კრიზისის დროს თვითღირებულების შემცირების 7 გზა

თუ დამკვეთები ხარჯთაღრიცხვებს უფრო დიდხანს ადარებენ და ფასდაკლებას უფრო ხშირად ითხოვენ, მასალები და მიწოდება კი ძვირდება, მომსახურების ჩვეული ფასი შესაძლოა ხარჯებს ვეღარ ფარავდეს.

ასეთ ვითარებაში მნიშვნელოვანია მომსახურების თვითღირებულების გამოთვლა და მართვა. როდესაც თვითღირებულება ერთეულზეა დათვლილი (m², ეტაპი, ადგილზე გასვლა), უფრო მარტივია გადაწყვიტოთ, სად გააუმჯობესოთ შესყიდვები, აღმოფხვრათ მოცდენა ან გადახედოთ ფასების სიას.

ქვემოთ მოცემულია 7 პრაქტიკული რჩევა მშენებლობისა და რემონტის მაგალითებზე. ისინი ეხება დანაკარგების შემცირებას, ობიექტზე პროცესების პროგნოზირებადობასა და ფინანსურ დისციპლინას.

რა უნდა შევიდეს მომსახურების თვითღირებულებაში მშენებლობისა და რემონტის დროს?

სარემონტო მომსახურების თვითღირებულება მარტივი ჩანს, სანამ საბანკო ამონაწერს არ გახსნით. იქ ერთმანეთშია შერეული ხელოსნებისთვის გადახდილი ავანსები, მიწოდება, სახარჯი მასალები, საწვავი, დაბრუნებები, ფასიანი პარკინგი, საგარანტიო გასვლები, ოფისი და რეკლამა. ამ ოპერაციების გამიჯვნის გარეშე ხელმძღვანელი ფულის მოძრაობას ხედავს, მაგრამ შესრულებული სამუშაოების თვითღირებულებას ვერ იგებს.

მმართველობითი გადაწყვეტილებებისთვის სასარგებლოა ხარჯების ორი დამოუკიდებელი ჭრილით განხილვა. მომსახურებაზე ან ობიექტზე მიკუთვნების წესის მიხედვით განასხვავებენ პირდაპირ და არაპირდაპირ (ზედნადებ) ხარჯებს. პირდაპირი ხარჯი უშუალოდ კონკრეტულ სამუშაოს უკავშირდება: შემსრულებლის ანაზღაურება, მასალები, ქვეკონტრაქტორის მომსახურება, ამ ობიექტისთვის მიწოდება ან ხელსაწყოს ქირა. არაპირდაპირ ხარჯებს მომსახურებებსა და ობიექტებს შორის დასაბუთებული ბაზით ანაწილებენ: მაგალითად, ოფისის ქირასა და ადმინისტრაციული გუნდის ანაზღაურებას. სამუშაოს მოცულობაზე დამოკიდებულების მიხედვით ხარჯები ცვლად და მუდმივ ხარჯებად იყოფა არჩეული პერიოდისა და დატვირთვის ფარგლებში. ერთი თანხა შეიძლება ერთდროულად პირდაპირიც იყოს და ცვლადიც, ან არაპირდაპირიც და მუდმივიც; ამ ორი ჭრილის ერთმანეთზე დამატება არ შეიძლება. სახარჯი მასალები, საგარანტიო გასვლები, გადასახადები, მარკეტინგი და გამოწერები მათი პირობებისა და სამუშაოებთან კავშირის მიხედვით დაახარისხეთ.

კრიზისის დროს თვითღირებულების მართვის არსი მარტივია: იპოვოთ და აღმოფხვრათ განმეორებადი დანაკარგები. ზოგადი მიდგომის — „ყველაფერზე დავზოგოთ“ — ნაცვლად აირჩიეთ კონკრეტული წესები, რომელთა დაცვასაც გუნდი ყოველდღე შეძლებს.

რჩევა 1. თვითღირებულება მომსახურების ერთეულს დაუკავშირეთ

საზომი ერთეულის გარეშე „ხარჯების შეკვეცის“ მცდელობა განსხვავებული ინტერპრეტაციების რისკს ქმნის. ხელმძღვანელი ამბობს „რემონტის თვითღირებულება უნდა შევამციროთ“, სამუშაოთა ხელმძღვანელს ესმის „შესყიდვებზე დავზოგოთ“, ხელოსანს კი — „ანაზღაურებას გვიმცირებენ“. შედეგი შეიძლება იყოს კონფლიქტი, ხარისხის გაუარესება და სამუშაოს დამატებითი გადაკეთება.

