Как восстановить или изменить пароль

В веб-версии: восстановить пароль

  1. Откройте форму входа, выберите электронную почту или телефон и введите контакт своего аккаунта.
  2. Нажмите «Продолжить». Когда появится поле пароля, выберите «Не помню пароль».
  3. Введите код, отправленный на выбранную почту или телефон. Если код не пришёл, дождитесь окончания обратного отсчёта и используйте «Отправить еще».
  4. На экране «Придумайте новый пароль» введите новый пароль длиной не менее шести символов.
  5. Нажмите «Продолжить» и дождитесь сообщения «Пароль успешно изменён».
  6. Нажмите «Отлично», чтобы вернуться к форме входа, и войдите с новым паролем.

Сверьте контакт до запроса кода: восстановление относится к указанному аккаунту. Если код не приходит, откройте проверки доставки кода.

В веб-версии: изменить известный пароль

  1. Откройте собственную карточку «О контрагенте» и раздел «Данные профиля».
  2. Нажмите строку «Пароль». Откроется форма «Изменить пароль».
  3. Введите «Старый пароль» и «Новый пароль». Новый пароль должен содержать не менее шести символов.
  4. Нажмите «Изменить пароль». При успешном сохранении форма закроется и появится сообщение «Пароль изменен».

Если текущий пароль неизвестен, используйте восстановление через код. Изменение пароля относится к вашему аккаунту, а не к выбранной компании.

Для установленного приложения ниже приведена смена известного пароля. Восстановление через код описано отдельно для веб-версии.

В приложении на телефоне

Изменение известного пароля

  1. На главном экране откройте настройки и выберите «Изменить пароль».
  2. Введите старый пароль, затем новый.
  3. Нажмите «Готово».

Иллюстрации к инструкции для приложения на телефоне

Эти экраны относятся к установленному приложению. Для веб-версии используйте шаги выше: её форма входа и расположение настроек отличаются.

Переход в настройки с главного экрана приложения
Переход в настройки с главного экрана приложения.
Пункт «Изменить пароль» в настройках приложения
Пункт «Изменить пароль» в настройках приложения.