Не работают микрофон, камера или уведомления
Микрофон, камера и уведомления требуют отдельных разрешений браузера. Включение одного из них не разрешает остальные автоматически.
Не работает микрофон или камера
- Проверьте, включён ли нужный элемент управления в окне встречи.
- Если браузер запрашивает доступ, разрешите использование нужного устройства для сайта.
- Если доступ уже запрещён, откройте настройки разрешений сайта в браузере и измените разрешение для микрофона или камеры.
- Вернитесь во встречу и повторите включение. На компьютере откройте настройки рядом с микрофоном или камерой и проверьте выбранное устройство. В мобильном браузере используйте «Ещё действия» → «Микрофон» или «Камера».
В настройках камеры проверьте расположение камеры, если такой выбор доступен. Настройки микрофона также позволяют проверить обработку голоса, подавление эха и выравнивание громкости. Наличие разрешения браузера само по себе не подтверждает, что звук или изображение уже передаются участникам: проверьте фактический результат.
Не приходят уведомления
- Откройте настройки профиля и проверьте «Уведомления».
- Если показано «Браузер запретил уведомления», разрешите их в настройках сайта и включите снова в 101.
- Дождитесь сообщения об успешном включении. При ошибке сохраните её текст для поддержки.
Настройка относится к конкретному браузеру. Проверка в браузере компьютера не подтверждает работу уведомлений в браузере телефона или установленном приложении.