აირჩიეთ მომსახურების ერთეული და თვითღირებულება მასზე გამოთვალეთ. განმეორებადი მოსაპირკეთებელი სამუშაოებისთვის შეიძლება გამოდგეს კონკრეტული სახის სამუშაოს m², მშენებლობისთვის — ეტაპი (საძირკველი, შენობის კონსტრუქციული ნაწილი, საინჟინრო სამუშაოები) ან მთელი ობიექტი, თუ პროექტები შესადარისია. შემდეგ ამ ერთეულზე გეგმა და ფაქტი შეადარეთ: სად გაჩნდა გადახრა, რატომ და რომელი წესი დაგეხმარებათ გამეორების თავიდან აცილებაში.

განვიხილოთ ერთი ერთგვაროვანი მომსახურების პირობითი მაგალითი — ერთნაირი სირთულის კედლების ლესვა, რომელიც m²-ით იზომება. ძირითად მასალებს დამკვეთი ყიდულობს: ისინი არც ამ მომსახურების ფასში შედის და არც ქვემოთ მოცემულ გამოთვლაში. ხელოსნის ანაზღაურება არის 250 ₽ თითო m²-ზე. მაგალითისთვის სახარჯი მასალები სწორედ ამ ანაზღაურების 10%-ით შევაფასოთ: კიდევ 25 ₽ თითო m²-ზე; ეს მხოლოდ საილუსტრაციო დაშვებაა, რომელიც პრაქტიკაში ფაქტობრივი ხარჯვის მიხედვით უნდა გადაამოწმოთ. ეს 25 ₽ არ შედის 250 ₽-ში და მეორედ არ ითვლება. დავუშვათ, კომპანიამ ერთი თვის განმავლობაში მხოლოდ ეს მომსახურება შეასრულა, 1 000 m² მოცულობით, ხოლო მისი არაპირდაპირი ხარჯები იმავე თვეში 300 000 ₽ იყო. ამ ერთგვაროვან მოცულობაზე განაწილებისას თითო m²-ზე 300 ₽ მოდის. გამარტივებულ მაგალითში სხვა ხარჯები არ არის. 1 m²-ის გამოთვლილი თვითღირებულებაა: 250 + 25 + 300 = 575 ₽. თუ მომსახურება რამდენიმეა, თითოეულს განაწილების შესაფერისი ბაზა სჭირდება; განსხვავებული შრომატევადობის სამუშაოების m²-ების დაუსაბუთებლად შეკრება არ შეიძლება.

ასეთი გამოთვლის შემდეგ შეგიძლიათ შეაფასოთ სხვაობა ფასსა და გამოთვლილ თვითღირებულებას შორის. 575 ₽ ფასის შემთხვევაში ეს სხვაობა ნულის ტოლია სწორედ ამ გამარტივებულ მოდელში. ფაქტობრივი ფასის 575 ₽-თან სიახლოვე თავისთავად არც მოგებას ადასტურებს და არც ზარალს: შედეგი დამოკიდებულია რეალურ ხარჯებზე, მოცულობაზე, შეკვეთის პირობებსა და გამოთვლის სისრულეზე. შედარება დაგეხმარებათ შეამოწმოთ ფასდაკლების, გამომუშავების ნორმის, შესყიდვებისა და მოცდენის გავლენა.

რჩევა 2. ხარჯები ობიექტთან კავშირისა და მოცულობაზე დამოკიდებულების მიხედვით დაყავით

კრიზისის დროს მნიშვნელოვანია ობიექტთან უშუალოდ დაკავშირებული და კომპანიის საერთო ხარჯების გამიჯვნა. ერთი პროექტის მასალებზე მიღებული ეკონომია შეიძლება გადაწონოს ოფისის, არასაკმარისად დატვირთული პოზიციების, სერვისებისა და ისეთი რეკლამის ხარჯებმა, რომლის უკუგებაც დადასტურებული არ არის.

თვითღირებულების გამოთვლისას თითოეული თანხა მხოლოდ ერთხელ გაითვალისწინეთ: პირდაპირი ხარჯები უშუალოდ მომსახურებას ან ობიექტს მიაკუთვნეთ, არაპირდაპირი კი გაანაწილეთ. ნიშანი „ცვლადი ან მუდმივი“ ცალკე გამოიყენეთ იმის გასაანალიზებლად, თუ როგორ იცვლება ხარჯები სამუშაოს მოცულობის ცვლილებისას. თუ პირდაპირი ხარჯები მაღალია, შეამოწმეთ ნორმები, პროდუქტიულობა, ანაზღაურების პირობები და ქვეკონტრაქტორების ჩართვა. თუ ცვლადი ხარჯები მოცულობაზე სწრაფად იზრდება, შეისწავლეთ გადაკეთება, საგარანტიო გასვლები და სახარჯი მასალები. თუ ზედნადები ხარჯების ტვირთი დიდია, გადახედეთ როლებს, დატვირთვას, ქირას, გამოწერებსა და გაყიდვების მოდელს.

