Как запросить подтверждение данных из 101
Если нужно уточнить или подтвердить данные по работе в 101, обратитесь в поддержку. Сначала опишите свой аккаунт, проект и сведения, которые требуется проверить. Поддержка уточнит порядок обращения и доступный состав ответа.
Что указать в обращении
- Укажите почту или номер телефона своего аккаунта, название проекта и свою связь с ним.
- Опишите нужные данные и период: например, баланс проекта на определённую дату или сведения о конкретном событии.
- Напишите на support@101-app.com. Если требуется официальный запрос, попросите действующую форму и уточните порядок его оформления.
Если вопрос касается данных другого участника или проекта, доступ к которому закрыт, прямо укажите это в обращении. Подача запроса сама по себе не предоставляет доступ к чужим данным. Основания предоставления сведений, формат и срок ответа уточняются при рассмотрении обращения.