फिनिशिंग कार्यों की मूल्य सूची: मदें और गणनाएँ कैसे जाँचें

खराब मूल्य सूची किसी कंपनी को नुकसान क्यों पहुँचा सकती है?

मूल्य सूची की अस्पष्ट मदें मुनाफा घटा सकती हैं और ग्राहकों से विवाद पैदा कर सकती हैं। 101 GROUP स्वीकार करता है कि उसकी टीम भी इस दौर से गुज़री है: कारीगरों को ज़्यादा भुगतान किया, विवादों में अपने खर्च पर नुकसान उठाया और यह नहीं समझ पाई कि कितना मुनाफा हो रहा है।

फिनिशिंग कार्यों की आपकी मूल्य सूची से पैसे का नुकसान कैसे होता है?

आइए व्यवहार में सामने आए पैसों के नुकसान वाले मामलों को कुछ समूहों में बाँटें:

1. जब आप अपनी मूल्य सूची की किसी मद को समझा नहीं पाते

यह काम आपने इसी तरह क्यों गिना? दीवार तैयार करने का काम वॉलपेपर लगाने से अलग क्यों है? अतिरिक्त सामान की खरीद पर हुए खर्च के लिए कौन ज़िम्मेदार है? ये सवाल केवल अप्रिय  नहीं हैं — इनसे मामला अदालत तक पहुँच सकता है। स्पष्ट मूल्य सूची और दस्तावेज़ों के बिना अपना हिसाब साबित करना मुश्किल होगा।

अपने एक समुदाय में हमने कारीगरों, साइट पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों से सोचने पर मजबूर करने वाला सवाल पूछा: “शेल्फ़ के नीचे और ऊपर की पट्टियों पर पोर्सिलेन टाइल लगाने की लागत आप कैसे गिनेंगे?”

अपने काम के 130 विशेषज्ञ भी (हम बिना व्यंग्य के कह रहे हैं!) इसका सही जवाब नहीं दे पाए। चैट में लगभग सभी ने कहा कि शेल्फ़ के ऊपर की पट्टी वर्ग मीटर में और नीचे की पट्टी रैखिक मीटर में गिनी जानी चाहिए।

आप इस स्थिति में क्या करते या इस सवाल का क्या जवाब देते?

लगभग सभी ने समान मेहनत वाली टाइल की पट्टियों को शेल्फ़ के ऊपर और नीचे लागत गणना में अलग-अलग तरीके से क्यों गिना? क्योंकि कई बिल्डरों और साइट पर्यवेक्षकों की मूल्य सूचियों में एक जैसी समस्याएँ हैं!

इसका समाधान सरल था और हमने वही नियम अपनी सूची में जोड़ा: जो हिस्सा मुड़ता नहीं और सतह पर चिपकाया जाता है, उसकी गणना वर्ग मीटर में करें:

जहाँ मोड़ हों, उनके लिए अतिरिक्त शुल्क लें:

2. जब आप गलतफहमियों के लिए अधिक भुगतान करते हैं

लगभग हर मूल्य सूची में “वॉलपेपर लगाना” नाम की मद होती है। इतना सामान्य नाम बड़ी समस्या बन सकता है। यदि आप अब भी केवल “वॉलपेपर लगाना — 200₽ (यहाँ कोई भी राशि भरें)” लिखते हैं, तो आप पैसे खो रहे हैं.

इस मद के बारे में कई सवाल उठते हैं:

• किस प्रकार का वॉलपेपर?
• सतह कैसे तैयार की जाती है?
• कारीगरों के लिए उपभोग्य सामग्री कौन खरीदता है?

इनमें से किसी भी सवाल पर ग्राहक या कारीगर से आपका विवाद हो सकता है!

कल्पना कीजिए: आपने वॉलपेपर लगाने के लिए 200 RUB का अनुबंध किया। ग्राहक ने कपड़े का वॉलपेपर खरीदा, जिसे आप आम तौर पर 700 RUB में लगाते हैं। दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर हो चुके हैं, ग्राहक काम का इंतज़ार कर रहा है और कारीगर तैयार हैं, लेकिन वे 200 RUB में काम करने को राज़ी नहीं। इसलिए आपको अपनी जेब से 500 RUB और देने पड़ते हैं।

एक बार 500 RUB अधिक देना मामूली लग सकता है, लेकिन बार-बार होने वाला ऐसा नुकसान जल्द बड़ी रकम बन जाता है। साइट पर्यवेक्षकों की मूल्य सूचियों में ऐसी अस्पष्ट मदें बहुत हैं!

3. जब आप अनजाने में ग्राहकों को धोखा देते हैं

यदि आप अभी भी उपभोग्य सामग्री खुद खरीदते हैं, तो संभव है कि हर साल बड़ी रकम गँवा रहे हों और अनजाने में ग्राहकों से ज़्यादा पैसा ले रहे हों.