ამ მიდგომის გასამყარებლად სასარგებლოა ხარჯების კატეგორიების ერთიანი ცნობარის შექმნა და თითოეულზე გეგმისა და ფაქტის შედარება. ამ თემაზე გამოგადგებათ 101-ის მასალა ხარჯების კატეგორიების მიხედვით განაწილების შესახებ (რუსულ ენაზე).

რჩევა 3. დანერგეთ მომსახურების სტანდარტი, რათა სამუშაოს გადაკეთება აიცილოთ

სამუშაოს გადაკეთებამ შესრულების ეტაპზე მიღებული ეკონომია შეიძლება გააქროს. მაგალითად, ხარჯთაღრიცხვაში წერია „კედლების ლესვა“, ხელოსანი ჩვეული წესით მუშაობს, დამკვეთი სხვა შედეგს ელოდება, სამუშაოთა ხელმძღვანელი „დასრულებას“ ჰპირდება და გუნდი ობიექტზე მეორედ მიდის. ფული სამუშაოსა და ლოგისტიკაზე იხარჯება, შემოსავალი კი არ იზრდება.

გადაკეთების რისკის შემცირებას სტანდარტიზაცია ეხმარება: ფასების სიის თითოეულ პოზიციას უნდა ჰქონდეს სამუშაოების შემადგენლობა და მიღების კრიტერიუმები. მინიმალური ჩამონათვალია: რა შედის და რა არ შედის, რომელი მასალები და ხარჯვის ნორმებია გათვალისწინებული, რა შედეგი უნდა მივიღოთ და რომელი ფოტოებია საჭირო ანგარიშისთვის. ფასების სია მხოლოდ ფასების ჩამონათვალი აღარ არის — ის გუნდის სამუშაო ინსტრუქციადაც იქცევა.

სისტემის გასამყარებლად ნახეთ 101-ის სტატია გამართულ ფასების სიასა და კონტრაქტორებთან ანგარიშსწორების შესახებ (რუსულ ენაზე): მასში განხილულია ფასების სიის კავშირი ანაზღაურებასთან, მოცულობასა და პასუხისმგებლობასთან.

რჩევა 4. შესყიდვები და ლოგისტიკა კრიზისის პირობებს მოარგეთ

თუ შესყიდვებზე სამუშაოთა ხელმძღვანელი ზრუნავს, მას ერთდროულად ობიექტის მომარაგებაც უწევს და ხარჯების კონტროლიც. იქ ყიდვამ, სადაც უფრო სწრაფია, ჭარბი მარაგის აღებამ, დავიწყებულმა დაბრუნებებმა და აღურიცხავმა ნარჩენებმა ხარჯები შეიძლება გაზარდოს. ეს ოპერაციები ერთობლივად შეამოწმეთ რამდენიმე პროექტზე კვარტლის განმავლობაში.

კრიზისი შესყიდვების გამეორებად პროცესად ქცევის მიზეზია: ერთიანი სპეციფიკაციები, გასაგები ალტერნატივები, ჩანაცვლების მკაფიო წესები და ნაშთების კონტროლი. მომწოდებლების შეთავაზებები მიწოდების, ვადებისა და დაბრუნების პირობების გათვალისწინებით შეადარეთ; შეთანხმებების შედეგი ფაქტობრივი ხარჯებით შეამოწმეთ.

შეამოწმეთ შემდეგი წესები:

• ტიპური სამუშაოების ერთიანი სპეციფიკაცია (გრუნტი, ფითხი, სამაგრები, სახარჯი მასალები), რათა ხელოსნებმა მასალების შემადგენლობა ობიექტზე თვითნებურად არ „გამოიგონონ“;
• წესი „მასალების თითო ჯგუფზე ერთი შესყიდვის ადგილი“, როდესაც ეს ვადებისა და ხელმისაწვდომობის მიხედვით შესაძლებელია;
• ნაშთების აღრიცხვა ობიექტთან მიბმით და დაბრუნებებზე პასუხისმგებელი პირი;
• მიწოდების დაგეგმვა სამუშაო გრაფიკის მიხედვით, რათა ლოგისტიკის გამო ადამიანების მოცდენის ხარჯი არ გადაიხადოთ;
• იმ მასალების, რომლებიც სამუშაოს დასრულებისას დაიფარება, და ქვითრების დაუყოვნებლივ ფოტოდაფიქსირება, სანამ ინფორმაციის აღდგენა ჯერ კიდევ შესაძლებელია.

