Не работают микрофон, камера или уведомления

Микрофон, камера и уведомления требуют отдельных разрешений браузера. Включение одного из них не разрешает остальные автоматически.

Не работает микрофон или камера

  1. Проверьте, включён ли нужный элемент управления в окне встречи.
  2. Если браузер запрашивает доступ, разрешите использование нужного устройства для сайта.
  3. Если доступ уже запрещён, откройте настройки разрешений сайта в браузере и измените разрешение для микрофона или камеры.
  4. Вернитесь во встречу и повторите включение. На компьютере откройте настройки рядом с микрофоном или камерой и проверьте выбранное устройство. В мобильном браузере используйте «Ещё действия» → «Микрофон» или «Камера».

В настройках камеры проверьте расположение камеры, если такой выбор доступен. Настройки микрофона также позволяют проверить обработку голоса, подавление эха и выравнивание громкости. Наличие разрешения браузера само по себе не подтверждает, что звук или изображение уже передаются участникам: проверьте фактический результат.

Не приходят уведомления

  1. Откройте настройки профиля и проверьте «Уведомления».
  2. Если показано «Браузер запретил уведомления», разрешите их в настройках сайта и включите снова в 101.
  3. Дождитесь сообщения об успешном включении. При ошибке сохраните её текст для поддержки.

Настройка относится к конкретному браузеру. Проверка в браузере компьютера не подтверждает работу уведомлений в браузере телефона или установленном приложении.