1. Четко определяйте цели проекта
Каждый проект начинается с поиска ответа на главный вопрос: зачем вы это делаете. Если вы делаете ремонт, чтобы просто сделать ремонт, то вы строите не бизнес, а бесконечные, высасывающие из вас силы объекты.
Подумайте над следующими вопросами, чтобы начать работать более осознанно:
Какой процент маржи вы хотите получать с каждой услуги? Возможно, стоит начать с установки единого процента наценки на все позиции вашего прайс-листа, чтобы избежать путаницы и перестать работать в ноль.
Каких показателей вы хотите достичь на проекте? Например, вы хотите получать с каждого проекта не меньше, чем 1 миллион рублей чистой прибыли. Для этого вам нужен план действий, который вам нужно обсудить с сотрудниками на планерках: сроки, особенности реализации, командные цели, повышение сервиса и другие моменты.
Готовы ли вы не тушить пожары, а предотвращать их? Если вы чувствуете, что взяли очередной проект исключительно с целью заработать с него сколько-нибудь, но опять предвкушаете бардак, срыв сроков и проблемы, то, возможно, с очередным проектом вы лишь закапываете свой бизнес, а не развиваете его.
2. Формируйте команду под задачи
Под разные проекты нужны разные специалисты — это особенно актуально, если вы пока не определились с направлением своей работы и берете самые разные объекты. Не существует универсальных команд, которые способны идеально справляться с работой на проекте эконом и премиум-сегмента.
Важно на старте определить, кого вы привлечете и как распределите роли. В этом вам может помочь календарный график работ, который важно внедрить в работу команды.
3. Работайте по плану (и обновляйте егоовляйте его)
Ни один из графиков работы, который вы составили, не является идеальным. В проектном бизнесе часто бывают форс-мажоры, проблемы с поиском подрядчиков и срыв сроков не по вашей вине. С этим нужно не просто смириться, а учиться работать не менее эффективно несмотря на все особенности вашего бизнеса.
Пересматривайте график по ходу проекта, обязательно закладывайте сроки на форс-мажор и примите свою неидальность. Последнее — вовсе не равно смириться с хаосом. Вы должны учиться подчинять его себе, то есть быть спокойным в любой шторм, который, увы, не всегда получается пропустить.
4. Используйте инструменты управления командой и финансами
Приложение 101 разработано с учетом потребностей представителей строительных и ремонтных компаний, но также подойдет под любой проектный бизнес. Если вы устали жить в вечном цейтноте, вкладывать свои средства в чужие проекты и постоянно переживать кассовые разрывы, то вам просто необходимы современные сервисы для учета, аналитика и удобные инструменты для работы внутри команды. Приложение 101 закроет основные ваши потребности:
Вносите данные прямо со смартфона. Вам больше не нужен компьютер, чтобы отчитаться о потраченных средствах или сделанных работах — любой из сотрудников может сделать отчеты прямо с объекта.
Следите за важными показателями. Маржинальность, прибыль, расходы теперь под контролем. С помощью основных отчетов ДДС, ОПиУ и Баланса вы сможете повысить эффективность бизнеса и прийти к новым высотам.
Работайте в команде. Теперь каждый сотрудник может самостоятельно создать расчет на свои работы, а руководителю останется лишь объединить в одну смету и презентовать заказчику. Более того, подотчетные средства теперь тоже под контролем и больше не будет никаких споров о том, что кто-то потратил меньше и забрал деньги себе-то потратил меньше и забрал деньги себе.
5. Контролируйте бюджет
В проектном бизнесе особенно важно понимать, сколько вы уже потратили, сколько еще потратите и где могут возникнуть «дыры» или кассовые разрывы. Мы рекомендуем вам автоматизировать учет трат, чтобы видеть четкую аналитику и месяц от месяца идти к новым показателям.
Как не выйти за пределы бюджета? Смотреть на реальные отчеты, отображающие траты на схожих объектах: в Приложении 101 это можно делать с помощью документа «Балансовый отчет». В нем отображены все траты по проекту, структурированные по категориям.
6. Регулярно общайтесь с командой и заказчиком
Оперативная и прозрачная коммуникация — ключ к доверию и выполнению сроков. Внедряйте в работу регламенты: ежедневные созвоны, еженедельные отчеты, чаты, планерки. Но следите за тем, чтобы это не было «обязаловкой», которую хочется скорее пропустить и приступить к настоящей работе.
Как этого добиться? Покажите сотрудникам, что их мнение для вас — это не пустой звук. Анализируйте их обратную связь, внедряйте в работу их идеи, отслеживайте эффективность подобных решений и обсуждайте их снова и снова.
7. Анализируйте риски
Каждый проект может пойти не по плану. Это то, что нужно учитывать, когда вы берете в работу очередной проект, обещающий вам золотые горы. На этот случай важно иметь «копилку на черный день» или резервный фонд, который позволит вам не обанкротиться и продолжить работать даже в кризис.
8. Учитесь делегировать
Вы не можете делать все сами. Делегируйте задачи и ответственность, но, при этом, следите, не превращаете ли вы сотрудников в исполнителей-курьеров. Только вместе с классной командой вы способны достичь новых высот — в одиночку можно лишь заработать сравнимые с наймом деньги.
Несколько правил хорошего управленца:
Самому соблюдать свои правила. Если вы требуете от сотрудника работоспособности в течение дня, учитесь не дергать его по вечерам, когда на вас навалилось вдохновение поработать.
Делиться компетенциями. Не жадничайте и щедро делитесь знаниями и опытом. Только обогатив сотрудниками важными компетенциями, вы можете построить эффективную команду.
Свить общие цели. Ваша мотивация в ведении бизнеса может быть понятна каждому, но вам нужно понять истинные цели, которые преследует каждый из сотрудников: кому-то нужен карьерный рост, кому-то — стабильность, а кому-то — просто деньги. Это стоит вычислить и использовать для мотивации.