რჩევა 5. ობიექტზე დრო ისე მართეთ, როგორც მასალები

სამუშაო დროის დაკარგვის მიზეზი შეიძლება ლოდინი იყოს: მასალები არ მოსულა, სხვა კონტრაქტორს სამუშაო არ დაუსრულებია, ობიექტზე წვდომა ან დამკვეთის გადაწყვეტილება არ არის, ან საჭირო ხელსაწყო სხვა ობიექტზე წაიღეს. ანგარიშში ეს შეიძლება ერთი ჩანაწერით გამოჩნდეს — „დღე გავიდა“. დროის მიხედვით ანაზღაურებისას მოცდენა ნიშნავს ხარჯს იმ დროზე, რომლის განმავლობაშიც დაგეგმილი მოცულობა არ შესრულდა.

კრიზისის დროს სასარგებლოა მოკლე სამუშაო რიტმი: ობიექტის სამუშაოების ყოველკვირეული გეგმა და ფაქტის ყოველდღიური დაფიქსირება. პირველი ორი კვირა შეგიძლიათ დაკვირვებების შესაგროვებლად გამოიყენოთ: სად ჩნდება მოცდენა, რომელი სამუშაოები იწევს ვადებში, რომელი ბრიგადები ასრულებენ ნორმას და სად უშლის ხელს ორგანიზება. საიმედო დასკვნებისთვის დაგჭირდებათ შესადარისი მონაცემები თქვენი კომპანიისთვის საკმარისი პერიოდის განმავლობაში.

ცალკე ამოცანაა ანგარიშგების გამარტივება, რათა გუნდმა მისი რეგულარულად წარმოება შეძლოს. 101-ს აქვს მასალა იმის შესახებ, თუ როგორ შეამციროთ ანგარიშებზე დახარჯული დრო. დროული მონაცემები გეხმარებათ შეცდომები ადრე შენიშნოთ და თვითღირებულებაზე მათი გავლენა შეამოწმოთ.

რჩევა 6. ხელოსნების ანაზღაურება და ქვეკონტრაქტორებთან ანგარიშსწორება სამუშაოს მოცულობას დაუკავშირეთ

როდესაც კომპანიას უჭირს, შეიძლება შემსრულებლების ანაზღაურების შემცირების ცდუნება გაჩნდეს. ეს კადრების დენადობისა და ხარისხის გაუარესების რისკს ქმნის. კონტრაქტით შესასრულებელი სამუშაოებისთვის შესაძლებელია წინასწარ შეთანხმდეს განსაზღვრული მოცულობისა და აღწერილი შედეგის ანაზღაურება, პირობების ხელშეკრულებაში დაფიქსირებით.

მაგალითად, ქვეკონტრაქტის მხარეებმა შეიძლება განსაზღვრონ სამუშაოს მოცულობა, მიღების კრიტერიუმები, დამადასტურებელი დოკუმენტები, ავანსი და ეტაპობრივი გადახდები. ანგარიშსწორების წესსა და ვადებს მოქმედი სამართალი და ხელშეკრულების პირობები განსაზღვრავს; ანგარიშები და მიღების აქტები ამ პირობების შესაბამისად გააფორმეთ. საბოლოო დამკვეთის მიერ სამუშაოს მიღება ნებისმიერი გადახდის უნივერსალური პირობა არ ხდება. რუსეთში შტატიან თანამშრომლებზე ვრცელდება შრომის კანონმდებლობისა და შრომითი ხელშეკრულების წესები: ხელფასის გადახდა დამკვეთის მიერ სამუშაოს მიღებამდე ვერ გადაიდება.

თუ კომპანიას ბევრი ქვეკონტრაქტორი ჰყავს, ცალკე შეამოწმეთ ავანსები და დავალებების ფორმულირებები. ავანსის ოდენობა, ეტაპები, დოკუმენტები და ანგარიშსწორების ვადები ხელშეკრულებით შეათანხმეთ. სამუშაოების გაურკვეველი შემადგენლობა დამატებითი სამუშაოებისა და ანაზღაურების შესახებ დავის რისკს ზრდის; წინასწარ აღწერეთ, როგორ შეათანხმებენ მხარეები მოცულობის ცვლილებებს.