इसलिए, हमने मूल्य सूची में उपभोग्य सामग्रियों की लागत को शामिल किया है।

उपभोग्य सामग्री मरम्मत के दौरान खर्च होती है: दस्ताने फटते हैं, कपड़ा खराब होता है और डिस्क घिसती हैं। इनका उपयोग कितना उचित है, यह जाँचना बहुत कठिन होता है।

हमें पता चला कि केवल दस्ताने खरीदने पर हम साल में 200 000 RUB खो रहे थे! ऐसा क्यों हुआ? जब कारीगर को दस्ताने या दूसरी उपभोग्य सामग्री मुफ़्त मिलती है, तो अक्सर वह उन्हें लापरवाही से इस्तेमाल करता है: जल्दी बदल देता है, सँभालता या धोता नहीं और कपड़े की तरह उपयोग करता है। एक बार 10 मीटर लंबी बाड़ पर प्लास्टर करने में 40 जोड़ी दस्ताने खर्च हुए थे।

यह फ़िज़ूलखर्ची भी है और ग्राहक के साथ बेईमानी भी। निर्माण से अनजान व्यक्ति मान सकता है कि इतने दस्ताने सच में चाहिए और अधिक भुगतान कर सकता है। लेकिन ग्राहक सवाल पूछे, तो साइट पर्यवेक्षक को सफ़ाई देनी पड़ेगी या कारीगरों के दस्तानों पर हुए खर्च को अपनी जेब से भरना पड़ेगा।

ऐसी स्थितियों से बचने के लिए हमने ज़रूरत वाले कुछ कार्यों की मदों में उपभोग्य सामग्री की लागत शामिल की।

4. जब कारीगर आपको धोखा देते हैं

सामग्री की बर्बादी के अलावा, कारीगर आपके खरीदे अच्छे सामान की जगह घटिया सामान इस्तेमाल करके भी आपको धोखा दे सकते हैं।

एक बार हमें पता चला कि कारीगर अपने ही कहने पर खरीदी गई 10 000 RUB की महँगी टाइल काटने वाली डिस्क इस्तेमाल नहीं कर रहा था। ग्राहक के पैसे से खरीदी अच्छी डिस्क अलग रखकर वह महँगी टाइलों पर सस्ती डिस्क से काम करता था। अच्छी डिस्क को दूसरे निजी कामों पर ले जाता और महँगी सामग्री खरीदने का हवाला देकर वहाँ ऊँची कीमत माँगता था।

यह दोहरा धोखा था: उस कारीगर ने हमें भी धोखा दिया और हमें ऐसी स्थिति में डाला जहाँ ग्राहक को भी गलत हिसाब दिया जा रहा था।

एक अन्य साइट पर ऐसा ही हुआ। एक कारीगर ने शाम को दीवार पर प्राइमर लगाया और घर चला गया। सुबह उसने “अचानक” देखा कि प्राइमर पर धूल जम गई है, इसलिए फिर से प्राइमर लगाना होगा। इस तरकीब से बिल में 100 वर्ग मीटर के बजाय 200 वर्ग मीटर प्राइमिंग आ गई।

इससे विवाद हुआ। ग्राहक ने 200 वर्ग मीटर का भुगतान करने से इनकार किया। साइट पर्यवेक्षक ने कारीगर से देर तक बात की, लेकिन वह सूची की “दीवारों की प्राइमिंग — 50 RUB/वर्ग मीटर” मद का लाभ उठाना चाहता था: दो बार करने पर अधिक भुगतान मिले, तो क्यों न दो बार प्राइमर लगाया जाए?

अतिरिक्त खर्च हमें उठाना पड़ा और ग्राहक के बिल में प्राइमिंग की लागत का केवल आधा हिस्सा जोड़ा।

→ ऐसी स्थितियाँ कैसे रोकें और कारीगरों की मनमानी की गुंजाइश कैसे घटाएँ?

प्राइमिंग यानी दीवार की तैयारी को वॉलपेपर लगाने या सूची के दूसरे कार्यों में शामिल करें। अतिरिक्त भुगतान न मिले, तो कारीगर दोहरा काम करने के लिए आपकी सामग्री और अपना समय खर्च नहीं करना चाहेगा।

इसलिए यदि आपकी सूची में अभी भी “दीवारों की प्राइमिंग — 50 RUB/वर्ग मीटर” जैसी अलग मद है, तो उसकी जगह ऐसी स्पष्ट मद रखें जिसमें प्राइमिंग दूसरे कार्यों में शामिल हो.

परिष्करण कार्य के लिए आपकी मूल्य सूची में वास्तव में क्या नहीं होना चाहिए?

