए Microsoft Teams
यदि बातचीत, फ़ाइलें, कार्य समूह और बैठकें पहले से Microsoft 365 में हैं, तो Microsoft Teams उपयोगी है। ऐसे में कॉल उसी प्रोजेक्ट का हिस्सा रहती है जहाँ दस्तावेज़ और निर्णय रखे जाते हैं।
Teams कॉल और बैठक, दोनों में स्क्रीन साझा करने की सुविधा देता है। रिकॉर्डिंग में आवाज़, वीडियो और साझा की गई स्क्रीन की सामग्री आती है। कंपनियों में रिकॉर्डिंग को रखने और उस तक पहुँचने के नियम हो सकते हैं, इसलिए पहले पता करें कि रिकॉर्डिंग कौन शुरू कर सकता है और बाद में कौन देख सकता है।
वीडियो कॉल के लिए TrueConf
TrueConf उन संगठनों के लिए एक विकल्प है जिन्हें प्रशासन और नियंत्रण पर केंद्रित कॉन्फ़्रेंस सेवा चाहिए। निर्माण से जुड़ी टीमें बैठक को संभालने और प्रोजेक्ट की सामग्री दिखाने के लिए इसे अलग उपकरण के रूप में देख सकती हैं।
TrueConf में स्क्रीन साझा की जा सकती है और वक्ता द्वारा दिखाई गई सामग्री समेत कॉन्फ़्रेंस रिकॉर्ड की जा सकती है। इससे रिकॉर्डिंग में बातचीत के साथ स्क्रीन पर दिखाए गए हिसाब या चित्र भी रहते हैं।
वीडियो कॉल के लिए Telegram
यदि ग्राहक या टीम पहले से Telegram पर बात करती है और तुरंत कॉल चाहिए, तो यह सुविधाजनक है। बातचीत, फ़ाइलें और निष्कर्षों वाला पिन किया गया संदेश एक ही जगह रखे जा सकते हैं।
Telegram समूह वीडियो कॉल और स्क्रीन साझा करने की सुविधा देता है। Telegram के अनुसार, व्यक्तिगत कॉल में भी डिवाइस की आवाज़ के साथ स्क्रीन साझा की जा सकती है। प्रस्तुति या ऐप दिखाते समय यह उपयोगी है।
वीडियो कॉल के लिए WhatsApp
जो ग्राहक नया ऐप नहीं सीखना चाहते, उनके लिए WhatsApp सबसे आसान तरीका हो सकता है। दो लोगों की छोटी बातचीत में कॉल शुरू करके डिवाइस की स्क्रीन दिखाई जा सकती है।
WhatsApp ने 2023 में स्क्रीन शेयरिंग शुरू की थी। 2026 की शुरुआत में विशेषज्ञ प्रकाशनों ने WhatsApp Web पर कॉल के बीटा रोलआउट और वेब क्लाइंट में स्क्रीन शेयरिंग के बारे में भी लिखा था।
वीडियो कॉल के लिए 101 ऐप
101 ऐप को अक्सर प्रोजेक्ट के हिसाब और काम को व्यवस्थित करने के साधन के रूप में देखा जाता है। इसके वेब संस्करण में आप वीडियो कॉल करके स्क्रीन साझा कर सकते हैं और ग्राहक को अपना काम करने का तरीका दिखा सकते हैं। वीडियो कॉन्फ़्रेंस की रिकॉर्डिंग उसमें शामिल सभी लोगों को उपलब्ध होती है। कॉल के दौरान QR कोड स्कैन करके फ़ोन की स्क्रीन भी साझा की जा सकती है। वेब संस्करण 101-app.com पर खोलें।
सिर्फ़ प्रक्रिया बताने के बजाय संख्याएँ, दस्तावेज़ और निर्णय दिखाएँ। उदाहरण के लिए, ग्राहक पूछे कि राशि कैसे बनी, तो मूल्य सूची, काम की मदें, अनुमान और रिपोर्ट क्रम से दिखाएँ। सहायता केंद्र में वेब संस्करण में मूल्य सूची बनाने का तरीका है। कई सूचियाँ हों तो मूल्य सूचियों को अपडेट करने वाला लेख भी देखें।
101 की वीडियो कॉल में प्रोजेक्ट कैसे प्रस्तुत करें:
- प्रोजेक्ट तैयार करें: दिखाने वाली खर्च की मदें, मूल्य सूची, अनुमान और भुगतान जाँच लें।
- कंप्यूटर पर 101 का वेब संस्करण खोलें और ग्राहक के जुड़ने से पहले ज़रूरी भाग चुन लें।
- वीडियो कॉल शुरू करें और स्क्रीन साझा करें। पहले प्रोजेक्ट की संरचना, फिर मूल्य सूची, अनुमान और रिपोर्ट दिखाएँ।
- कॉल के बाद ग्राहक को अंतिम रिपोर्ट और सहमति स्पष्ट करने वाला उपयोगी लेख भेजें। 101 ब्लॉग के ऐप के बारे में भाग में मार्गदर्शिकाएँ हैं।
टीमें डिजिटल साधनों से काम कैसे व्यवस्थित करती हैं, इसके उदाहरण के लिए निर्माण कंपनियों के सॉफ़्टवेयर की सूची और 101 में ठेकेदार को आमंत्रित करने तथा प्रोजेक्ट बजट संभालने के लेख पढ़ें।