რჩევა 7. უარი თქვით წამგებიან ფორმატებზე და დაიცავით მარჟა

ზოგჯერ თვითღირებულების შემდგომი შემცირების შესაძლებლობა შეზღუდულია: გუნდი დაკომპლექტებულია, შესყიდვები მოწესრიგებულია, გადაკეთებები კონტროლდება. ასეთ დროს ღირს მმართველობითი ვარიანტების განხილვა: წამგებიან ფორმატზე უარის თქმა, მომსახურების შემადგენლობის გადახედვა ან ფასის ხელახლა გამოთვლა.

კრიზისის დროს ფასდაკლებები შეიძლება მოთხოვნას ინარჩუნებდეს და ამავე დროს ფასსა და ხარჯებს შორის სხვაობას ამცირებდეს. ფასი ბრმად რომ არ შეამციროთ, სასარგებლოა ისეთი ფასწარმოქმნის მეთოდის არჩევა, რომელიც თვითღირებულებას, რისკებსა და მიზნობრივ მოგებას ითვალისწინებს. ამ თემაზე გამოგადგებათ 101-ის სტატია კრიზისის დროს ფასწარმოქმნის მეთოდების შესახებ (რუსულ ენაზე).

კიდევ ერთი პრაქტიკული ნაბიჯია, სიტყვას „ძვირია“ ყოველთვის ფასდაკლებით აღარ უპასუხოთ. ასეთი შენიშვნის მიზეზი შეიძლება უნდობლობა ან სამუშაოების შემადგენლობის გაუგებრობა იყოს. ამ შემთხვევაში აუხსენით, რა შედის ღირებულებაში, როგორ აფიქსირებთ სამუშაოებს, რა ანგარიშებს იღებს დამკვეთი და როგორ კონტროლდება ხარისხი. დეტალური განხილვა მოცემულია 101-ის მასალაში ფასთან დაკავშირებულ შენიშვნებზე პასუხის შესახებ, შეთავაზების წარდგენასა და არხებზე კი წაიკითხეთ სტატია მშენებლობაში მარკეტინგის შესახებ (რუსულ ენაზე).

14-დღიანი გეგმა: საიდან დაიწყოთ ზედმეტი ძალისხმევის გარეშე?

ქვემოთ მოცემულია ორიენტირი თვითღირებულებაზე მუშაობის პირველი 14 დღისთვის. დაიწყეთ რამდენიმე მომსახურებითა და ერთი ობიექტით; დანერგვის ვადები და შედეგი აღრიცხვის მდგომარეობასა და გუნდის მუშაობაზე იქნება დამოკიდებული:

1. აირჩიეთ 3 მომსახურება, რომლებიც ყველაზე ხშირად იყიდება, და განსაზღვრეთ ერთეული (m², ეტაპი, ადგილზე გასვლა).
2. თითოეული მომსახურების პირდაპირი ხარჯები დათვალეთ და შეამოწმეთ, გათვალისწინებულია თუ არა მასთან დაკავშირებული ყველა თანხა.
3. სახარჯი მასალები და სხვა ცვლადი ხარჯები ფაქტობრივი მონაცემებით შეამოწმეთ; პროცენტული შეფასებისას მიუთითეთ ბაზა და გამორიცხეთ უკვე აღრიცხული თანხები.
4. იმავე პერიოდის არაპირდაპირი ხარჯები დასაბუთებული ბაზით გაანაწილეთ და ერთეულზე ხარჯი მიიღეთ; თუ m²-ს იყენებთ, მომსახურებების შესადარისობა შეამოწმეთ.
5. ფასების სიაში ყველაზე სადავო მომსახურებისთვის ერთი ტექნოლოგიური ბარათი შეადგინეთ და მიღების კრიტერიუმები დანერგეთ.
6. ნაშთებისა და დაბრუნებების აღრიცხვა ერთ ობიექტზე დანერგეთ და შემოწმების შემდეგ წესი დანარჩენებზეც გაავრცელეთ.
7. დროის გეგმა და ფაქტი შეადარეთ: სად არის მოცდენა, რა არის მიზეზები და რომელი წესი დაგეხმარებათ გამეორების თავიდან აცილებაში.

თუ გსურთ ობიექტების მიხედვით თვითღირებულება, ფასნამატი და შედეგი ერთმანეთს დაუკავშიროთ, გაეცანით, როგორ არის მოწყობილი მმართველობითი აღრიცხვა აპლიკაცია 101-ში. უფასო პრეზენტაციაზე შეგიძლიათ განიხილოთ თქვენი ამოცანები: ფასების სია, გადახდები, ანგარიშები და ანალიტიკა.