ऐसे चेतावनी संकेत जाँचें जो बड़े नुकसान या अदालत के विवाद का कारण बन सकते हैं:

1. कृत्रिम रूप से बढ़ायी गयी कीमतें

ग्राहक आपकी कीमतें प्रतिस्पर्धियों से तुलना करके बेहतर विकल्प चुन सकते हैं। कई कंपनियाँ, खासकर नए कारीगर या साइट पर्यवेक्षक रखने पर, अनजाने में कीमतें बढ़ा देती हैं:

• नया कर्मचारी इलेक्ट्रीशियन के काम के लिए अपने परिचित को बुलाता है, जो बाज़ार से अधिक दर बताता है;
• वह कार्य मद मूल्य सूची में जोड़ दी जाती है;
• बाद में पता चलता है कि दर बहुत ऊँची है और बाज़ार के स्तर पर लानी चाहिए, लेकिन कारीगर उस रकम के आदी हो चुके हैं और कम पर तैयार नहीं;
• कारीगर कंपनी छोड़ देता है।

इसका नतीजा क्या होता है? एक ही कार्य की दर केवल एक कारीगर के लिए नहीं, सभी इलेक्ट्रीशियनों के लिए बढ़ती है → लागत गणना बढ़ती है → ग्राहक असंतुष्ट होते हैं → ऑर्डर घटते हैं → व्यवसाय को नुकसान होता है। यह कुछ बढ़ा-चढ़ाकर कहा गया है, लेकिन निर्माण व्यवसाय में ऐसा प्रभाव संभव है।

कारीगर की दर बढ़ाने से पहले बाज़ार की जाँच करें और पता करें कि दूसरी कंपनियों में समान योग्यता वाले कारीगरों को कितना भुगतान मिलता है:

• कम से कम 7 कारीगरों को फ़ोन करें;
• उनसे काम की दरों की सूची माँगें (यह न कहें कि आप सर्वेक्षण कर रहे हैं; कहें कि आप विशेषज्ञ खोज रहे हैं);
• कीमतों की तुलना करें और विश्लेषण करें कि क्या मूल्य वृद्धि उचित है।

जाँच में पता चले कि आपका कारीगर साथियों से कम शुल्क लेता है, तो दर बढ़ाएँ। यदि दूसरे कारीगर उससे भी कम लेते हैं, तो उसे समझाएँ कि उसकी दर बाज़ार के औसत से ऊपर है और अभी बढ़ोतरी की योजना नहीं है।

2. अस्पष्ट कार्य मदें

यदि ग्राहक को एक भी मद में धोखे का संदेह हो, तो गलतफ़हमी और अदालत में दावा तक हो सकता है।

एक साइट पर्यवेक्षक के साथ ऐसा ही हुआ। वह यह नहीं समझा पाया कि एक काम की लागत कैसे गिनी थी। उसकी ग्राहक को धोखे का संदेह हुआ और उसने सोचा कि शायद एक नहीं, सभी बिलों में गलती है। नतीजे अप्रिय रहे:

कानूनी विवाद का परिणाम अनुबंध, दस्तावेज़ों और मामले की परिस्थितियों पर निर्भर करता है। स्पष्ट मूल्य सूची हिसाब समझाने में मदद करती है, लेकिन परिणाम की गारंटी नहीं देती। अदालत की प्रक्रिया महँगी, लंबी और मेहनत वाली है; सफलता की गारंटी भी नहीं। इसलिए पहले से तैयारी करके 101 की फिनिशिंग कार्यों के लिए तैयार मूल्य सूची (रूसी में) खरीदना बेहतर है.

फिनिशिंग कार्यों की मूल्य सूची में क्या रखना चाहिए और क्या नहीं?

मूल्य सूची की मुख्य मदों में ये सेवाएँ आती हैं:

• सामान्य निर्माण कार्य;
• वेल्डिंग का काम;
• छत बनाने का काम;
• परिसर का विकास और सुधार;
• अंतिम प्लंबिंग उपकरणों की स्थापना;
• दर बढ़ाने वाले गुणांक और अतिरिक्त शुल्क;
• कंक्रीट का काम;
• नींव के पाइल लगाने का काम;
• टाइलिंग कार्य;
• दरवाजा स्थापना;
• प्लास्टर का काम और कई अन्य कार्य (पूरी सूची यहाँ नहीं दे रहे हैं)।

ये काम शायद आपकी सूची में पहले से हों और सामान्यतः समस्या न बनते हों। बस इन्हें जटिल होते हुए भी तार्किक और स्पष्ट क्रम में रखें। उदाहरण के लिए, प्राइमिंग को अलग मद न बनाएँ जिससे कारीगर अतिरिक्त भुगतान माँग सकें; उसे दूसरे कार्यों में शामिल करें:

ध्यान दें कि यह मद कितनी विस्तार से लिखी गई है:

