Как пополнить запас ИИ-токенов

В разделе «AI-токены» можно посмотреть баланс и доступные пачки для покупки. Размер пачки, цена и итоговое количество отображаются перед оплатой.

Выбрать пачку

  1. Откройте «Тарифы» из меню пользователя, затем вкладку «AI-токены». Дождитесь загрузки баланса и вариантов покупки.
  2. Сравните показатели «Доступно сейчас» и «Куплено и не сгорает».
  3. Выберите пачку и укажите её количество. Проверьте итоговое число токенов и общую стоимость.
  4. Нажмите «Купить». В открывшемся окне оплаты проверьте сумму и завершите покупку, если решение принято.
  5. После оплаты дождитесь подтверждения и проверьте баланс.

Посмотреть списания

Ниже пачек находится «История списаний AI-токенов». В таблице показаны дата, операция и число списанных токенов. Кнопки «Назад» и «Вперёд» переключают страницы истории.

Если покупка не продолжается

  • Если браузер заблокировал окно оплаты, разрешите всплывающие окна для сайта и повторите переход.
  • Если запрошены контакты для чека, укажите email или телефон в профиле.
  • Если пачка больше недоступна, дождитесь обновления витрины и выберите доступный вариант.
  • При ошибке загрузки баланса или пачек используйте «Повторить».

В интерфейсе покупка описана как разовая, без подписки и автопродления. Если показано, что на вашем тарифе токены безлимитны, учитывайте это перед покупкой. Закрытое окно оплаты не доказывает начисление: проверяйте баланс и результат подтверждения. Если показано уведомление об ожидании подтверждения, нажмите «Проверить баланс». При сохранении проблемы обратитесь в поддержку, указав сведения об оплате.