16 декабря 2025. У предпринимателей появился ещё один быстрый способ связаться с Точка Банком по телефону: банк развёл обращения по разным номерам и выделил отдельную бесплатную линию для тех, кто только планирует подключиться к сервисам.
Номер «горячей линии» для предпринимателей, которые хотят открыть счёт, подключить РКО или уточнить условия сервисов: 8 800 600-46-57. Звонок бесплатный по России с мобильных.
Если вы уже клиент Точки и вопрос касается текущего обслуживания (тарифы, продукты, доступ в кабинет, операции), банк указывает основной номер справочной: 8 800 200-00-24. Для звонков из‑за границы указан отдельный номер: +7 (495) 258-33-50.
По описанию контакт-центра, связь доступна круглосуточно. При звонке вы попадаете сразу на оператора, без голосового меню, поэтому удобно решать срочные вопросы по платежам и доступам.
Чтобы разговор занял меньше времени, держите под рукой данные для идентификации и звоните с номера, который привязан к договору: это ускоряет проверку и помогает быстрее перейти к сути запроса.
Если вам ближе формат «прочитал и сделал», у Точки есть медиа «Справочная», где работает AI‑ассистент по юридическим и деловым вопросам (налоги, законодательство, управление бизнесом) и он подбирает материалы по вашему запросу.
Отдельный частый повод для звонка в банк у предпринимателей — операции, которые выглядят рискованно с точки зрения комплаенса. Если вопрос связан с переводами со счёта ИП и формулировками назначений платежей, сохраните себе разбор про переводы со счёта ИП и 115‑ФЗ в блоге 101.
Ещё один способ снизить количество «срочных» звонков — держать управленческий учёт в порядке: когда вы видите деньги по проектам, фонду компании и контрагентам, разговор с банком получается предметнее. Это показываем на бесплатной презентации Приложения 101.
Номера телефонов и правила обслуживания со временем меняются, поэтому перед звонком проверьте, что вы набираете актуальный контакт: 8 800 600-46-57 (подключение и консультации по сервисам), 8 800 200-00-24 (вопросы по действующему обслуживанию), +7 (495) 258-33-50 (звонки из‑за границы).