• स्पष्ट आयाम;
• प्राइमिंग का उल्लेख है;
• शामिल न किए गए विकल्प अलग से बताए गए हैं।

फिनिशिंग कार्यों की सूची से केवल दीवारों की अलग प्राइमिंग ही नहीं, ये बातें भी हटाएँ:

• ऐसे गैरज़रूरी विवरण जो ग्राहकों को उलझाएँ या सही उत्पाद या सेवा खोजना कठिन बनाएँ;
• ऐसी मदें जो कंपनी के मुख्य काम से जुड़ी नहीं हैं और ग्राहकों का ध्यान भटका सकती हैं।

उदाहरण के लिए, टाइल की शुरुआती मोटी कटाई। यदि आप इसे अलग मद में गिनते हैं, तो कारीगरों को अनावश्यक शुल्क जोड़ने की गुंजाइश मिलती है। टाइल के किनारे को कोण पर काटते समय वे शुरुआती कटाई ज़रूरी न होने पर भी कर सकते हैं। ऐसा अक्सर तब होता है जब यह कटाई अलग मद हो।

इसलिए हमने शुरुआती कटाई को किनारे की कोणीय कटाई की मद में शामिल किया, ताकि वह केवल ज़रूरत होने पर ही की जाए:

इन बातों का ध्यान हमने अपनी तैयार मूल्य सूची में रखा है, जिसे आप इस लिंक से खरीद सकते हैं (रूसी में) और अपने काम तथा मूल्य सूची की जाँच में हमारे वर्षों के अनुभव का उपयोग कर सकते हैं।

101 की तैयार मूल्य सूची का उपयोग करने से पहले क्या जाँचें?

तैयार मूल्य सूची आपकी अपनी कार्य सूची का आधार बन सकती है। उपयोग से पहले मदों के नाम, माप की इकाइयाँ, हर कार्य में शामिल काम, अपवाद और अतिरिक्त कार्यों की गणना के नियम जाँचें। फिर कीमतों की तुलना अपनी लागत, बाज़ार और संबंधित परियोजना की शर्तों से करें।

यदि आपको 101 की तैयार मूल्य सूची चाहिए, तो ऐप में “उत्पाद और समाधान” अनुभाग खोलें। सामग्री की उपलब्धता, विवरण और शर्तें जाँचें। खरीदने और डाउनलोड करने की प्रक्रिया 101 की मार्गदर्शिका (रूसी में)में बताई गई है। मूल्य सूची मिलने पर उपयोग से पहले उसकी मदें और कीमतें जाँचें।

त्वरित परीक्षण: स्वयं को और अपनी मूल्य सूची को जांचें ⭐️

यदि आप ये समस्याएँ हल नहीं कर पाते या सवालों का जवाब नहीं दे पाते, तो अपनी मूल्य सूची फिर से जाँचनी चाहिए:

1. धातु के फ्रेम पर प्लास्टरबोर्ड का काम पूरा होने के बाद, सामग्री की सीम और जोड़ तैयार करने होते हैं ताकि पेंटर उन पर जोड़ वाली टेप लगा सकें। सीम तैयार करने का काम प्लास्टरबोर्ड लगाने वालों के काम में जोड़ेंगे या पेंटरों के?
2. सीढ़ीदार, मेहराबदार या मोड़ वाली संरचनाओं पर प्लास्टरबोर्ड का काम करते समय, क्या आप ऐसे काम की कीमत बता सकते हैं “10×10 बॉक्स”, “20×20 बॉक्स” या “मेहराबदार मोड़” जैसी अलग-अलग मदें रखे बिना?
3. हमने ऐसी संरचनाओं की अलग मदें हटाकर स्पष्ट गणना नियम वाली एक ही मद रखी है।
4. क्या आप मूल्य सूची की केवल एक मद से सर्किट ब्रेकर वाले विद्युत पैनल की लागत गिन सकते हैं? या कंक्रीट, ईंट अथवा प्लास्टरबोर्ड में लगे पैनल और उसके आकार को अलग-अलग गिनना पड़ेगा?
   हमने ये जटिल गणनाएँ हटाकर एक मद रखी है जिससे विद्युत पैनल की लागत आसानी और जल्दी से निकाली जा सकती है!
5. क्या आप प्लंबिंग मैनिफ़ोल्ड लगाने की लागत साधारण गुणा करके निकाल सकते हैं? या “1 आउटलेट — 100 RUB”, “2 आउटलेट — 200 RUB” जैसे नियम से गिनेंगे?

सभी सवालों के समाधान जानना चाहते हैं? लिंक खोलें और 101 की फिनिशिंग कार्यों की मूल्य सूची (रूसी में) खरीदें. ये ऐसी स्थितियों के उदाहरण हैं जिनके लिए मूल्य सूची में गणना के स्पष्ट नियम चाहिए।