Содержание:
Способы, которые помогают найти хороших строителей или отделочников
Обсудим главные источники, которые могут помочь в поиске ответственных специалистов:
Рекомендации коллег по цеху. Обратитесь к действующим мастерам — часто они могут порекомендовать проверенных ребят, с кем уже работали. Также информацией могут поделиться, вы удивитесь, — конкуренты! Делиться кадрами, чтобы избежать простоя, является абсолютно нормальной практикой.
Соседние квартиры. Это звучит немного забавно, но обойти соседние квартиры в новом ЖК, где вы начали работу на объекте, может быть весьма полезным. Там можно увидеть реальные результаты работы мастеров (стяжка, плитка, инженерка и т.д.), познакомиться с мастерами и сразу оценить их подход + узнать у соседей, с кем они работали и каковы были впечатления.
Магазины и поставщики стройматериалов. Да, мы знаем, что существует агентская схема и, возможно, вы поможете кому-то получить процент. (но что в этом плохого, если вы найдете проверенного специалиста?).
Социальные сети и сайты. Сравните сервисы поиска строителей — не как витрину портфолио, а как способ выйти на контакт. Не стоит судить мастера только по красивым фото. Проще научить хорошего мастера делать нормальные фото, чем «фотографа» делать хорошие ремонты.
Специализированные чаты. Например, технический чат Приложения 101 позволяет отыскать мастеров, которые уже знакомы с принципами работы через приложение, а значит их не придется дополнительно обучать и контролировать.
Перед договорённостью о работе оцените уже выполненные мастером работы на объекте: обсудите качество, его роль и способ решения рабочих вопросов. Затем зафиксируйте объём, ожидаемый результат, требования, сроки, порядок приёмки и оплаты для выбранного вида договора.
На этом подбор заканчивается. Далее — условия расчётов и развития команды, которые стоит обсудить с мастером после выбора формата сотрудничества.
Как удержать мастера и развить его потенциал?
Мало найти или даже вырастить хорошего мастера, который будет рад трудиться на благо компании. Нужно еще создать условия, при которых ему не захочется перейти в другую компанию, основать свой бизнес или вообще бросить всю эту «нервную стройку» и уйти торговать на маркетплейсах (это лишь пример, подставьте сюда любую другую нишу).
Основные принципы, которые важно соблюдать в работе компании:
1. Своевременная оплата.
Своевременный расчёт помогает поддерживать доверие. Порядок оплаты зависит от фактического вида договора. Работнику начисленную зарплату выплачивают в установленные сроки, по общему правилу не реже чем каждые полмесяца; конкретную дату устанавливают не позднее 15 календарных дней после окончания периода начисления. Соблюдение мастером сроков и требований не даёт основания произвольно задерживать причитающуюся зарплату. Условия и сроки премии определяют отдельно в системе премирования. Для самостоятельного подрядчика согласуйте приёмку, аванс и окончательный расчёт по договору с учётом применимых норм закона; не переносите на него автоматически зарплатный график.
Отслеживать начисления и расчёты можно через Приложение 101: по внесённым отчётам учитывают начисления исполнителю. Сумму к выплате проверяют по балансу с учётом уже внесённых переводов. Фактическую передачу денег отражают отдельно событием «Перевод». Начисление не означает, что деньги уже получены. Полнота расчётов зависит от внесённых событий, а доступные участнику сведения — от выданных прав.
Выполненные работы отражают событием «Отчёт», указав фактического исполнителя получателем. Событие проверяется уполномоченным участником, например руководителем проекта — если ему выданы необходимые права. Мастер проверяет начисления и баланс в пределах своего доступа. Когда деньги действительно переданы, фактический отправитель вносит событие «Перевод» и проверяет подтверждение. Баланс нужно сверять с отчётами и переводами: запись о начислении сама по себе не подтверждает выплату.
2. Инструмент под выкуп
Мастерам часто не хватает качественного оборудования. Иногда стоит купить инструмент с возможностью выкупа, если вы уверены в человеке. Это мотивирует его оставаться в вашей команде, повышает производительность и улучшает качество работы.
3. Отслеживание уровня дохода
Рост дохода мастера = рост дохода компании. Поэтому руководителю важно отслеживать успехи и заработок мастера, чтобы видеть, где он может вырасти: предложить обучение, перевести на более сложные объекты или увеличить ставку за результат.
Где можно создать базу мастеров?
Когда в вашей телефонной книге номеров мастеров становится больше, чем кого бы то ни было, начинается хаос. Чтобы управлять этим эффективно, используйте Приложение 101, в котором помимо эффективно учета средств и расчетов с контрагентами вы сможете вести собственную базу мастеров с профилями, контактами и комментариями.
По базе доступен поиск по ключевым словам, чтобы вы легко могли добавить в проект нужного контрагента.
